Urban Hotel Kusatsu
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 3/19/2023スタッフの対応が良く、気持ちいい滞在になりました。
Reply from the propertyこの度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 接客につきましてお褒めの言葉をお頂き大変嬉しく思います。また滞在中ごゆっくりおくつろぎ頂けたようでうれしく思います。 これからも皆様からのお声を励みに、ご満足頂けるホテルづくりに努めて参りますので、 ご愛好頂けますと幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 尾関
Posted: 3/19/2023 - さばえのうりぼー|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 3/13/2023
びわこマラソンの前日に宿泊した。隣の部屋との壁が薄いのか、雑音が大きかったので、自分のテレビの音を小さくしてしまった。また、遠くの部屋？で咳をする音まで聞こえた。 朝食は、６時半開始と早いのだが、マラソン会場へ早く行きたいため、朝食会場へさらに早く行ったが、対応していただき本当に有り難かった。おかげでしっかり食べることができ、完走することができた。また、JR草津駅に近く、余裕をもってマラソン会場へ行くことができた。
Reply from the propertyこの度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます 設備面につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 日々の客室チェックを強化し、皆様により快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。 ご朝食に関しましてはご満足頂けた様子が伺え、嬉しく思います。 朝食のビュッフェは毎日多彩なメニューでご用意しており、素材とおいしさにもこだわっております。 また駅近ということもあり周辺には多くの飲食店、コンビニ、スーパーがございます。 お越しの際はホテルスタッフおすすめの飲食店をご紹介させて頂きますので、お気軽にお声かけ下さいませ。 今後もより満足して頂けるよう日々精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント 尾関
Posted: 3/13/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 3/11/2023
部屋は、以前からのビジネスホテルのような感じでした。広さは必要最小限です。設備も少し前のかなという感じでした。暖房便座が装備されていればと思いました。ただし、ホテルの立地はよく、駅からも近く、飲食店もありました。従業員の接客なども問題なくいい印象でした。一番良かったのが、朝食のバイキングでした。品数もちょうどよく、和洋とも用意されいていて、おいしかったです。少し食べ過ぎてしまったくらいでした。親族が近くに住んでいるので、ぜひ、また利用したいと思います。
Reply from the propertyこの度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 立地、接客につきましてお褒めの言葉をお頂き大変嬉しく思います。 便座につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 また、朝食につきましては季節に合わせたお料理など、毎日豊富なメニューをご用意しておりますので、次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。 これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 稲田
Posted: 3/11/2023 - Anonymous3Posted: 3/9/2023
- Anonymous3Posted: 3/7/2023
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