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サービスの質低下にがっかりした滞在 到着の際、入口のところで、スタッフの男性1名と女性2名が(従業員同士で)スマホでピースしながら写真を撮っていた。 中に入ろうとしたら男性従業員が気付き「あっ、いらしゃいませ」と言って、女 性従業員は何も言わず。 自動チェックイン機が1台しかなく、前の人がもたついていたので、かなり待たされた。 フロントに3〜4人いるなら、フロントでもチェックイン対応してほしい。 今回で2回目の利用ですが、前回と経営者が代わりましたか? サービスの質が悪くなっている。 前回はウェルカムドリンクとお菓子が1人1個あったが、今回は16:30の時点でお菓子がなかった。抹茶のフォンダンショコラの補充はあったが、もう1種類の方の補充がなかった。 翌朝8:00〜のカットフルーツとヨーグルトの提供ですが、8:03の時点でオレンジがなくなっていて補充なし。 それなら朝食と一緒に1人ずつにデザートを出してほしい。 他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/40786?reviewId=33123477620111


最高の温泉とお食事、スタッフの接遇に大満足 今回の旅においては 一番満足のお宿で最高でした。 ここ5年程で200ヶ所近くホテルや旅館に泊まらせて頂いており素敵なお宿は沢山ございましたが 温泉の質 お食事 スタッフの接遇は 10本いや5本の指に入るのではと連れ合いと話した事でした。 やはり日本三大美肌湯 色んな泉質の温泉に入ってそれぞれの良さはありますが トロトロのお湯が一番好きです。 もっと早く到着出来る予定でしたが 少し遅くなり 五回と四回しか温泉堪能出来なくて それが残念でなりませんでした。(岩盤浴やお茶蒸しなども) お食事も 年齢が年齢なので 量より質のプランがあれば どちらのお宿でも ほぼそちらを予約させて頂くのですが これが最高でした。 帰りの車で 何が一番美味しかったかの話になり どれも美味しかったから 困ると言いながら どうしてもなら伊勢海老のあの美味なソース 鮑のジュレで 悩みました。楽しい悩み事です。 朝の湯豆腐とお雑炊も 残すの勿体無い位美味でした。 まだ旅が続くので心配でしたが 完全クーラー保存で 有名なお豆腐と温泉水を買いました。 後1日の旅を終え無事帰ってこられました。 何度でもお邪魔したいお宿ですが 何様遠いです。 連れが運転大好きで 500キロ程は平気なのですが 77歳なのでいくつまで大丈夫かなというところです。 エレベーターが無いのが唯一残念ですが それを置いても又お邪魔したいお宿です。スタッフの皆さんありがとうございました。大満足の旅になりました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/40786?reviewId=33123477616899
この度は数あるお宿の中より、旅館 吉田屋へご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。これまで200ヶ所近くのホテル・旅館にご宿泊されてきた中で、「最高でした」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。温泉の泉質、お食事、そしてスタッフの接遇までご満足いただけたとのこと、スタッフ一同何より嬉しく拝読いたしました。嬉野温泉ならではの、とろりとした美肌の湯をお気に召していただけたようで安心いたしました。限られたお時間の中でも何度も温泉をご利用いただき、温泉時間を存分に楽しまれていたご様子が伝わってまいりました。次回はぜひ、デトックス効果のある岩盤浴や嬉野初 温泉水を使用した温泉お茶蒸しでまた違ったお寛ぎの時間をお楽しみいただければと思います。また、お料理につきましても伊勢海老付きミディアム懐石コースプランをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。伊勢海老のソースや鮑のジュレ、そして朝の湯豆腐やお雑炊まで、ひとつひとつ丁寧に味わっていただけたことが伝わり、料理長も大変励みになることと存じます。「何が一番美味しかったか悩む」という嬉しいお言葉までいただき、感謝申し上げます。ご購入いただいたお豆腐と温泉水も、無事にお持ち帰りいただけたとのことで安心いたしました。旅の続きを楽しみながらも当館の味を思い出していただけたこと、大変嬉しく思います。遠方よりの長旅ではございますが、ぜひまた季節を変えてお帰りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。どうかこれからもお身体にお気を付けて、素敵なご旅行をお楽しみくださいませ。旅館吉田屋 井手
この度は数あるお宿の中より、旅館 吉田屋へご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。これまで200ヶ所近くのホテル・旅館にご宿泊されてきた中で、「最高でした」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。温泉の泉質、お食事、そしてスタッフの接遇までご満足いただけたとのこと、スタッフ一同何より嬉しく拝読いたしました。嬉野温泉ならではの、とろりとした美肌の湯をお気に召していただけたようで安心いたしました。限られたお時間の中でも何度も温泉をご利用いただき、温泉時間を存分に楽しまれていたご様子が伝わってまいりました。次回はぜひ、デトックス効果のある岩盤浴や嬉野初 温泉水を使用した温泉お茶蒸しでまた違ったお寛ぎの時間をお楽しみいただければと思います。また、お料理につきましても伊勢海老付きミディアム懐石コースプランをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。伊勢海老のソースや鮑のジュレ、そして朝の湯豆腐やお雑炊まで、ひとつひとつ丁寧に味わっていただけたことが伝わり、料理長も大変励みになることと存じます。「何が一番美味しかったか悩む」という嬉しいお言葉までいただき、感謝申し上げます。ご購入いただいたお豆腐と温泉水も、無事にお持ち帰りいただけたとのことで安心いたしました。旅の続きを楽しみながらも当館の味を思い出していただけたこと、大変嬉しく思います。遠方よりの長旅ではございますが、ぜひまた季節を変えてお帰りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。どうかこれからもお身体にお気を付けて、素敵なご旅行をお楽しみくださいませ。旅館吉田屋 井手
オシャレな客室と美味しい料理、良いスタッフに感謝 2回目リピーターです。客室もオシャレで、料理も大変美味しく、スタッフの方も皆さん感じが良い方ばかりで、また泊まりにいきたいです。 ありがとうございました。 クチコミの詳 細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/40786?reviewId=33123477600521
この度は旅館吉田屋へ再びお越しいただき、誠にありがとうございます。 2回目のご宿泊とのこと、大切なお時間を再び当館でお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。 客室の雰囲気やお料理につきましてご満足いただけたご様子がうかがえ、料理人をはじめスタッフ一同、大変励みになっております。また、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 ぜひまた季節を変えて、癒しのひとときをお過ごしくださいませ。 再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 次回お越しの際にも、ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いです。 旅館吉田屋 大坪
この度は旅館吉田屋へ再びお越しいただき、誠にありがとうございます。 2回目のご宿泊とのこと、大切なお時間を再び当館でお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。 客室の雰囲気やお料理につきましてご満足いただけたご様子がうかがえ、料理人をはじめスタッフ一同、大変励みになっております。また、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 ぜひまた季節を変えて、癒しのひとときをお過ごしくださいませ。 再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 次回お越しの際にも、ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いです。 旅館吉田屋 大坪
サービス充実、温泉満喫、誕生日旅行に最適 妻の誕生日祝いで4月に宿泊させてもらいました。2度目の宿泊です。 風呂上がりにドリンクやフルーツ、アイスやスイーツ等がいただけました。また、ほうじ茶作り体験や貸し切り風呂1回無料 等、サービス面が充実していました。 また、料理の味も良く大変満足しました。スモール懐石コースでしたが、私達には丁度良い量でした。 部屋にも温泉がついていましたので、何度も入り温泉を満喫しました。 以前宿泊したときは、朝食をブランチに変更できたのですが、今回そのサービスがなくなっていたので、また、復活してもらえたらいいなと思います。 とても良い誕生日旅行になりました。ありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/40786?reviewId=33123477600036
このたびは大切なお誕生日のご旅行に、再び旅館吉田屋をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 湯上がりのドリンクやフルーツ、アイス、スイーツをはじめ、ほうじ茶作り体験や貸切風呂など、館内でのひとときをお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。お誕生日という特別なご旅行のお時間に、少しでも彩りを添えることができましたなら幸いでございます。 また、お食事につきましても「丁度良い量」とのお言葉をいただき安心いたしました。スモール懐石は、季節の味わいを無理なくお楽しみいただけるようご用意しておりますので、ご満足いただけ何よりでございます。 客室温泉でも嬉野の湯を何度もご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。とろりとした泉質は季節を問わずご好評をいただいております。 ぜひまた季節を変えて、奥様とのご旅行にお越しくださいませ。再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。 旅館吉田屋 大坪
このたびは大切なお誕生日のご旅行に、再び旅館吉田屋をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 湯上がりのドリンクやフルーツ、アイス、スイーツをはじめ、ほうじ茶作り体験や貸切風呂など、館内でのひとときをお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。お誕生日という特別なご旅行のお時間に、少しでも彩りを添えることができましたなら幸いでございます。 また、お食事につきましても「丁度良い量」とのお言葉をいただき安心いたしました。スモール懐石は、季節の味わいを無理なくお楽しみいただけるようご用意しておりますので、ご満足いただけ何よりでございます。 客室温泉でも嬉野の湯を何度もご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。とろりとした泉質は季節を問わずご好評をいただいております。 ぜひまた季節を変えて、奥様とのご旅行にお越しくださいませ。再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。 旅館吉田屋 大坪