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Hotel Livemax Budget Esaka

2-7 Enokicho, Suita-shi, Osaka, 564-0053

Ratings and reviews

2.8
87 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities2.9
Service & Staff2.8
Comfort & Cleanliness2.7
Bath2.5
Meal3
Most recent
  1. Verified guest
    3

    お風呂がカビ生えていたのでちゃんと漂白してお掃除してください。 後は良かった。 鍵の番号がめんどくさいですね…

    Posted: 5/15/2025
    Reply from the property

    ホテルリブマックス江坂をご利用いただきありがとうございます。 清掃でのご指摘誠にありがとうございます。 こちら指摘された場所での改善を致しますのでまたご利用していただければと思います。 またお部屋の暗証番号の件に関しましてお客様には納得のいかない仕様だったの事誠に申し訳ございません。 安全のための昔からの仕様のためそちらに関してはご納得していただければ幸いです。 江坂 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal3
    Reply from the property

    ホテルリブマックス江坂をご利用いただきありがとうございます。 清掃でのご指摘誠にありがとうございます。 こちら指摘された場所での改善を致しますのでまたご利用していただければと思います。 またお部屋の暗証番号の件に関しましてお客様には納得のいかない仕様だったの事誠に申し訳ございません。 安全のための昔からの仕様のためそちらに関してはご納得していただければ幸いです。 江坂 フロント

    Posted: 5/15/2025
  2. Verified guest
    3

    初めての利用です。ホテルの周りに最大料金のある駐車場は沢山あり向かいにスーパーもあり遅くまで開いている飲食店もあって立地はすごく良かったです。ホテルに大人3人で予約ましたがセミダブルベッド1つとロフトにお布団1組でした。フロントに確認しましたがそれで大人3人分ですと言われました。お布団の確認を事前にした時はロフトに2人分あると言われたのに1人分ではゆっくり寝れませんでした。あとシャワーヘッドが新しい物がいいと思いました。鏡が姿見1つだったので女性はお化粧するのが大変だと思います。部屋の明かりではキツいかもです。男性だと多分何ともないのかもしれません。備品は延長コードも置いてありましたし、コンセント口も沢山ありました。タオルも綺麗でした。部屋にもよると思いますが道路に面したお部屋なら明るいのかもしれません。廊下にパンツプレッサー置いてました。参考になればいいです!

    Posted: 3/23/2025
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックスBUDGET江坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、当ホテルの情報やご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ロフトのお部屋のご案内間違いによりお寛ぎできなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。 当ホテルのロフト付きのお部屋はセミダブルのベッドに2名様とロフト部分の布団に2名様で最大4名様のご宿泊が可能でございます。今回は3名様の予約でございましたのでロフトのお布団は1名様分のご用意でございました。 今後は正確なご案内をお客様に提供出来るよう、スタッフ一同努めてまいります。 鏡についてのご感想ありがとうございます。女性のお客様用に参考にさせていただきます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ホテルリブマックスBUDGET江坂 フロント山野

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックスBUDGET江坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、当ホテルの情報やご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ロフトのお部屋のご案内間違いによりお寛ぎできなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。 当ホテルのロフト付きのお部屋はセミダブルのベッドに2名様とロフト部分の布団に2名様で最大4名様のご宿泊が可能でございます。今回は3名様の予約でございましたのでロフトのお布団は1名様分のご用意でございました。 今後は正確なご案内をお客様に提供出来るよう、スタッフ一同努めてまいります。 鏡についてのご感想ありがとうございます。女性のお客様用に参考にさせていただきます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ホテルリブマックスBUDGET江坂 フロント山野

    Posted: 3/27/2025
  3. Verified guest
    1

    安いから仕方ないにも限度があると思う。 延長して部屋で仕事を片付けて、安いから仕方ないと思いながらチェックアウトに向かうと無人?しばらくうろうろ。なるほど電話を掛けるのかと思い、電話を掛けると電話には出ないが、奥から女性が出てきた。 全然日本語が出来ない。こちらの要求は日本語が出来ても難しい人もいるかもしれない内容だ。何度か説明して分かったらしい。 「延長分を別に領収書は出来るか」という質問は通じたのか?どこかに何語か分からない電話を始めた。通話先と笑いながら作成している。出来上がった領収書は間違えていた。 ここまでで15分以上掛かったと思う。どうやら間違えた領収書を直すと言っているようだ。また電話を掛けようとしている。もういいと伝えて外に出た。 ガラスの間仕切りの向こうの皆さんの職務が違うこと百も承知で書かせていただきますが、ガラスの向こうの不動産部門の皆さんはこちらが見えていないのかな。困っているのに圧倒的に無視されている状況は輪を掛けて印象悪いです。

    Posted: 3/10/2025
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックスBUDGET江坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご感想をお寄せくださりましたこと、重ねて御礼申しあげます。 チェックアウト時のスタッフの対応でお客様に大変不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございません。 今後このような事がないようにスタッフのレベルアップに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 ホテルリブマックスBUDGET江坂 フロント山野

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックスBUDGET江坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご感想をお寄せくださりましたこと、重ねて御礼申しあげます。 チェックアウト時のスタッフの対応でお客様に大変不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございません。 今後このような事がないようにスタッフのレベルアップに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 ホテルリブマックスBUDGET江坂 フロント山野

    Posted: 3/27/2025
  4. Verified guest
    4

    駅からすぐのところで初めて宿泊しましたが場所はわかりやすかった 部屋は広くて快適でした お風呂は少し傷みが所々あり 連泊の場合のアメニティ補充の仕方が分からずやや不満が残りましたが 全体的には良かったです 機会あればまた予約入れます

    Posted: 3/9/2025
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックスBUDGET江坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 全体的に満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 ただ、ご連泊中のアメニティ補充についての案内不足によりご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご連泊中のアメニティや新しいタオルにつきましてはフロントにてお渡ししておりますので、チェックイン時に案内するよう徹底してまいります。 またお客様にお逢いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルリブマックスBUDGET江坂 フロント山野

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックスBUDGET江坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 全体的に満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 ただ、ご連泊中のアメニティ補充についての案内不足によりご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご連泊中のアメニティや新しいタオルにつきましてはフロントにてお渡ししておりますので、チェックイン時に案内するよう徹底してまいります。 またお客様にお逢いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルリブマックスBUDGET江坂 フロント山野

    Posted: 3/27/2025
  5. Verified guest
    4

    コンセントが足りなかった 延長コードがあっけどどこにさせばいいか分からなかった

    Posted: 1/19/2025
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックスbudget江坂をご利用いただきありがとうございます。 ただ、コンセントの位置が分かりにくく申し訳ございませんでした。 全室、テーブルの下にコンセントと分岐タップがあり、そちらに延長コードを差し込んでご利用いただく形になっておりましたが案内が至らずご不便をおかけいたしました。 また、貴重なお時間を頂いてのご意見たまわりありがとうございます。 改善につとめ、皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指しておりますので、またの機会があればよろしくお願いいたします。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックスbudget江坂をご利用いただきありがとうございます。 ただ、コンセントの位置が分かりにくく申し訳ございませんでした。 全室、テーブルの下にコンセントと分岐タップがあり、そちらに延長コードを差し込んでご利用いただく形になっておりましたが案内が至らずご不便をおかけいたしました。 また、貴重なお時間を頂いてのご意見たまわりありがとうございます。 改善につとめ、皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指しておりますので、またの機会があればよろしくお願いいたします。

    Posted: 2/6/2025
  6. 1 - 5 of 87 reviews