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Grand Mercure Lake Biwa Resort & Spa

38 Oshimacho, Nagahama-shi, Shiga, 526-0066

Ratings and reviews

4.1
Very Good
1,959 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Baths4
Meals4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    おつまみと酒が充実、デザートは残念 ラウンジのおつまみのパスタスナックがビールによく合い夕食前にたくさん食べてしまいました。 お酒の種類も多くゆっくり夕食いただけました。 デザートのフルーツ、種類が少なく残念でした。 卓球、カロムも遊んで充実した1日でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/2922?reviewId=33123476314167

    Posted: 12/6/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Baths4
    Meals4
  2. Verified guest
    1

    駐車料金と雨天時の対応に不満 地方都市の敷地ががたくさんあるホテルなのに 駐車料金を取るなんて信じられに、しかも駐車場出入口に屋根がなくて、当日かなりの雨が降っていてずぶ濡れになった。 Wi-Fi接続にメルアド、性別、氏名まで記入させるのも個人情報の取り扱いに注意がいるご時世なのに、見直すべきじゃないですか。 オールインクルーシブルなのに料理がしょぼい。 ほかのレビューにもあったが、エレベーターが来ないし満員のことが多い。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/2922?reviewId=33123476311888

    Posted: 12/6/2025
    Location3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Meals2
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/6/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  4. Verified guest
    1

    値段の割にイマイチでした 安かろう悪かろうの典型かも。 と言ってもそれほど安いわけじゃないから... クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/2922?reviewId=33123476308782

    Posted: 12/6/2025
    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Baths1
    Meals1
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/6/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  6. 1 - 5 of 1959 reviews