navigate to top page

Hotel Metropolitan Saitama-Shintoshin

11-1 Shintoshin, Chuo-ku, Saitama-shi, Saitama, 330-0081

Ratings and reviews

4.6
Excellent
98 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money5
Bath4
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/23/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    仕事で埼玉に行ったので宿泊しました。駅にほぼ直結しているので雨にも濡れずに行けるので便利が良かったです。部屋も新しく居心地の良いところでした。機会があれば、また利用させていただきます。

    Posted: 4/21/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5

    質問したいことがあり事前に電話したところ丁寧に対応してくださいました。 またお部屋は清掃が行き届いていました。 ホテルの近くには大型商業施設があり、ショッピングをして時間を潰したり食事には困らないので、さいたまスーパーアリーナでライブがあるとき大変便利です。

    Posted: 4/16/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. Verified guest
    5

    初めての宿泊。ビジネスホテルと言っては失礼。 全てにおいて素晴らしかったです。 東京のビジネスホテル泊まるなら当ホテルに泊まるべきです。 特にビジネスマンにとっては大きな机はとても有難いです。

    Posted: 4/15/2024
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 「全てにおいて素晴らしかったです。」とのお言葉を賜り、光栄でございます。 大きな机は、お部屋でお仕事をされるお客さまに大変ご好評いただいております。 次回も同じタイプのお部屋をご希望の場合は、リクエストにてお申しつけいただけますと幸いでございます。 これからもお客さまにより良いおもてなしと快適なホテルステイをご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またこちら方面にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 「全てにおいて素晴らしかったです。」とのお言葉を賜り、光栄でございます。 大きな机は、お部屋でお仕事をされるお客さまに大変ご好評いただいております。 次回も同じタイプのお部屋をご希望の場合は、リクエストにてお申しつけいただけますと幸いでございます。 これからもお客さまにより良いおもてなしと快適なホテルステイをご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またこちら方面にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 4/16/2024
  5. Verified guest
    5

    初めて宿泊させていただきました。 いつか泊まりたいと思っていたホテルにやっと泊まることが出来ました。 思っていた通り最高なホテルでした。 ご飯もお部屋も最高でした。 ライブの時はまた泊まりたいと思います。 ただ1つテレビのリモコンの反応が悪かったです。 ありがとうございました。

    Posted: 4/12/2024
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、リモコンの反応が悪く、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 その一方で、「思っていた通り最高なホテルでした。」とのお言葉を賜り、恐縮に存じます。 これからも寛ぎのひとときをお過ごしいただけますよう、より良いサービスを心がけ、スタッフ全員でお迎えいたします。 また機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。 お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタンさいたま新都心をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、またこのような大変高い評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、リモコンの反応が悪く、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 その一方で、「思っていた通り最高なホテルでした。」とのお言葉を賜り、恐縮に存じます。 これからも寛ぎのひとときをお過ごしいただけますよう、より良いサービスを心がけ、スタッフ全員でお迎えいたします。 また機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。 お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 4/16/2024
  6. 1 - 5 of 98 reviews