Hotel Shin-Osaka

1-20-33 Higashi Nakajima, Higashiyodogawa-ku, Osaka-shi, Osaka, 533-0033

Ratings and reviews

Very Good

119 reviews from verified guests

Location4.5

Facilities & Amenities3.6

Service & Staff3.9

Comfort & Cleanliness3.8

Bath3.8

Meal3.6

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Most recent

Review score

All ratings

konaki25
|
Japan
|Age: 60s
|
Business
4
Posted: 5/28/2023
シャワーの水量があってとても良かった。普通のからミストまで無段階でとても気持ち良かった。朝食バイキングは、普通においしかった。
Location5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath5
Meal4
Anonymous
3
Posted: 5/16/2023
Location4
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Anonymous
4
Posted: 5/7/2023
Location4
Facilities & Amenities2
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath4
Meal4
Anonymous
|
Japan
|Age: 60s
|
Business
4
Posted: 4/27/2023
新大阪東口に近くて立地はとても良い、車で利用しても駐車場は困らないし電車移動でも駅近でＧｏｏｄしかし「おしゃれに過ごそう」とか「リラックスしよう」とかは思わないほうが無難あくまでもビジネスとしての利用が便利というホテルです。
Location5
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Meal3
Reply from the property
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館は新大阪という立地柄、多くのビジネスシーンでご利用いただいておりますが、観光でご利用いただくお客様にも、より快適にお過しいただけるよう今後も工夫して参ります。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またの機会にご利用いただけますと幸いです。ホテル新大阪フロント　森
Posted: 5/5/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 40s
|
Business
2
Posted: 4/25/2023
前日迄キャンセル料無料は助かりました。お部屋も良かったそうです。責任者である私からのお客様ご招待でも、どのような部屋なのか、確認すらも部屋に入るなと言われたのが、不満でした。気持ちは分かりますが、支払った本人には失礼です。
Location3
Facilities & Amenities3
Service & Staff1
Comfort & Cleanliness3
Reply from the property
この度はホテル新大阪をご利用・ご来館頂きまして誠にありがとうございます。当館はセキュリティー上ご宿泊者様以外の方の客室へのご入室は基本的にお断りしております。今回スタッフの対応にご納得いただけなかったようで大変残念に思います。今後はお客様に寄り添ったより丁寧なご説明ができるよう精進いたします。また、客室をご確認される場合は事前にご相談いただけましたらスタッフ立ち合いの下ご覧いただけますのでお申し付け下さい。フロント大仲
Posted: 5/5/2023
…
1 - 5 of 119 reviews

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