navigate to top page
English (United States)
USA
USD

Art Rits Hotel

1-11-1 Heso, Ritto-shi, Shiga, 520-3031

Ratings and reviews

4.1
Very Good
25 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/25/2022

    リピートです、指定県民割引を使って宿泊。 トイレとバスが個別と部屋が広く良いですね、一点枕元付近にコンセントがあればよかったです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    3
    Posted: 7/14/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  3. Anonymous
    5
    Posted: 6/30/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. Anonymous
    5
    Posted: 6/30/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  5. Anonymous
    5
    Posted: 6/18/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  6. y.t9820
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 6/14/2022

    部屋が綺麗で設備が充実しており快適な宿泊でした。朝食も美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はアートリッツホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。 部屋が綺麗で快適な宿泊ができましたとのお言葉、非常に光栄に存じます。 朝食にもご満足いただけましたでしょうか。メニュー等、日々改良を重ねておりますので、お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みでございます。 嬉しいお言葉ありがとうございました。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 6/20/2022
  7. zhicang
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 5/29/2022

    5月17日から11泊、仕事で宿泊しました。 風呂とトイレが別で、仕事が終わってからの風呂が格別でした。 栗東駅から近く、歩いて2分くらいにスーパーがあり、たいへん便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はアートリッツホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。 全ての項目に満点をいただき、非常に光栄に存じます。 ご滞在中、お仕事の疲れをセパレートタイプのバス・トイレでゆっくりと癒していただけたようで、とても嬉しく思います。 お客様のおっしゃる通り、ホテル徒歩圏内に大型スーパーがございます。食事や日用品なども揃いやすい環境ですので、長期滞在も快適にお過ごしいただけます。 嬉しいお言葉、ありがとうございました。 こちらでお仕事の際は、是非またご利用くださいませ。 スタッフ一同、お越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 6/8/2022
  8. たか76564839
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 5/17/2022

    部屋が広く、バストイレ洗面台別々、快適に過ごせました。朝食も種類が多く、おいしくいただきました。 ただ、レンジがフロントの前通ってロビー横切って行く場所にあること、若い男性スタッフの方が声が小さく、少し元気がないことがちょっと気になったくらいです。 観光地にアクセスしやすく、ホテル周辺にコンビニスーパーもあり、また利用したいホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はアートリッツホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。 セパレートタイプのバス・トイレや朝食にもご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。 ホテル設備や環境にはお褒めの言葉をいただいているなか、フロントスタッフの対応に残念な点がありましたこと、お詫び申し上げます。 お客様がご利用しやすいホテルを目指し、再度フロントスタッフの対応を見直し致します。 貴重なご意見、ありがとうございました。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 5/21/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 5/16/2022

    wifiが部屋に通じないので、困りました。あとは良かったと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はアートリッツホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。 Wi-Fiが部屋に通じなかったとのことで、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 アートリッツホテルでは全室Wi-Fiを完備しておりますが、当日の電波状況やルーターの不備で繋がりにくい状態だった可能性がございます。 このような状態に備えて、フロントではポケットWi-Fiも用意しております。お手数ではございますが、お申し付けいただければ貸出し致します。 貴重なご意見を踏まえて、再度ルーターの確認を実施致します。Wi-Fiが安定するよう改善に努めますので、是非またお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 5/21/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    3
    Posted: 5/6/2022

    部屋に虫が居たいので残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はアートリッツホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。 お部屋に虫がいたことにより不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お手数ではございますが、フロントにお申し付けいただければ部屋移動等の対応を致します。 この度は大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。今後はこのようなことが無いよう改善に努めますので、是非またお越しくださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 5/7/2022
  11. 1 - 10 of 25 reviews