navigate to top page
English (United States)
USA
USD

Taradake Onsen Kanigoten

316-3 Oura Otsu, Tara-cho, Fujitsu-gun, Saga, 849-1615

Ratings and reviews

4.2
Very Good
22 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 8/18/2022

    部屋からの眺めがとてもよかったです。ツインベッドでしたが1歳の息子のためにベッドをくっつけてくださっていたので広々使用することができました。 1階のカビ臭さが凄かったです。しかも1階には客室もあり…1階の宿泊客がかわいそう。それくらいカビ臭いし薄暗くて、1階だけ廃墟のホテルに来たのかと思うくらいでした。 プレオープン中の温泉はサウナがとても良かったと夫が大絶賛。ただ、貸切風呂に行く通路からサウナ後にクールダウンするの椅子があるエリアが丸見えだそうです(笑)7階の温泉は正直狭いしいまいち。しかも7階にはタオル類が置いてなく、一度部屋まで取りに帰る羽目に。また、更衣室と出入口の距離がとても近く、出入口もスッケスケの暖簾がしてあるだけなので、普通に外から裸が見えると思います。女湯が手前にあるので、男性は必ず女湯の前を通ります。女湯を奥にするなり、もう少し配慮された方が良いかと思います。 食事も大変おいしく、総合的に満足していたのですが支払時にトラブルがあり…。宿泊前日にフロントの方からお電話があり”楽天トラベルのシステム上子どもの宿泊料金が予約金額に含まれているが、1歳の子どもは宿泊料は発生しないので、差額(2000円ちょっと)を会計時に返金する”とのことでした。しかし支払時フロントからは差額返金についての案内はなく、確認したところ金額に誤りはないですから、の一点張り。よくよく話を聞いてみると、フロントの方から電話があるよりも1週間ほど前に楽天トラベルの予約画面を操作をして、既に金額に変更しているとのこと。宿泊前日の電話は何だったのですか?また、金額を変更した旨会計の際に案内すべきではないですか?きちんと丁寧に説明してくだされば分かったのに…。また、会計後すぐに上司のような方が何があったのかを担当スタッフに聞いている様子。そういうのって私がその場を離れてからやるか、裏側でやりません?施設・食事にはおおむね満足でしたがスタッフの対応がとても不愉快でした。なのでもう利用することはないと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Sean0530
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 8/11/2022

    半年で3回目のご利用です 館内と部屋の雰囲気は最高でした 景色も何回見ても、何時間見ても飽きないほど綺麗でした 心が落ちづかせる旅館でした 従業員のサービスもとても良くて 料理に関して、カニはもちろん 全体的に新鮮でとてもおいしかったです 口コミみて迷っている人でしたら 間違えなく、おすすめできる宿です!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、太良嶽温泉 蟹御殿をご利用頂きまして 誠にありがとうございました。 スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。 そのうえご投稿いただきました様な ありがたいお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。 今回いただきました ありがたく、そして温かいお言葉を 今後のスタッフ皆にとっての大切な励みとさせて頂きたく存じます。 お客様の次回のお越しを みなで心待ちにいたしております。 このたびのご来館、そしてこうして頂戴をいたしました ありがたいお言葉、心より深く御礼申し上げます。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。  太良嶽温泉 蟹御殿 スタッフ一同

    Posted: 8/11/2022
  3. ハッピーかずちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/9/2022

    蟹は美味しかったのですが、1人に2杯づつ、焼き蟹もふくめて夫婦で5杯、他にサザエ、アワビ、佐賀牛もついたプランでしたので蟹は1杯づつでもよかったです。せっかく炊きたての蟹釜飯は満腹で手を付けられず、おにぎりにしてもらいました。部屋も広く部屋付き露天も何度も入りました。ただ残念だったのは、ラウンジでアイスクリームを食べている人達がいて、サービス券をもらったと言うので、フロントで聞いたら部屋を聞かれて、プランが違うとの返事、(部屋も料理も高いプランでしたが)、お金を出すのでアイス売って下さいと言いましたが、対応していないとの事、たかがアイスひとつでガッカリ、売ってもらえたら、ラウンジで他の人達と一緒に食べられたのに、さみしく部屋にもどりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご旅行のお宿としまして、太良嶽温泉 蟹御殿を お選び頂き誠にありがとうございました。 ご投稿いただいた文章を拝読させていただきました。 お食事へのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。 なお、アイスへのご指摘・アドバイス等ありがとうございます。 公式サイト限定の特典でございましたが、 今後は柔軟に対応できる様検討致します。 ご投稿誠にありがとうございました。  太良嶽温泉 蟹御殿  スタッフ一同

    Posted: 8/11/2022
  4. 貴瑠0915
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 7/31/2022

    令和4年7月29日から一泊2日で家族4人でお世話になりました! チェックインが少し遅れたのにも関わらず、素敵な笑顔でお出迎えして頂き、丁重な館内説明や、対応に驚きました! その後も、終始満足でした! 子供連れで、迷惑かかると思っていたので心配しておりましたが、スタッフさんの、明るい笑顔と、対応で、子供も大はしゃぎだした!感謝しております! 何か一つくらい、指摘点を書きたかったのですが、本当に探しても見つからないぐらい、素晴らしい旅館でした!必ずまた行きます!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、当館太良嶽温泉 蟹御殿へと ご来館を賜りまして誠にありがとうございました。 またご帰宅後、早速にありがたいお褒めのお言葉まで いただきまして、私共一同恐縮いたしております。 このたびいただきましたお言葉を胸に、今後もより一層 お客様にお喜びをいただける場所をめざし、 精進を重ねさせていただきます。 この度のご来館及び、いただきました大変ありがたいお言葉に 改めまして一同心より、深くお礼を申し上げます。  太良嶽温泉 蟹御殿 スタッフ一同

    Posted: 8/4/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 7/25/2022

    カニはとても美味しかった! テラスの雰囲気も好き!海を見ながら、サービスドリンクを飲める。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は太良嶽温泉 蟹御殿にご宿泊 誠にありがとうございました。 今回のご旅行が思い出に残る一ページとなりました事 当館を気に行って下さいました事、大変嬉しく思います。 お食事もご堪能頂けた様で何よりでございます。 ご満足頂きましたお言葉がスタッフにとってどれだけ 励みになるか分かりません。 私たちのおもいがお客様に通じ、ご共感頂いた瞬間が 私達接客の仕事をしているものにとっては至福のときでございます。 温かいお言葉誠にありがとうございました。 ぜひ、また季節を変えられまして是非お越し下さいませ。 再度お迎え出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。  太良嶽温泉 蟹御殿 スタッフ一同

    Posted: 7/28/2022
  6. SHUmama
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/6/2022

    おしゃれな部屋で、お食事も大満足でした 有明海の湯がリニューアル中だったので、完成したらまた行きたいと思います

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご旅行のお宿と致しまして 太良嶽温泉 蟹御殿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 コチラへのご投稿、大変感謝申し上げます。 ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりです。 そしてあたたかいお言葉感謝申し上げます。 これからもお客様の旅の想いを大切に致しまして お一人お一人が心に残るご旅行となります様 従業員一同つとめて参ります。 次回、コチラへお越しの際は是非ご利用下さいませ。 再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。 ご利用ならびにご投稿誠にありがとうございました。  太良嶽温泉 蟹御殿 スタッフ一同

    Posted: 7/9/2022
  7. Anonymous
    5
    Posted: 6/25/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 6/3/2022

    知人が以前、宿泊してよかったと聞いたので、泊まりました、 スタッフの皆さんの対応は大変良かったです。 食事も、部屋からの眺望も申し分なしです。 風呂に関しては、工事中だったので5点満点はつけませんでした。 次回を楽しみにしています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は太良嶽温泉ホテル 蟹御殿をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 また数ある施設の中から当館をご利用いただき 重ねて御礼申し上げます。 お料理や客室、お気に召されたたようで何よりでございます。 しかしながら、温泉へのご指摘・アドバイス等 誠にありがとうございます。 ご指摘を真摯に頂戴し、もっとお客様の期待に添えます様 努力精進してゆく所存です。 再度お迎え出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。 御利用誠にありがとうございました。  太良嶽温泉ホテル 蟹御殿  スタッフ一同

    Posted: 6/4/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 4/23/2022

    蟹御殿とても素敵でした。 絶対にまた行きます! 素敵な接客に料理、お部屋も綺麗で ホントに泊まってよかったと思い、 ずっと居たい気持ちになるほど居心地のいい空間でした! 素敵な時間と空間をありがとうござぃました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は佐賀旅行のお宿と致しまして、太良嶽温泉 蟹御殿を お選び頂き誠にありがとうございました。 また、数ある施設様の中から当館をご利用いただき 重ねて御礼申し上げます。 この度は気持よくご滞在いただきまして何よりでございます。 なお、過分なお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。 今後もお客様の記憶に残る宿となります様 心のこもったおもてなしでお迎え致します。 また次回、コチラへお越しの際は是非遊びにいらして下さいませ。 再度お迎え出来ます日を楽しみにしております。 ご投稿誠にありがとうございました。  太良嶽温泉 蟹御殿 スタッフ一同

    Posted: 4/26/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 4/10/2022

    非常に大満足でした! また必ず宿泊しにきます!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご旅行のお宿と致しまして、太良嶽温泉 蟹御殿を お選び頂き誠にありがとうございました。 当館でのご滞在、お気に召されたたようで何よりでございます。 ご満足いただけた様子が随所に見てとれ、本当に嬉しく思います。ありがとうございます。 今後も少しでもお客様に快適にお過ごし頂き、 お越しのお客様の記憶に残る宿となります様 これからも心のこもったおもてなしでお迎え致します。 また次回、お越しの際は是非遊びにいらして下さいませ。 再度お迎え出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。  太良嶽温泉 蟹御殿 スタッフ一同

    Posted: 4/13/2022
  11. 1 - 10 of 22 reviews