Hotel Housen Soka (Saitama)

1-2-27 Sumiyoshi, Soka-shi, Saitama, 340-0014

Ratings and reviews

3.7

Good

191 reviews from verified guests

Location4.1

Facilities & Amenities3.4

Service & Staff3.6

Comfort & Cleanliness3.3

Bath3.4

Meal3.8

Sort by

Most recent

Review score

All ratings

Anonymous
4
Posted: 1/30/2023
Location5
Facilities & Amenities3
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness2
Bath4
Meal4
Anonymous
|
Japan
|Age: 40s
|
Family with kid(s)
4
Posted: 1/30/2023
料金が安いので仕方がないと思いますが設備は大分老朽化が進んでいます。しかしながらコスパは良いです。温泉は嬉しかったですね。朝食も満足でした。料金を抑えて気軽に利用するには最適です。また機会があればお世話になります。
Location5
Facilities & Amenities3
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness2
Bath4
Meal4
Reply from the property
この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。お客様の仰るように決して新しいホテルというわけではございませんが、お越し頂く皆様が少しでも気持ちよくお過ごし頂けます様、努めております。 2階にございます男性用大浴場についても満足して頂けたようで何よりでございます。またご来館頂く機会がございましたら、その際にも是非、男性用大浴場をご利用下さいませ。またお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう当館スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロントチーフ　渡辺　幸樹
Posted: 1/30/2023
Anonymous
4
Posted: 1/29/2023
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Anonymous
5
Posted: 1/29/2023
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Anonymous
|
Japan
|Age: 60s
|
Business
5
Posted: 1/26/2023
ぐっすり眠れました。スタッフさんが感じ良かったです。
Location5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Reply from the property
この度はHOTEL HOUSENをご利用頂き、ありがとうございます。ゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。お客様が快適にお過ごし頂ける様、今後とも接客・サービス向上に努めて参りたいと存じます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 HOTELHOUSEN フロントマネージャー　石田祐規
Posted: 1/26/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 40s
|
Family with kid(s)
4
Posted: 1/24/2023
部屋のエアコンの蓋が無かったかったり、サイドテーブルの何か取れているとか、古い1Rを改造してホテルにした感じだけど、受付やサービスが老舗の旅館みたいな雰囲気で素敵だと思う。工場団地が近いので、男性の出張で泊まっているのか、比較的男性が多いが受付や掃除の方に女性フロアや女性専用のコインランドリーの部屋など、女性が泊まりやすいような気遣いや貸切風呂もマッサージチェアも有難いサービスでした。サービスでカバーしているホテルです。
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness3
Bath4
Reply from the property
この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。客室に不備でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。至急ご利用頂いた客室を確認して修繕致します。その一方で、受付での対応やサービスについてお褒め頂き、誠にありがとうございます。女性用貸し切りジャグジーやマッサージチェアを気に入って頂けたのであれば嬉しい限りでございます。これからも皆様に気持ちよくお過ごし頂けます様、サービス向上に努めて参ります。また機会がございましたら、是非当館へお越し下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロント　アシスタントマネージャー田川　晃一
Posted: 1/24/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 30s
|
Business
2
Posted: 1/23/2023
禁煙の部屋にも関わらず、タバコの匂いがする部屋でした。わざわざ禁煙を指定して割増料金なのに残念です。
Location3
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness2
Bath4
Reply from the property
この度はHOTEL HOUSENをご利用頂き、ありがとうございます。お部屋の匂いでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご滞在中にお困り事がございましたらどうぞお気軽にフロントスタッフまでご相談下さいませ。出来る限り善処させて頂きたく存じます。誠に勝手ではございますが、これに懲りずまたご来館頂ければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 HOTEL HOUSEN フロントマネージャー　石田祐規
Posted: 1/23/2023
Anonymous
3
Posted: 1/22/2023
Location3
Facilities & Amenities3
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3
Bath2
MasaMike
|
Japan
|Age: 30s
|
Friends
4
Posted: 1/16/2023
駅近で利便性が良く、無料のコーヒーやバナナもありがたかったです。脱衣所が少し残念でしたが、大浴場も満足でした。
Location4
Facilities & Amenities3
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Reply from the property
この度はHOTEL HOUSEN草加をご利用頂きましてありがとうございます。当館のウェルカムサービスはご滞在中はいつでもご利用頂けるサービスでございます。朝食の代わりとしても是非ご利用下さいませ。大浴場も満足だとお褒め頂き、ありがとうございます。ご旅行の疲れを癒して頂ければ大変嬉しく思います。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 HOTELHOUSEN フロントマネージャー　石田祐規
Posted: 1/16/2023
Anonymous
3
Posted: 1/15/2023
Location3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3
Bath3
…
1 - 10 of 191 reviews

Get the app