navigate to top page

Plaza Hotel Tosu

615-7 Hondosumachi, Tosu-shi, Saga, 841-0026

Ratings and reviews

4.2
Very Good
291 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.2
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    朝食とコスパは良かったです。 ハンドソープが有ればいいのですが。

    Posted: 12/9/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中よりプラザホテル鳥栖をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お客様の声にご投稿頂き感謝致します。 まずはじめに、朝食とコスパが良かったとのお言葉を頂戴し安心致しました。 朝食は、レストランスタッフが毎日真心を込めてお作りしておりますのでお客様にご満足頂き幸いです。また、日替わりでおすすめ料理もございますので次回お越しの際はそちらもお召し上がりいただければ嬉しいです。 次にハンドソープの件ですが、アメニティのご意見として今後のホテルの参考にさせて頂きたいと思います。ホテルの為になる貴重なご意見誠にありがとうございます。 もしまた鳥栖にお越しの際はプラザホテル鳥栖にお立ち寄り頂ければ幸いです。 12月に入り忙しくなる時期ですが、体調崩されませんよう夜はあたたかくしてお休み下さいね。 フロント 吉平

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中よりプラザホテル鳥栖をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お客様の声にご投稿頂き感謝致します。 まずはじめに、朝食とコスパが良かったとのお言葉を頂戴し安心致しました。 朝食は、レストランスタッフが毎日真心を込めてお作りしておりますのでお客様にご満足頂き幸いです。また、日替わりでおすすめ料理もございますので次回お越しの際はそちらもお召し上がりいただければ嬉しいです。 次にハンドソープの件ですが、アメニティのご意見として今後のホテルの参考にさせて頂きたいと思います。ホテルの為になる貴重なご意見誠にありがとうございます。 もしまた鳥栖にお越しの際はプラザホテル鳥栖にお立ち寄り頂ければ幸いです。 12月に入り忙しくなる時期ですが、体調崩されませんよう夜はあたたかくしてお休み下さいね。 フロント 吉平

    Posted: 12/9/2024
  2. 南国のサンタ
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3

    普通です

    Posted: 11/23/2024
    Reply from the property

    数あるホテルの中よりプラザホテル鳥栖をお選び頂き 誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。 当ホテルはお客様の声を大事にしていきたいと思っております。 駅周辺でホテルも多い中、「プラザホテル鳥栖に泊まりたい」と言って頂ける様、試行錯誤しております。 何か困ったことや、気になる事、ご意見等ございましたら お気軽にフロントへお申し付けください。 お客様と一緒に普通よりちょっと上の泊まりたくなるホテルを 作っていきたいです。 最後となりますが、 冬らしい寒さになって参りましたね。 風邪などひかれない様ご自愛下さいませ。 お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております! フロント 田中

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    数あるホテルの中よりプラザホテル鳥栖をお選び頂き 誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。 当ホテルはお客様の声を大事にしていきたいと思っております。 駅周辺でホテルも多い中、「プラザホテル鳥栖に泊まりたい」と言って頂ける様、試行錯誤しております。 何か困ったことや、気になる事、ご意見等ございましたら お気軽にフロントへお申し付けください。 お客様と一緒に普通よりちょっと上の泊まりたくなるホテルを 作っていきたいです。 最後となりますが、 冬らしい寒さになって参りましたね。 風邪などひかれない様ご自愛下さいませ。 お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております! フロント 田中

    Posted: 11/23/2024
  3. Verified guest
    4

    立地条件がよく、仕事で行く時は、よく利用させて頂いています。 周囲には食事所が多いので助かります。

    Posted: 11/20/2024
    Reply from the property

    いつもプラザホテル鳥栖をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 また、お仕事でお忙しい中お客様の声にご投稿頂き感謝致します。 まずはじめに、立地面でご満足頂いてるとの事で安心致しました。 お客様の仰る通り、駅やコンビニエンスストア、ショッピングモールも徒歩圏内にございますのでビジネスや観光にも大変便利な立地となっております。 立地の良さがお客様のお役に立ち何よりです。 また、飲食店も周辺に多数ありますので便利ですよね。フロントにて飲食店マップもご用意しておりますので、もし気になるお店などございましたらお気軽にお声かけ下さいね。 もしまた鳥栖にお越しの際はプラザホテル鳥栖にお立ち寄り頂けると幸いです。 11月も下旬に入りました。日に日に寒さが増してきたのでお身体大切になさってくださいね。 フロント 吉平

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもプラザホテル鳥栖をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 また、お仕事でお忙しい中お客様の声にご投稿頂き感謝致します。 まずはじめに、立地面でご満足頂いてるとの事で安心致しました。 お客様の仰る通り、駅やコンビニエンスストア、ショッピングモールも徒歩圏内にございますのでビジネスや観光にも大変便利な立地となっております。 立地の良さがお客様のお役に立ち何よりです。 また、飲食店も周辺に多数ありますので便利ですよね。フロントにて飲食店マップもご用意しておりますので、もし気になるお店などございましたらお気軽にお声かけ下さいね。 もしまた鳥栖にお越しの際はプラザホテル鳥栖にお立ち寄り頂けると幸いです。 11月も下旬に入りました。日に日に寒さが増してきたのでお身体大切になさってくださいね。 フロント 吉平

    Posted: 11/23/2024
  4. hase1198
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    朝食が美味しくて最高です!また泊まります!

    Posted: 11/20/2024
    Reply from the property

     いつもプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。またご多忙の中口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 朝食はお客様より大変人気がある為、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 美味しい言って頂けるだけで、これからの励みにもなります。これからも、美味しいと言って頂けるような朝食をご提供できるよう努力して参ります。 また泊まりたいと言って頂き大変嬉しい限りでございます。 更にお客様に喜んで頂ける様なホテル作りを目指し日々心掛けて参ります。 また鳥栖にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 朝晩冷え込む季節となりました、体調を崩されない様お気を付け下さいませ。 フロント 今村

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

     いつもプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。またご多忙の中口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 朝食はお客様より大変人気がある為、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 美味しい言って頂けるだけで、これからの励みにもなります。これからも、美味しいと言って頂けるような朝食をご提供できるよう努力して参ります。 また泊まりたいと言って頂き大変嬉しい限りでございます。 更にお客様に喜んで頂ける様なホテル作りを目指し日々心掛けて参ります。 また鳥栖にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 朝晩冷え込む季節となりました、体調を崩されない様お気を付け下さいませ。 フロント 今村

    Posted: 11/23/2024
  5. Verified guest
    2

    ●良い点 ベッド周りは綺麗。お菓子が置いてありおもてなしは◎ ●悪い点 ・風呂場臭う。 ・普段寒がりな自分でも部屋が暑く感じた。 ・初めてチェックインするのに既にチェックイン済みの違う用事の人として扱われた、自分に似た人がいたのかもしれない?笑。でも謝罪も挨拶も無しで、その後は普通に手続きされた。 ・鍵とドアが昔ながらの作りで開けるのが難しい。

    Posted: 11/13/2024
    Reply from the property

    この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、口コミ投稿にお時間さいて頂き重ねてお礼申し上げます。 今回の宿泊で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 まずはチェックインの際は、こちらの勘違いで起きた事に対しての対応がなっておらず大変失礼いたしました。ご滞在中もお部屋の温度調整が難しかったとあり、ご不便をおかけいたしました。 当ホテルは空調が館内一体型となっており、その日の気温を見ながら冷暖房の切り替えをホテル側でさせて頂いております。その為、お手元での温度設定が出来ず、風量のみお客様ご自身で調節可能なシステムでございます。 対策としては、サーキュレーターや、陣羽織・毛布の貸し出しをその時に応じてさせて頂いております。 お風呂場の臭いに関しまして、早急にお客様がお泊まり下さいましたお部屋を調べ掃除をさせて頂きます。今後このようなことが無い様、チェックを重ね十分に気を付けて参りたいと思います。 ご指摘ありがとうございました。 しかしながら、ウェルカムお菓子でのおもてなしをお褒め頂き嬉しく思います。 これからも良い所は伸ばし、改善できる所はしっかりと確認作業を行って参ります。 今回のご宿泊誠にありがとうございました。 最後になりますが、だんだんと寒くなる季節ですのでお体ご自愛下さいませ。 フロント 有坂

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    この度はプラザホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、口コミ投稿にお時間さいて頂き重ねてお礼申し上げます。 今回の宿泊で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 まずはチェックインの際は、こちらの勘違いで起きた事に対しての対応がなっておらず大変失礼いたしました。ご滞在中もお部屋の温度調整が難しかったとあり、ご不便をおかけいたしました。 当ホテルは空調が館内一体型となっており、その日の気温を見ながら冷暖房の切り替えをホテル側でさせて頂いております。その為、お手元での温度設定が出来ず、風量のみお客様ご自身で調節可能なシステムでございます。 対策としては、サーキュレーターや、陣羽織・毛布の貸し出しをその時に応じてさせて頂いております。 お風呂場の臭いに関しまして、早急にお客様がお泊まり下さいましたお部屋を調べ掃除をさせて頂きます。今後このようなことが無い様、チェックを重ね十分に気を付けて参りたいと思います。 ご指摘ありがとうございました。 しかしながら、ウェルカムお菓子でのおもてなしをお褒め頂き嬉しく思います。 これからも良い所は伸ばし、改善できる所はしっかりと確認作業を行って参ります。 今回のご宿泊誠にありがとうございました。 最後になりますが、だんだんと寒くなる季節ですのでお体ご自愛下さいませ。 フロント 有坂

    Posted: 11/16/2024
  6. 1 - 5 of 291 reviews