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Kawagoe Tobu Hotel

8-1 Wakita Honcho, Kawagoe-shi, Saitama, 350-1123

Ratings and reviews

4.4
Excellent
574 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.1
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/12/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/4/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Verified guest
    4

    1/28(火)からビジネスで1泊利用させて頂きました。 1/14(火)の利用以来、10回目の利用となります。 立地は川越駅改札から徒歩5分程度で、ホテルと同じ建物の2Fにコンビニ、周辺には飲食店も沢山あり、とても便利な場所になると思います。 館内はお部屋は勿論、レセプション含めた共有部分全てにおいて綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。レセプション前に珈琲のサービスがあるのは嬉しいですね。 今回もツインのお部屋を利用させて頂きましたので、バス・トイレがセパレートタイプのお部屋で、 セパレートタイプのお部屋はゆっくりと湯船に浸かれるので寒くなってくるこの季節にはとてもありがたいですね。お蔭様でとても温まり、仕事の疲れもしっかりと癒すことができました。 朝食も頂きましたが、こちらの朝食は地元の食材を使った内容でおかずの種類も多くとても満足致しました。ご馳走様でした。前回利用時のコメントにも書かせて頂きましたが、小職が知る限りでは長らく(2年近く)おかずに変り映えがないので、少しでも変更があれば嬉しいと思いました。 色々書きましたが、今回も満足のいく宿泊となりました。 川越で宿泊する際はまた利用させて頂きたいと思いますので、その際は、よろしくお願い申し上げます。 お世話になりました。ありがとうございました。

    Posted: 1/30/2025
    Reply from the property

    いつも川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、ご快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。 当ホテルの立地や設備等にご満足いただけたようで何よりでございます。 ご朝食につきましても、埼玉県の食材を使用しており、レストランのこだわりある料理を提供しております。 その一方で、おかずの種類にご期待に沿えず申し訳ございません。 レストランスタッフと連携し、改善に努めて参ります。 今後も更に快適な空間と、サービス向上に努めてまいりますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 川越東武ホテル 宿泊部

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつも川越東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、ご快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。 当ホテルの立地や設備等にご満足いただけたようで何よりでございます。 ご朝食につきましても、埼玉県の食材を使用しており、レストランのこだわりある料理を提供しております。 その一方で、おかずの種類にご期待に沿えず申し訳ございません。 レストランスタッフと連携し、改善に努めて参ります。 今後も更に快適な空間と、サービス向上に努めてまいりますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 川越東武ホテル 宿泊部

    Posted: 1/31/2025
  4. Verified guest
    5

    出張で利用しました。 途中延長で、部屋を取り直したんですが、親切に対応して頂きました。 部屋も綺麗で、バスタオルも必ず2枚新しい物を用意して頂けるので満足です。

    Posted: 1/24/2025
    Reply from the property

    この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルにご満足いただけたようで、私どもも嬉しく存じます。 延泊や減泊等のご滞在中のご変更がございましたら、可能な限り対応させていただきますので お気軽にご相談くださいませ。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 川越東武ホテル 宿泊部

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルにご満足いただけたようで、私どもも嬉しく存じます。 延泊や減泊等のご滞在中のご変更がございましたら、可能な限り対応させていただきますので お気軽にご相談くださいませ。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 川越東武ホテル 宿泊部

    Posted: 1/25/2025
  5. Verified guest
    5

    川越駅からすごく近くて新しくて、お風呂とトイレが分かれていて、それぞれ広いのでゆったりと出来ました。 朝のご飯も地元の食材やメニューもあって食べ過ぎちゃいました! また利用したいです。

    Posted: 1/21/2025
    Reply from the property

    この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。 お客様に今回ご利用頂きましたツインルームは、バス・トイレ・洗面台がそれぞれ独立した他のお客様からも好評をいただいている人気のお部屋タイプでございます。 ご朝食につきましても、埼玉県の食材を使用しており、レストランのこだわりある料理を提供しております。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は川越東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。 お客様に今回ご利用頂きましたツインルームは、バス・トイレ・洗面台がそれぞれ独立した他のお客様からも好評をいただいている人気のお部屋タイプでございます。 ご朝食につきましても、埼玉県の食材を使用しており、レストランのこだわりある料理を提供しております。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 1/21/2025
  6. 1 - 5 of 574 reviews