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Hotel Suncrest

1-33 Iwane Chuo, Konan-shi, Shiga, 520-3254

Ratings and reviews

4.4
Excellent
281 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Baths4.3
Meals3.8
Most recent
  1. Verified guest
    4

    朝食は満足!Wi-Fiが残念 朝食は品数も多く大満足 部屋のWi-Fiがつながらなかったのが残念 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8019?reviewId=33123476668876

    Posted: 1/16/2026
    Reply from the property

    この度はホテルサンクレストをご利用いただきまして、誠に有難うございます。 貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。今回のご滞在では,部屋のWi-Fiがつながらなかったのが残念との事誠にに申し訳ございません。 お客様のご期待に添うことができず、心苦しく思っております。早速修復させて頂きました。 今後、不備があればご指摘くださいませ。 朝食は品数も多く大満足と大変喜んでおります。 担当部署に報告させて頂きました。 今後とも、お客様にご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります。    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。               フロント係 中西

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
    Reply from the property

    この度はホテルサンクレストをご利用いただきまして、誠に有難うございます。 貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。今回のご滞在では,部屋のWi-Fiがつながらなかったのが残念との事誠にに申し訳ございません。 お客様のご期待に添うことができず、心苦しく思っております。早速修復させて頂きました。 今後、不備があればご指摘くださいませ。 朝食は品数も多く大満足と大変喜んでおります。 担当部署に報告させて頂きました。 今後とも、お客様にご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります。    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。               フロント係 中西

    Posted: 1/17/2026
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/10/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
  3. Verified guest
    3

    食事は残念、部屋は綺麗でした 食事が冷めていて美味しくなかった。 部屋は綺麗でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8019?reviewId=33123476573571

    Posted: 1/4/2026
    Reply from the property

    この度はホテルサンクレストをご利用いただきまして、誠に有難うございます。 お食事に関して誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見は、社内にて共有させて頂き該当の従業員のみならず全従業員がお客様にご満足いただけるようサービス向上を目指し精進してまいります。 部屋は綺麗でしたと大変うれしく思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。                    支配人 

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Baths3
    Reply from the property

    この度はホテルサンクレストをご利用いただきまして、誠に有難うございます。 お食事に関して誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見は、社内にて共有させて頂き該当の従業員のみならず全従業員がお客様にご満足いただけるようサービス向上を目指し精進してまいります。 部屋は綺麗でしたと大変うれしく思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。                    支配人 

    Posted: 1/5/2026
  4. Verified guest
    3

    良かったです クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8019?reviewId=33123476572059

    Posted: 1/4/2026
    Reply from the property

    この度は、ホテルサンクレストをご利用いただき誠にありがとうございます。 また忙しい中、ご意見も頂戴し合わせてお礼申し上げます。 今後とも、お客様にご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります。 お客さまのまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。           フロント 太中   

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Meals3
    Reply from the property

    この度は、ホテルサンクレストをご利用いただき誠にありがとうございます。 また忙しい中、ご意見も頂戴し合わせてお礼申し上げます。 今後とも、お客様にご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります。 お客さまのまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。           フロント 太中   

    Posted: 1/4/2026
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/29/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
  6. 1 - 5 of 281 reviews