navigate to top page
English (United States)
USA
USD

Hotel MyStays Otemae

1-3-2 Tokuicho, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 540-0025

Ratings and reviews

4.1
Very Good
52 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/16/2022

    部屋はリビングもありとても広かった。子供がいるので洗濯機が部屋に備え付けされてるからここにしましたが、乾燥機が簡易タイプだったのでロビーにあるコインランドリーの乾燥機を使いました。晩御飯は近くに何ヶ所かあるのでファミリーでも心配は要らないと思います。お風呂は残念ながら普通の賃貸にあるユニットバス。でもコスパで考えれば悪くないです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Anonymous
    4
    Posted: 8/16/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. Arisapapa
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/28/2022

    今回初めての利用です。 こういったタイプの部屋は初めてでしたが、以前はマンションだった場所の再利用というところでしょうか、部屋は全体的にこじんまりしていて、長期滞在には向いている感じがしましたが、短期間でゆっくりしたい家族向けとしては微妙な感じでした。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ大手前にご宿泊誠にありがとうございます。お客様のご指摘通り、当ホテルは以前ウィークリーマンションとして運営しておりました。現在は、ホテル用途に変更され一部改装が入っています。短期のご利用で若干ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 また機会がありましたら、次回も当ホテルマイステイズ大手前のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ大手前 フロント

    Posted: 7/28/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/25/2022

    部屋の広さや清潔さはとても素晴らしかったです。ただ、何とも言えない臭いがして、不快感がありました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ大手前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、清潔である旨お褒めの言葉を頂いたにもかかわらず、お部屋の臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 清掃担当者には脱臭に努めるよう指導いたしますので、機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ大手前 フロント

    Posted: 7/25/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 7/18/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/17/2022

    何度か利用させていただいております。 毎回高クオリティーの滞在させていただきありがとうございますり 今後とも、利用させていただきます

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    いつもホテルマイステイズ大手前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 とてもうれしいご感想をお寄せ頂き感激でございます。 お客様のお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、スタッフ一同サービスの向上に努め、精進してまいります。 ご多忙のところ、ご投稿下さり、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。 ホテルマイステイズ大手前 フロント

    Posted: 7/20/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 7/16/2022

    この予約以外にも、計3種類の部屋に宿泊しましたが、どの部屋もキツイ匂いでした。ガスコンロが特に臭く、常に洗濯用のジェルボールを置いて過ごしました。洗濯機も初日から中のネットにゴミが溜まっていたり、白いソファはシミだらけ、色々なところのヘリは埃だらけで、信用できるのはシーツ交換されているベッドだけでした。 ちなみに、私は潔癖症ではなく許容範囲が広いほうだと思います。 設備や広さ、立地は良いので清潔に改善されたなら、とても良いホテルになると思います。ベランダとか、廃墟な汚れですけど… フロントの方は、どの方も丁寧で良い対応をしてくださいます。 スーパーやコンビニも近いし便利です。消防が近いですけど、そこまで気にならなかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ大手前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 数あるホテルより、せっかく私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 快適にお過ごしいただける環境にてお客様をお迎えすることが私どもの務めでございますが、今回大変ご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。 大変ご迷惑をお掛け致しましたにもかかわらず、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。 恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ大手前 マネージャー 廣石

    Posted: 7/20/2022
  8. にゃんこ×3
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 7/15/2022

    人数が多かったので、このようなホテルはうれしい。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ大手前をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。 お褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。 今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ大手前 フロント

    Posted: 7/16/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 6/19/2022

    設備は少し古く感じましたが、とても広い部屋で、不便なく過ごせました。生活するのに必要なものが揃っており、長期滞在に向いていると思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ大手前をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。  ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どももうれしく存じます。 ぜひともまたご機会がございましたら、皆さまのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ大手前 フロント

    Posted: 6/20/2022
  10. Chartres.fr
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    3
    Posted: 5/17/2022

    数年前に知人と泊まった際にとても居心地がよかったので、久しぶりに予約してみました。 お部屋の広さは他の同価格帯のホテルよりも抜群に広くて過ごしやすいのはそのままでしたが…なぜこの評価か? まずチェックインしてお部屋に向かうとドアが開かない…思いっきり引っ張ると「ベリッ」という音を立てて開きました。 恐らく長時間使われていないお部屋だったも? そしてベッドに寝転ぶと…かゆい、全身がチクチクチクチクと極小の針でつつくような痒さに襲われたので思わずドライヤーでベッドを熱しました。 2泊したので2泊目の日中に布団を干したりしてなんとか痒さは治りました。 数年前の居心地の良さをひっくり返すような体験になってしまったのが残念です。 また泊まる機会ができた際はその点よろしくお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ大手前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 お部屋の件ではご不便・ご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ドアにつきましては、連日ご利用いただいているお部屋でございまして、長期間未使用ということではございませんが、空気圧の影響のために、重く、開けにくくなってしまうことがあり、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 掛布団、ベッドパッドに関しましては、定期的にクリーニングに出しておりますが、今回お客様にご利用いただいた際には大変不快な思いをお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 お客様に気持ちよくご利用いただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努め、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りませずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ大手前 マネージャー廣石

    Posted: 5/19/2022
  11. 1 - 10 of 52 reviews