Hotel MyStays Otemae
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4
部屋が狭いのに、ただし、小さなキッチンはあります。 カウンタースタッフはとてもフレンドリーです、問題の解決に非常に迅速に対応します。
Posted: 10/8/2024 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)3
寝室が２つに分かれているのが とても便利で良かったです。 内装が古いのは覚悟で行っていたのですが…トイレもお風呂も換気扇が埃まみれでした。洗濯機が部屋についてあるのでハンガー持参したのですが物干竿がなくて残念でした。 睡眠はしっかりとれました。ありがとうございました。
Posted: 9/16/2024Reply from the propertyお客様へ この度はホテルマイステイズ大手前をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、ご意見をお寄せ頂きましたことにつきましても重ねて御礼申し上げます。 客室に関する貴重なご意見をありがとうございます。 お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、 取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のお言葉を重く受け止め、改善に努めて参ります。 今後ともホテルマイステイズ大手前を何卒よろしくお願いいたします。 ホテルマイステイズ大手前 フロント
Reply from the propertyお客様へ この度はホテルマイステイズ大手前をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、ご意見をお寄せ頂きましたことにつきましても重ねて御礼申し上げます。 客室に関する貴重なご意見をありがとうございます。 お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、 取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のお言葉を重く受け止め、改善に努めて参ります。 今後ともホテルマイステイズ大手前を何卒よろしくお願いいたします。 ホテルマイステイズ大手前 フロント
Posted: 9/19/2024 - Verified guest5
夏休み中の大阪観光の拠点として。コスパは大変高いと思います。ホテルというよりコンドミニアムですね。ダイニングキッチンもあり、簡単な調理は出来ます。部屋も広いので家族4人が自宅の様にゆったり滞在出来ました。元々のマンションを改装されており、ベッド家具類はホテル仕様でしたが、建物自体の歴史は感じます。インバウンドのお客さんが多いです。
Posted: 9/10/2024Reply from the propertyお客様へ この度はホテルマイステイズ大手前をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、ご意見をお寄せ頂きましたことにつきましても重ねて御礼申し上げます。 当館がお客様のお役に立つことができ大変嬉しく存じます。 お客様から頂いたお声を元に、今後もご期待にお応えできるよう最善を尽くして参ります。 お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。 ホテルマイステイズ大手前 フロント
Reply from the propertyお客様へ この度はホテルマイステイズ大手前をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、ご意見をお寄せ頂きましたことにつきましても重ねて御礼申し上げます。 当館がお客様のお役に立つことができ大変嬉しく存じます。 お客様から頂いたお声を元に、今後もご期待にお応えできるよう最善を尽くして参ります。 お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。 ホテルマイステイズ大手前 フロント
Posted: 9/13/2024 - Verified guest2
８月に宿泊致しました。お部屋はきれいに清掃されており、満足でしたがチェックインしてすぐ、１９時頃だったと思うのですが、上の階からものすごく足音がしており、元気にお子様が走り回っているのかなと、最初はそれくらいに思っていました。その後、夜ご飯のために一度部屋を離れ、お部屋に帰ってきたころは２２時ころでした。その際にも、まだ上の階から足音がしており（明らかに走り回っているような音）、時間も時間なのでもう少ししたら寝るだろうと思って２３時ころ就寝。しかし、上の階からの走る音はおさまることなく、寝ては目が覚めのくりかえしで、深夜１時すぎまでうるさかったためさすがにフロントに言おうと思いお伝えしました。その際に、部屋からの電話はつながらないとのことだったのでわざわざエレベーターに乗り、１階フロントまで行っての連絡でした。夜中でも部屋から、緊急のフロントへ繋がるようなシステムにしていただかないとかなり不便だと感じました。夜中パジャマで、わざわざ１階まで行かなきゃいけなかったのでさすがに目も覚めてしまい、かなりの寝不足になりました。
Posted: 9/4/2024Reply from the propertyこの度はホテルマイステイズ大手前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 せっかくのご宿泊にも拘わらず、ごゆっくりとお休み頂く事ができず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 騒音がある場合は、ご連絡頂き次第、スタッフが直接お伺いし注意させて頂きます。しかしながらフロントの営業時間外の場合、ご連絡を頂くにあたり、お部屋の電話からは直接電話が繋がらず、フロントまでお越し頂く必要があり、ご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございません。 システムの早急な変更が難しい状況ではございますが、スタッフ一同サービスの向上、改善に取り組み、今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進してまいります。 この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ大手前 マネージャー 廣石
Reply from the propertyこの度はホテルマイステイズ大手前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 せっかくのご宿泊にも拘わらず、ごゆっくりとお休み頂く事ができず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 騒音がある場合は、ご連絡頂き次第、スタッフが直接お伺いし注意させて頂きます。しかしながらフロントの営業時間外の場合、ご連絡を頂くにあたり、お部屋の電話からは直接電話が繋がらず、フロントまでお越し頂く必要があり、ご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございません。 システムの早急な変更が難しい状況ではございますが、スタッフ一同サービスの向上、改善に取り組み、今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進してまいります。 この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ大手前 マネージャー 廣石
Posted: 9/7/2024 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Business3
マンションを改装したホテル。壁が薄いのか、隣の部屋の目覚まし時計の音が聞こえる。大通りの音も聞こえた。 立地はよいのだが、ぐっすり寝ることができなかった。
Posted: 8/17/2024Reply from the propertyこの度はホテルマイステイズ大手前をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中、騒音によりごゆっくりお休みいただけなかった事、心よりお詫び申し上げます。ホテルの近くには大通りがあり、消防署も近くにあるため、外の騒音が聞こえる場合があります。防音壁などの改善がすぐに行うことができず申し訳ございません。 お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフのサービス向上に努めてまいります。 皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。 この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。 ホテルマイステイズ大手前 フロント
Reply from the propertyこの度はホテルマイステイズ大手前をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中、騒音によりごゆっくりお休みいただけなかった事、心よりお詫び申し上げます。ホテルの近くには大通りがあり、消防署も近くにあるため、外の騒音が聞こえる場合があります。防音壁などの改善がすぐに行うことができず申し訳ございません。 お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフのサービス向上に努めてまいります。 皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。 この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。 ホテルマイステイズ大手前 フロント
Posted: 8/22/2024 - …1 - 5 of 33 reviews
