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Kawagoe Dai-Ichi Hotel

7-34 Sugawaramachi, Kawagoe-shi, Saitama, 350-0046

Ratings and reviews

3.8
Good
251 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.1
Meal3.9
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    立地もよく、清潔感があるお部屋で安心して泊まれました。 女子1人でしたが、朝ごはんの時も席に配慮していただけて安心でした。 トイレが手動のウォッシュレットなのと便座が冷たかったのが唯一残念でしたがWi-Fiも安定していたし総合的には満足です。 川越の街にも満足でした。

    Posted: 4/1/2024
    Reply from the property

    川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 お手洗いの件ではご不便をお掛けし心苦しく思います。客室リニューアルに向けての貴重なご意見として賜らせて頂きます。 当ホテルでは24時間フロントスタッフが常駐しておりますので、女性のお客様でも安心してお泊りいただけますので、ぜひまた川越の街を満喫していただけると幸いにございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 お手洗いの件ではご不便をお掛けし心苦しく思います。客室リニューアルに向けての貴重なご意見として賜らせて頂きます。 当ホテルでは24時間フロントスタッフが常駐しておりますので、女性のお客様でも安心してお泊りいただけますので、ぜひまた川越の街を満喫していただけると幸いにございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 4/3/2024
  2. Verified guest
    4

    広い部屋に変更しておきましたとのことでしたが、ツインの部屋で確かに椅子と机が置かれ広かったのですが、一人で泊まる場合はベッドが大きいのが嬉しいです。

    Posted: 3/30/2024
    Reply from the property

    川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 シングルでのご予約を今回は当ホテル都合により、ツインにアップグレードさせていただいたものと思われます。 仰る通りシングル客室がセミダブルベッドなのに対し、ツインルームはシングルベッドでございますので、ベッドについては少々手狭に感じられたものと思われます。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 またの川越にお越しの際はご利用お待ち申し上げております。 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 シングルでのご予約を今回は当ホテル都合により、ツインにアップグレードさせていただいたものと思われます。 仰る通りシングル客室がセミダブルベッドなのに対し、ツインルームはシングルベッドでございますので、ベッドについては少々手狭に感じられたものと思われます。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 またの川越にお越しの際はご利用お待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 3/31/2024
  3. Verified guest
    5

    駅近で便利だった

    Posted: 3/26/2024
    Reply from the property

    川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 当ホテルは、川越駅から徒歩3〜4分ほどの場所にございますので、お食事やお買い物にご不便を感じることは無いかと存じます。 川越での観光、ビジネスの拠点としてご利用下さいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 当ホテルは、川越駅から徒歩3〜4分ほどの場所にございますので、お食事やお買い物にご不便を感じることは無いかと存じます。 川越での観光、ビジネスの拠点としてご利用下さいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 3/31/2024
  4. Persona
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    謎プランという事でチェックインしたら広めのお部屋が用意 確かに広いですが、1人にはもったいない気が、、、 狭い所よりは断然いいですけどね、ありがとうございました 施設、設備的には古いとは思いますが、駅チカですし、夜遅くに戻っても対応してもらえるので、普段遣いにはいいホテルだと思います

    Posted: 3/23/2024
    Reply from the property

    川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 今「謎プラン」のご利用ありがとうございます。当日の空室状況によっては、お部屋タイプの変更が無く通常のシングルの場合もございますが、今回は広いお部屋で快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。 当ホテルは、1991年のオープンから約33年経過し設備面でのレトロ感は否めない所でございますが、細かなリニューアルを繰り返しおこない、今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 今「謎プラン」のご利用ありがとうございます。当日の空室状況によっては、お部屋タイプの変更が無く通常のシングルの場合もございますが、今回は広いお部屋で快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。 当ホテルは、1991年のオープンから約33年経過し設備面でのレトロ感は否めない所でございますが、細かなリニューアルを繰り返しおこない、今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 3/31/2024
  5. Verified guest
    4

    朝の和定食が非常に美味しくて元気が出ました。

    Posted: 3/23/2024
    Reply from the property

    川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 当ホテルの朝食は、バイキングでなく全て直営懐石料理店の手作りでございます。これからお出かけになるお客様の朝の活力になればと存じます。 また川越にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。 当ホテルの朝食は、バイキングでなく全て直営懐石料理店の手作りでございます。これからお出かけになるお客様の朝の活力になればと存じます。 また川越にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 3/31/2024
  6. 1 - 5 of 251 reviews