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Kawagoe Dai-Ichi Hotel

7-34 Sugawaramachi, Kawagoe-shi, Saitama, 350-0046

Ratings and reviews

3.8
Good
289 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3
Meal3.9
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    朝食は、美味しく大変よかったです。

    Posted: 1/28/2025
    Reply from the property

    川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 ご朝食、満足いただけたようで嬉しく思います。毎朝当ホテルスタッフが、X(旧ツイッター)にて画像付きでご紹介しておりますのでご覧いただけますと幸いにございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 ご朝食、満足いただけたようで嬉しく思います。毎朝当ホテルスタッフが、X(旧ツイッター)にて画像付きでご紹介しておりますのでご覧いただけますと幸いにございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 1/31/2025
  2. Verified guest
    4

    駅からも近いし駐車場があるので 選びました。 見た感じは正直薄暗いし え?ここ?と思うくらい古いホテルです笑でも掃除などもちゃんと行き届いていて気持ちよく宿泊出来ました。 アメニティーもロビーに揃っているし チェックインなども最新の機械が置 いてあるし スタッフの対応もしっかりしていて また必要な時はリピートすると思います。 1000円で朝食も食べれました。  

    Posted: 1/17/2025
    Reply from the property

    川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 第一印象については、大変貴重なご意見として賜らせていただきます。私ども従業員は、外観、ロビーなど毎日見ているので感覚が麻痺してしまっている所があるのかもしれません。 当ホテルは創業33年を迎え、外観のレトロさは否めませんが、最新のチェックイン機器などの導入を始めとして、客室も細かなリニューアルを繰り返しおこないお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。 今回頂戴したご意見については、対応できる部分についてはしっかりと対応致したく存じます。スタッフ、清掃などお褒めの言葉大変嬉しく思います。 またのご利用をお待ち申し上げております。 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 第一印象については、大変貴重なご意見として賜らせていただきます。私ども従業員は、外観、ロビーなど毎日見ているので感覚が麻痺してしまっている所があるのかもしれません。 当ホテルは創業33年を迎え、外観のレトロさは否めませんが、最新のチェックイン機器などの導入を始めとして、客室も細かなリニューアルを繰り返しおこないお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。 今回頂戴したご意見については、対応できる部分についてはしっかりと対応致したく存じます。スタッフ、清掃などお褒めの言葉大変嬉しく思います。 またのご利用をお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 1/17/2025
  3. Verified guest
    5

    窓の開閉不可のため、換気ができずそれだけは残念だったが、比較的安めに泊まることができた。 ホテルマンの対応は非常に良く、扇風機やハンガーや充電器も貸してもらえたのは良かった。 朝食はブッフェではなかったものの悪くはなかった。

    Posted: 1/15/2025
    Reply from the property

    川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 この度は、窓開閉不可のアウトレットプランでのご利用で、窓の開閉ができずご不便をおかけ致しました。 スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 今後とも、お客様に心地よく感じていただけるようなフロントであるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご利用をお待ち申し上げております。 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 この度は、窓開閉不可のアウトレットプランでのご利用で、窓の開閉ができずご不便をおかけ致しました。 スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 今後とも、お客様に心地よく感じていただけるようなフロントであるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご利用をお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 1/17/2025
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/14/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    5

    今回川越旅行で利用させていただき駅からも近く静かな環境で過ごしやすかったです 又周辺に飲食店がいっぱいあるので夜ご飯などは困らず観光地めぐりにも遠くないので利便性は凄く良かった

    Posted: 1/12/2025
    Reply from the property

    川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 川越旅行でのご利用ありがとうございます。川越は、観光のお客様がたくさんおこしですが、都内に宿泊されて川越にも行ってみようか・・・という方が多いでようでございます。 川越へお越しの際は、都内と比較して宿泊料金がかなりリーズナブルな川越に宿を取られるのは、とてもお得に旅行ができるものと思います。 また川越周辺にお越しの際には、ご利用をお待ち申し上げております。 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 川越旅行でのご利用ありがとうございます。川越は、観光のお客様がたくさんおこしですが、都内に宿泊されて川越にも行ってみようか・・・という方が多いでようでございます。 川越へお越しの際は、都内と比較して宿泊料金がかなりリーズナブルな川越に宿を取られるのは、とてもお得に旅行ができるものと思います。 また川越周辺にお越しの際には、ご利用をお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 1/17/2025
  6. 1 - 5 of 289 reviews