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Hotel Boston Plaza Kusatsu Biwako

Boston Square, Nishiojicho, Kusatsu-shi, Shiga, 525-0037

Ratings and reviews

4.4
Excellent
170 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.9
Meal4.3
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    前日に1人キャンセルになり、その対応もとても丁寧で親切でした 駅からも近く便利です お風呂も入浴剤があったのでゆったりはいれました

    Posted: 7/20/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    7/15から2泊でお世話になりましたJR草津駅は目の前でホテルの一階は ローソンです。 立地は極めて良いです。10階のお部屋の窓右側からは琵琶湖が見えて嬉しかったです。 この価格には満足です

    Posted: 7/18/2024
    Reply from the property

    この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地に満足頂けた様子が拝読でき、嬉しい限りです。これからもお客様に満足頂けますようスタッフ一同努力いたします。また草津にお越しの際はお待ちしております。 宿泊課 南友哉

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地に満足頂けた様子が拝読でき、嬉しい限りです。これからもお客様に満足頂けますようスタッフ一同努力いたします。また草津にお越しの際はお待ちしております。 宿泊課 南友哉

    Posted: 7/20/2024
  3. kei567778
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    申し分ないホテルです。

    Posted: 7/16/2024
    Reply from the property

    この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。率直な感想を頂きありがとうございます。また草津にお越しの際はお待ちしております。 宿泊課 南友哉

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。率直な感想を頂きありがとうございます。また草津にお越しの際はお待ちしております。 宿泊課 南友哉

    Posted: 7/20/2024
  4. Verified guest
    2

    駅前の立地で便利はよく、部屋も広いですが高すぎます。バスタブが広くて快適ですが、浴室がガラス張りなのは意味不明です。朝食付きプランで申し込みましたが、当日ですと2200円です。ビジネスホテルよりはレベルが高いですが、2200円は高すぎます。洗面所の水はけが悪かったので、夕食に行くときに見てくれるようフロントにお願いしました。1.5時間ほどで戻ってきましたが、水はけはなおっていませんでした。伝言もありません。

    Posted: 7/13/2024
    Reply from the property

    この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。洗面所の水はけに関しまして、しっかりとした結果のご報告ができておらず誠に申し訳ございません。サービスに関してもう一度見直しさせて頂きます。どうぞよろしくお願いいたします。 宿泊課 南友哉

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。洗面所の水はけに関しまして、しっかりとした結果のご報告ができておらず誠に申し訳ございません。サービスに関してもう一度見直しさせて頂きます。どうぞよろしくお願いいたします。 宿泊課 南友哉

    Posted: 7/15/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. 1 - 5 of 170 reviews