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Simple Heart Hotel Osaka

3-10-31 Shimaya, Konohana-ku, Osaka-shi, Osaka, 554-0024

Ratings and reviews

4.2
Very Good
23 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3.4
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 8/5/2022

    コロナ禍のため朝食はパンと飲み物だけでしたがパンは個包装で6種類ぐらいあり美味しいでした。従業員の方も親切でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食サービスのパンを気に入って頂けたようですね現在感染症対策でコロナ前の朝食より簡易的なものになっておりますが、一日でも早く本来の朝食サービスを提供できるように、再開時期を適宜検討してまいります。 従業員の接客についてもお褒めのお言葉、ありがとうございます。 またお近くにお越しの際にも是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

    Posted: 8/10/2022
  2. teofofofo
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 7/30/2022

    出張先に近く良く利用しています。 近所にコンビニ、中華料理屋等あるので、不自由ないです。 朝はパン、飲料を自由に選択、持ち帰りできるので大変ありがたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお近くにお越しの際には是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

    Posted: 8/10/2022
  3. teofofofo
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 7/30/2022

    出張先に近く良く利用しています。 近所にコンビニ、中華料理屋等あるので、不自由ないです。 朝はパン、飲料を自由に選択、持ち帰りできるので大変ありがたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ホテル周辺のご紹介頂きありがとうございます。ホテルフロントでも周辺のご案内を致しますので、お気軽にお声掛けください。 朝食サービスを気に入って頂けたようで、大変嬉しく存じます。 またお近くにお越しの際には是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

    Posted: 8/10/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 7/26/2022

    急遽の出張で利用しました。近所にコンビニもあるし、鉄道駅からは近いし立地は申し分ないですね。朝食は時節柄、袋入りのパンと缶ジュース(コーヒー)でしたが複数から選択でき、しっとり系のパンでおいしかったです。今回仕事だったのでUSJには行けなかったのですが、ここからなら歩いても行けそう。コスパ抜群ですね。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 立地や朝食サービスについて気に入って頂けたようで、大変嬉しく存じます。現在感染症対策でコロナ前の朝食より簡易的なものになっておりますが、一日でも早く本来の朝食サービスを提供できるように、再開時期を適宜検討してまいります。  是非、次回お越しの際にはUSJもお楽しみください。当ホテルからUSJまでは線路沿いの道を徒歩15分程で到着します。もう少し涼しくなりましたら、散歩がてら歩いて行くのも良いと思います。 またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 8/10/2022
  5. miokiki
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/26/2022

    ホテル名の通り、何もかもシンプル。 駅近で、地方在住で不慣れな自分でもスムーズに目的地への移動が出来ましたので、 立地は非常に良いと思いました。 連泊でしたが、清掃の方を含め全てのスタッフの皆さんに丁寧に対応して頂きました。 大変お世話になりました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ホテルの立地を気に入って頂けたようですね。スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂けて、大変光栄に存じます。 またお近くにお越しの際には是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

    Posted: 8/10/2022
  6. Sachikooo
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 7/11/2022

    USJに行った後に、友人と歩いていくつもりでしたが、足が痛過ぎて歩けず電車で1駅の安治川口で下車。 23時近くになっちゃって遅れてしまってすみません… フロントの方がとても優しく対応して下さいました。 ありがとうございます! 周辺はとても静かです。 住宅やマンションが有ります。 最寄駅を出て右に曲がり、踏切を左に曲がって1分ほど少し歩くとホテルが見えます。 2人でツイン利用、泊まった部屋は1人用のシングル部屋にもう1つベッドを入れて貰った位の広さかな。 寝るだけなら十分!満足です! 今回は値段で選びました。いつもは心斎橋まで出たりしましたが近場で5000円なら電車賃浮くしお手軽だなぁ。 次から遅くまで遊ぶ時は絶対ここにします!!! 朝ごはんも無料でついてるとフロントの方に教えて頂き、翌朝出発前に覗いて見ると、小さなパンがパッケージに入ってたくさん机の上に… 缶の飲み物もコーヒー、オレンジジュース、お茶有りました。 吸い込まれる様に、パンの方へ歩いてしまった… 急いでたので待ち時間中に食べましたが、、パンが…美味し過ぎた…最高に…。 メロンパン、カレーパン、クロワッサン、ミルクパン?たくさん有りました。 陳列されてるだけなのに、まさかこんなに美味しいとか思わないじゃないですか! 写真撮っておけば良かったと急いで出発した私達は駅構内で食べながら後悔しました… 製造元を調べると大阪で人気の所らしい。 このパンの為にまた泊まりたいね、と話した位です。 今までユニバには何度か行ってビジネスホテルからシティホテルまで色々泊まって居ますが、USJで連続遊ぶのと素泊まりを選ぶなら断然ここが良いです。 また泊まります! パン食べて欲しい!! (ゴリ押しですが最高と言うことを伝えたい)

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 たくさんのご感想を頂けて大変嬉しく存じます。お客様からお喜びの言葉を聞けることがスタッフ一同の励みになっております。 チェックインについては夜中の遅い時間であっても可能です。玄関自動ドアが23時以降、防犯のため施錠されていますのでインターホンを押して頂ければスタッフが開錠致します。 お部屋の広さでは満足とのお声を頂戴できて、安堵しております。USJ周辺のホテルと比較するとお部屋の広さでは劣ると思いますが、宿泊料金を含めたコストパフォーマンスでは、どこにも負けていない自信があります。その点をご評価頂けて光栄に存じます。 朝食サービスのパンを特に気に入って頂けたようですね。お客様のご感想から、喜びの度合いが伝わってまいります。現在感染症対策でコロナ前の朝食より簡易的なものになっておりますが、一日でも早く本来の朝食サービスを提供できるように、再開時期を適宜検討してまいります。  またUSJへのご旅行の際には是非ご宿泊くださいませ。朝食のパンも頻繁ではありませんが、新商品と入替もしておりますので、また是非お召し上がりください。お待ちしております。

    Posted: 7/22/2022
  7. Anonymous
    4
    Posted: 7/2/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  8. やぎ708
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/19/2022

    ユニバに近くて良かったです。 朝食のパンと飲み物も付いてるので、お得です!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
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    この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ユニバからのアクセスや朝食サービスを気に入って頂けたようですね。 これからもコストパフォーマンスを追求して、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。 またお近くにお越しの際には是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

    Posted: 6/21/2022
  9. teofofofo
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 6/3/2022

    出張先から近く、よく宿泊させて頂いてます。 受付も丁寧、アメニティも用意されており、 朝は包装パンと飲料が用意されており、コロナ対策もきっちりされており、 また宿泊させていただきたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつもお世話になっております。ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 受付の接客などにお褒めの言葉を頂けて、大変光栄に存じます。 現在、無料朝食サービスは個包装のパンと缶飲料をテイクアウトして頂く形で運営しております。その他感染症対策としましては、客室清掃の際にはオゾン発生器を用いて除菌・脱臭をしております。可能な限りお客様が安心して宿泊できるように努めてまいります。 またお近くにお越しの際には是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

    Posted: 6/21/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 4/28/2022

    チェック時間前に着いてしまいましたが快く受け入れてもらえました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご予約時に到着予定時刻をご記入頂いておりますが、予定より早く到着された場合でも16時以降であればお部屋のご用意はできておりますので、ご案内可能でございます。 また次回お近くにお越しの際にも是非ご宿泊くださいませ。お待ちしております。

    Posted: 5/12/2022
  11. 1 - 10 of 23 reviews