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Ureshino Onsen Bansyoukaku Shikishima

114-1 Ureshinomachi Iwayagawachi, Ureshino-shi, Saga, 843-0304

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
83 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.6
Meal4.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 味噌らーめん00
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/7/2023

    お食事もお風呂も とても良かったです なにより接客が素晴らしかったです

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は萬象閣敷島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ほとんどの項目を満足「5」ということで、光栄でございます。特に接客に関しましては、コメントまで頂き、担当した新人スタッフも大変喜んでおりました。 味噌ラーメン00様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/10/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 6/5/2023

    あまりにも言葉使いが丁寧すぎて違和感を感じました。もう少し自然体の口調でよいのではないでしょうか。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    クチコミを拝見いたしました。 私共に笑顔がないなど何かしらの落ち度があってのクチコミかと思い拝見しましたが『丁寧すぎて違和感を感じた』『自然体の口調でよい』というクチコミを見て、その視点でご不満という事であれば、過失ではなくプランの注意書きに記載しております個人的な合う・合わない事柄につきましてはご要望を叶えることは出来ませんので、ご投稿者様には不向きな宿だと思います。 担当したスタッフもショックを受けておりました。

    Posted: 6/8/2023
  3. benn0812
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/29/2023

    お食事タ・朝食とも、とてもおいしかった。 お部屋の露天風呂も泉質が良くてすばらしい。 スタッフのサ一ビスも感じが良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は萬象閣敷島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ほとんどの項目を満足「5」ということで、光栄でございます。特に、お料理、お風呂、サービスに関しましては、コメントまで頂き、担当したスタッフも喜んでおりました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/10/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 5/29/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 5/25/2023

    リニューアル和洋室はとてもきれいですごしやすかったです。 食事がとにかくおいしい!いろいろ工夫がされていて、とても良かったと思います。 お部屋で出して頂いたプリンにも感動いたしました。 しかし、人は今一つお勉強が必要かと思います。とても丁寧に対応しようとしていらしゃるのはわかりますが、丁寧すぎるのもいかがなものかと。さらに言わせていただければ、男性スタッフの服装も大切ではないでしょうか?対面するお仕事なのですから、きちんと体に合ったものを着用された方が良いかと思いますし、そのような服装をきちんと先輩方が指摘してあげるべきだと思います。 今後、良い施設になることを期待しております

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は萬象閣敷島にご宿泊いただきましてありがとうございました。 お部屋がきれいで過ごしやすかったとお褒めいただきましてありがとうございます。また、お食事に関しましても“おいしい”“いろいろ工夫がされていて”と嬉しいご感想に調理スタッフが安心しておりました。 接客をさせていただきましたスタッフの服装に関しましては、成長中の小さな身体ですが、スーツ等の袖・裾上げをし万全にしておりました。まだ成長過程の小さな体格なので小さな顔にシャツの襟がおおきく見えたりと、投稿者様にとっては違和感があられたのかもしれません。ただ、このご投稿のあった日より、自分の意思では変化できない身体的な事のご感想だったので、とてもナーバスになり悩むようになりました。現在は、お客様に接客する自信がなくなってしまった様子です。身体的な事につきましては温かく成長を見守っていただけましたら有難く存じます。

    Posted: 6/7/2023
  6. 1 - 5 of 83 reviews
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