navigate to top page
English (United States)
USA
USD

Step Inn Shin-Osaka East

1-3-16 Nishi Awaji, Higashiyodogawa-ku, Osaka-shi, Osaka, 533-0031

Ratings and reviews

3.8
Good
167 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.3
Meal3.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. きょろりん22
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/27/2023

    早朝の新幹線利用のため、駅近くで安いことから選びました。ホテルの周りにはコンビニはありませんでしたが、駅まで近いので不便は感じませんでした。2泊しましたが、ベッドが広いので、ゆったり寝ることができました。その分、部屋は狭くロッカーがなかったのは意外でした。スーツケースを広げるのが困りました。スタッフの方の対応は良かったです。お得なキャンペーンがあり、嬉しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。 今回のご宿泊において、貴重なご意見をありがとうございます。お客様から頂きましたご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。 手短ではございますが、お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 ステップイン新大阪東口 フロント 三好

    Posted: 3/27/2023
  2. Anonymous
    3
    Posted: 3/25/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. Anonymous
    3
    Posted: 3/20/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 3/14/2023

    その日、その付近で一番安かったのですが、値段なり。部屋や設備は傷んでいるし、リノベーションのあともあまりなし。喫煙選んだつもりもなかったのに、フロントで聞いてくれればよかった。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 今回のご宿泊において、お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 お忙しいところ大変恐縮ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。 ステップイン新大阪東口 フロント 三好

    Posted: 3/15/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 3/6/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  6. 1 - 5 of 167 reviews
Get the app