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Hana Hotel Fukaya & Spa

510-1 Kokusaiji, Fukaya-shi, Saitama, 366-0033

Ratings and reviews

4.5
Excellent
432 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.6
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. 千の梟
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    久しぶりに利用しました。やっぱり良いですね。 温泉は気持ち濃い気がしました。 カランから出るお湯も温泉ですかね、ぬるぬるしてます。 トイレの便器が大きめでいいです。 館内着は大きなサイズが用意されていていいです。 サウナハットはお手頃価格の物が置いてあっていいです。 美肌の湯の温泉の素、お土産に購入しました。 脱衣所のロッカーはくたびれた物が多くなった気がします。 ベットの枕元に空気清浄機はうるさい気がします。 前泊者が使ったままだったのでしょうか。

    Posted: 3/3/2024
    Reply from the property

    この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 久しぶりのご滞在、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 数々のご感想やご意見は大変ありがたく、今後お客様方により良いご滞在の提供ができますよう、改善に尽力して参ります。 また近くへお越しの際は是非、当館をご利用いただけますと幸いでございます。次回またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。 ハナホテル深谷 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 久しぶりのご滞在、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 数々のご感想やご意見は大変ありがたく、今後お客様方により良いご滞在の提供ができますよう、改善に尽力して参ります。 また近くへお越しの際は是非、当館をご利用いただけますと幸いでございます。次回またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。 ハナホテル深谷 フロント

    Posted: 3/4/2024
  3. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/26/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  4. パスカード
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    とても良いホテルです。部屋の広さと清潔感が好印象です。スパと併設されているため部屋には湯船がないのが、残念な所です。 後、冬場にはフェイスクリームとかあるとありがたいですね。

    Posted: 2/25/2024
    Reply from the property

    この度はハナホテル深谷&スパをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 お部屋のお風呂の件ですが、実は各フロアに3室ほどUBのお部屋がございます。備考欄にUB希望とご記入をいただければ、次回以降、UBのお部屋をご案内させていただきます。 次回以降と書かせていただきましたが、是非また近くにお越しの際には、ハナホテル深谷をご利用くださいませ。 また近隣にはハナホテルグループの他のホテルなどもございます。ぜひご利用くださいませ。 ハナホテル深谷 フロント

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はハナホテル深谷&スパをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 お部屋のお風呂の件ですが、実は各フロアに3室ほどUBのお部屋がございます。備考欄にUB希望とご記入をいただければ、次回以降、UBのお部屋をご案内させていただきます。 次回以降と書かせていただきましたが、是非また近くにお越しの際には、ハナホテル深谷をご利用くださいませ。 また近隣にはハナホテルグループの他のホテルなどもございます。ぜひご利用くださいませ。 ハナホテル深谷 フロント

    Posted: 2/27/2024
  5. Anonymous
    5

    おふろが最高。美肌の湯。 「朝食が6時半から、おふろが7時から」が、ちょっと残念。 朝風呂から朝食の流れだとね。

    Posted: 2/24/2024
    Reply from the property

    この度はハナホテル深谷&スパをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 朝の入浴時間に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。実際幾つかお問い合わせをいただいておりまして、今後の懸案事項でございます。 その他の面ではご満足いただましたでしょうか。 まだまだ未熟ではございますが、お客様の声を取り入れて少しでもご満足をご提供できるように、スタッフ一同励んでまいります。 他にも気になることがございましたら、どんなことでもお気軽にスタッフにお声がけください。 またお近くにお越しの際は、是非花ホテル深谷&スパをご利用くださいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ハナホテル深谷&スパ フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はハナホテル深谷&スパをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 朝の入浴時間に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。実際幾つかお問い合わせをいただいておりまして、今後の懸案事項でございます。 その他の面ではご満足いただましたでしょうか。 まだまだ未熟ではございますが、お客様の声を取り入れて少しでもご満足をご提供できるように、スタッフ一同励んでまいります。 他にも気になることがございましたら、どんなことでもお気軽にスタッフにお声がけください。 またお近くにお越しの際は、是非花ホテル深谷&スパをご利用くださいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ハナホテル深谷&スパ フロント

    Posted: 2/27/2024
  6. 1 - 5 of 432 reviews