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Urban Hotel Kusatsu

1-4-31 Oji, Kusatsu-shi, Shiga, 525-0032

Ratings and reviews

3.8
Good
188 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.2
Meal4
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Review score
All ratings
  1. kaokaorunrun
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    駅から遠くはないんですが、地図とかちゃんと確認しないで初めて行くとちょっと分かり難い感じの所にありました お部屋の広さは普通でも、すっきりしてて1人分なので荷物も広げられ、ベッドも大きく快適でした 朝食ビュッフェがとても美味しかったです

    Posted: 4/10/2024
    Reply from the property

    この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 これからもお客様により満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アーバンホテル草津 フロント福本

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 これからもお客様により満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アーバンホテル草津 フロント福本

    Posted: 4/10/2024
  2. Verified guest
    5

    朝食ブュッフェ良かったです!

    Posted: 4/8/2024
    Reply from the property

    この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。 朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 朝食ビュッフェは和洋折衷のメニューを日替わりでご提供しております。 ランチビュッフェやディナーも営業しておりますので、機会がございましたらご利用下さいませ。 また滋賀にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。 ご来館を心よりお待ちしております。 アーバンホテル草津 フロント 中谷

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。 朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 朝食ビュッフェは和洋折衷のメニューを日替わりでご提供しております。 ランチビュッフェやディナーも営業しておりますので、機会がございましたらご利用下さいませ。 また滋賀にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。 ご来館を心よりお待ちしております。 アーバンホテル草津 フロント 中谷

    Posted: 4/8/2024
  3. なおき1023
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5

    朝食バイキングも種類もあり満足でした 駅からもそこまで遠くないのでよかったです

    Posted: 3/22/2024
    Reply from the property

    この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉をたくさん頂き大変嬉しく思います。 朝食ビュッフェやランチビュッフェでは,旬の食材を使用した料理を毎日提供しておりますので,また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。 これからもお客様からのお声を励みに,より良いサービスを提供できるよう精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アーバンホテル草津 川崎

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉をたくさん頂き大変嬉しく思います。 朝食ビュッフェやランチビュッフェでは,旬の食材を使用した料理を毎日提供しておりますので,また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。 これからもお客様からのお声を励みに,より良いサービスを提供できるよう精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アーバンホテル草津 川崎

    Posted: 3/22/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2

    駐車場がなく、すぐ近くにコインパーキングあるものの提携ではなく通常料金で有料。他の駐車場ある近隣ホテルの方がコスパ良かったかもと思ってます。

    Posted: 3/20/2024
    Reply from the property

    この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 駐車場につきましては、先着順で6台お停め頂けますが、満車の場合は近隣コインパーキングへご駐車をお願いしております。 ご不便をお掛け致しますがご了承の程お願い致します。 今後もより良いホテル作りを目指しサービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 アーバンホテル草津 フロント 中谷

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 駐車場につきましては、先着順で6台お停め頂けますが、満車の場合は近隣コインパーキングへご駐車をお願いしております。 ご不便をお掛け致しますがご了承の程お願い致します。 今後もより良いホテル作りを目指しサービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 アーバンホテル草津 フロント 中谷

    Posted: 3/20/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    駅から近くて食事がおいしい。レストランで食券が購入出来たらさらによかった。

    Posted: 3/8/2024
    Reply from the property

    この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けた様子が伺え、嬉しく思います。 当ホテルは草津駅より徒歩5分程で到着致します。 また近隣には多くの飲食店やコンビニ、スーパーがあり大変便利な立地となっております。 レストランに関しましてはお客様からいただいたご意見を参考にさせていただき、更なるサービスの向上に努めて参ります。 また滋賀にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。 ご来館を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント 中谷

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けた様子が伺え、嬉しく思います。 当ホテルは草津駅より徒歩5分程で到着致します。 また近隣には多くの飲食店やコンビニ、スーパーがあり大変便利な立地となっております。 レストランに関しましてはお客様からいただいたご意見を参考にさせていただき、更なるサービスの向上に努めて参ります。 また滋賀にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。 ご来館を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント 中谷

    Posted: 3/8/2024
  6. 1 - 5 of 188 reviews