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The Mark Grand Hotel

3-2 Shintoshin, Chuo-ku, Saitama-shi, Saitama, 330-0081

Ratings and reviews

4.3
Excellent
82 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.7
Meal3.8
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    何度か宿泊しましたが、ホテルの名称が変わってから今回初めて宿泊しました。 客室へ行くエレベーターは4機ありすぐ来るので良かったです。 しかし、さいたま新都心駅方面からくると1階のフロントの位置がすごくわかりにくいです。 中央のエレベーターにある案内板では、混乱してしまう書き方でした。 単純に「フロント→」の方がいいかもしれません。 またフロントやレセプションという表示が見当たらずフロントはどこ?な感じでした。 部屋は広くて良かったです。

    Posted: 10/6/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    出張で利用しました。 予約の際は少しお高めのホテルだなと感じましたが、行って納得。 高級感あふれる綺麗なホテルで、むしろ安いと感じました。 ベッドも大きく快適、アメニティも必要十分で快適。 またぜひ利用したいです!

    Posted: 10/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  3. Verified guest
    5

    フロントの対応も良くて、気分良く利用させていたしました。

    Posted: 10/5/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  4. スサノオ77
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    チェックイン時に貰えた化粧水とか一式は化粧水が肌にしみたけど、肌が強い人は手ぶらで行けるから良いなと思った。 エレベーターの仕組み?が、フロントで説明してくれたけどスッカリ忘れてて自分の階にたどり着けず(笑)でも防犯のためには仕方ないのかもしれません。 パイプ枕?凄い良かった!他にも色々な高さや柔らかさの枕がいくつもあったのでどれか1つにはハマるかもしれません。 今回はライブで利用させてもらいました。徒歩約10分は許容範囲。でもあの値段で立地、清潔さ、だったらだいぶお得なのかもしれません。 今度はリフレッシュに宿泊だけしに行こうかなと思いました。ありがとうございました

    Posted: 10/4/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  5. Verified guest
    5

    部屋は清潔て、掃除も行き届いた感じで、綺麗でした。立地条件も良くて、帰りに雨でしたが、雨に濡れずにすみました。 フロントが一階なので、わざわざ駅からの道の2階から、降りなければならないのが少し不便だと思いました。 近くにスーパーがあるのは、便利でしたが、横断歩道まで、かなり歩かなければならないです。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。

    Posted: 10/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  6. 1 - 5 of 82 reviews