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Masuda Green Hotel Morris

17-2 Ekimaecho, Masuda-shi, Shimane, 698-0024

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
286 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.5
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Uちゃん18
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/29/2023

    他の宿泊特化型ホテルの良いところを採用しているかのようで、全てが最高でした。 駅の目の前で、お風呂も、休憩スペース、ロケーション言うことなし。 行き届いたサービスで、この値段で大丈夫なのかと思う位にコスパは最高級。 非の打ちどころがない素晴らしいホテルです。 人気があり、予約がとれるかですが、また、必ず利用します!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。このようなお褒めのお言葉をいただきまして誠に嬉しく思います。次にいらっしゃった際にも、気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに気を引き締めて取り組んで参ります。 グリーンホテルモーリスは、益田の他にも、出雲、鳥取、豊岡、東広島にもございます。それぞれの店舗で、お客様に喜んでいただけるよう、工夫を凝らしておりますので、お近くへお越しの際には、是非ご利用くださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 益田グリーンホテルモーリス 島田

    Posted: 3/30/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/29/2023

    サービス面では申し分ないホテルです。フリードリンクやマイキッチン、夜食そば、マンガの在庫などすべてにおいて素晴らしい。従業員の接客もとても柔らかくいい感じです。 ですが、唯一の問題は、大浴場です。男女ともに湯船に入る手すりがありません。ので、高齢の母は足が悪く、結局湯船に入れず、シャワーで済ませたとのこと。 酔客などもいるかもしれないので、男女ともに浴場には手すりが必要と思います。 この件が解消されたら、再訪します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また今回はサービス面で評価していただき大変励みになります。ありがとうございました。 ご指摘の大浴場につきまして、配慮が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。お部屋や浴場にある段差につきましてはどうにかしなければと日頃より気がついておりましたが、手すりは工事はしやすいと思いますがお客様からもあまりご意見がなく、気がついていなかったところでございます。 上の者に報告いたしまして対策を練らせていただきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。 またご意見をうかがえたらと思いますのでよろしくお願い申し上げます。 またお越しいただけるのをお待ち申し上げております。 益田グリーンホテルモーリス 池野

    Posted: 3/30/2023
  3. タカ19631942
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 3/26/2023

    2月18日に宿泊しました。当日は雨が降っていましたが、夕食の場所も隣接しているため濡れずに行くことが出来ました。サービスのラーメンも感動しました。機会があれば又お世話になろうと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。2月の寒い時期にいらっしゃったとのことで、長旅に悪天候、お疲れもでられたのではと思います。 ラーメンやサウナなどのサービスでお疲れを少しでも癒していただければ幸いでございます。 またこちらの方にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 益田モーリス 池野

    Posted: 3/26/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 3/25/2023

    近くに飲食店も多く、コンビニも近かったので 不自由なく過ごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけましたようで喜んでおります。 コロナの流行も落ち着きを見せ、益田の町にも活気がもどって参りました。神楽もあちこちで見られるようなり、うれしいかぎりでございます。飲食店などもいつもどおりご利用いただきましたようで、安心いたしました。 またこちらの方にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 益田モーリス 池野

    Posted: 3/25/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/20/2023

    部屋はリニューアルされており広く快適で、アメニティーも充実しており追加の枕や電気スタンド、空気清浄機、マッサージ器をレンタルしました。You TubeやAbemaがTVで楽しめ、2FにはPCもあり、夜鳴きラーメンもサービスのラーメンにしては品質が高いです。接客に関して気になる点もなく、総じて満足度は高いです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご投稿で様々なサービスをそれぞれ評価していただき、感謝申し上げます。 前回のリニューアルでテレビまわりはいろいろな機能が追加され、画面も大きくなりました。それから、マンガーコーナーには新旧の話題のマンガをご用意いたしました。 これからもお客様に喜んでいただけるサービスを取り入れてまいりたいと思いますので、よろしくお願い申し上げます。 それでは次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 益田グリーンホテルモーリス 池野

    Posted: 3/20/2023
  6. 1 - 5 of 286 reviews
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