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Sun Hotel Tosu

781-1 Kyomachi, Tosu-shi, Saga, 841-0034

Ratings and reviews

4
Very Good
1,134 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Baths3.6
Meals3.9
Most recent
  1. MARON2007
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3

    今後とも宜しくお願いします クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/16165?reviewId=33123478101416

    Posted: 7/13/2026
    Reply from the property

    この度はサンホテル鳥栖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Meals3
    Reply from the property

    この度はサンホテル鳥栖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

    Posted: 7/13/2026
  2. Verified guest
    4

    いつもお世話になります クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/16165?reviewId=33123478101403

    Posted: 7/13/2026
    Reply from the property

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 日頃よりサンホテル鳥栖をご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Meals4
    Reply from the property

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 日頃よりサンホテル鳥栖をご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 7/13/2026
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/11/2026
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Meals4
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/11/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
  5. Verified guest
    3

    朝食の時間は助かるが、料理の質を改善希望 いつもお世話になります。朝一番早いのは助かりますが、ご飯がもう少しいい感じでお願いします。おかずよりお米が大事だと考えます。よろしくお願い申し上げます。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/16165?reviewId=33123478075316

    Posted: 7/10/2026
    Reply from the property

    いつもサンホテル鳥栖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、日頃のご愛顧に加え、当ホテルの朝食について大変貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 朝一番早い時間でのご提供がお役に立てていると伺い、大変嬉しく存じます。しかしながら、楽しみにされている朝食のご飯に関しまして、お客様のご期待に添うクオリティをご提供できず、大変心苦しく思っております。 「おかずよりお米が大事」というお言葉、深く共感いたします。一日の活力となる朝食において、炊き立ての美味しいご飯は何よりも大切なエネルギー源でございます。 お米そのものは佐賀びよりの日、九州産ブレンド米の日もあり、お米そのものには地元佐賀および九州にこだわり、開業より地元の米屋より品質的に良い米を仕入れております。おそらく原因はお米の炊き方に問題ですので、お米の炊き加減や品質の維持・向上に向け、厨房スタッフともすぐにこの内容を共有し、より「いい感じ」の美味しいご飯をお召し上がりいただけるよう、炊飯方法の見直しや改善に努めてまいります。 これからもお客様に「やっぱりサンホテル鳥栖の朝食はホッとする」と感じていただけるよう、サービスの向上に励んでまいります。 次回ご宿泊の際にも、お気づきの点がございましたらぜひお声がけいただけますと幸いです。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Meals5
    Reply from the property

    いつもサンホテル鳥栖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、日頃のご愛顧に加え、当ホテルの朝食について大変貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 朝一番早い時間でのご提供がお役に立てていると伺い、大変嬉しく存じます。しかしながら、楽しみにされている朝食のご飯に関しまして、お客様のご期待に添うクオリティをご提供できず、大変心苦しく思っております。 「おかずよりお米が大事」というお言葉、深く共感いたします。一日の活力となる朝食において、炊き立ての美味しいご飯は何よりも大切なエネルギー源でございます。 お米そのものは佐賀びよりの日、九州産ブレンド米の日もあり、お米そのものには地元佐賀および九州にこだわり、開業より地元の米屋より品質的に良い米を仕入れております。おそらく原因はお米の炊き方に問題ですので、お米の炊き加減や品質の維持・向上に向け、厨房スタッフともすぐにこの内容を共有し、より「いい感じ」の美味しいご飯をお召し上がりいただけるよう、炊飯方法の見直しや改善に努めてまいります。 これからもお客様に「やっぱりサンホテル鳥栖の朝食はホッとする」と感じていただけるよう、サービスの向上に励んでまいります。 次回ご宿泊の際にも、お気づきの点がございましたらぜひお声がけいただけますと幸いです。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/10/2026
  6. 1 - 5 of 1134 reviews