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Matsueshinjiko Onsen Naniwa Issui

63 Chidoricho, Matsue-shi, Shimane, 690-0852

Ratings and reviews

4.6
Excellent
212 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.7
Baths4.6
Meals4.6
Most recent
  1. Verified guest
    5

    夕食の提供間隔が空きすぎていた 夕食時のタイミングに間が開き過ぎた。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/52116?reviewId=33123479314357

    Posted: 9/8/2026
    Reply from the property

    この度は、夕食時のお料理の提供間隔が空いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいたお声を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals4
    Reply from the property

    この度は、夕食時のお料理の提供間隔が空いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいたお声を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 支配人

    Posted: 9/9/2026
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/7/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/4/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  4. Verified guest
    5

    他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/52116?reviewId=33123479213818

    Posted: 8/31/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  5. Verified guest
    4

    眺望は残念でしたが、お心遣いを感じました 201号室に宿泊しました。 低層階だったことと、天候の影響もあったためか、お世辞にも眺望が良いとは言えず、その点は少し残念でした。 また、仲居さんはいらっしゃらず、客室までの案内もなかったため、少し寂しい気持ちにはなりましたが、お部屋の冷蔵庫には冷えたウェルカムスイーツが用意されており、美味しくいただきました。 お世話になり、ありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/52116?reviewId=33123479197297

    Posted: 8/29/2026
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中のアンケートやお声を通して、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの眺望につきましては、ご期待に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。天候やお部屋の階数によるところもございますが、眺望を楽しみにお越しいただいた中で、心残りとなってしまいましたことを心苦しく感じております。 また、お部屋までのご案内がなく、少し寂しいお気持ちになられたとのこと、申し訳ございませんでした。お客様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう、より丁寧なおもてなしを心がけてまいります。 201号室は、車椅子をご利用のお客様にもできるだけご負担なくお過ごしいただけるよう整えたバリアフリー対応のお部屋でございます。今回も安心してお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 次回お越しいただける機会がございましたら、もし眺望を重視されるようでしたら、別のお部屋もご提案させていただけます。水の3・6号室などは、眺望を楽しみながら、車椅子をご利用のお客様にも比較的ストレスなくお過ごしいただけるお部屋でございますので、ぜひご検討いただければと存じます。 そのような中でも、お部屋の冷蔵庫にご用意したウェルカムスイーツを美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 これからも皆様からいただくお声を大切に、より快適で心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 この度はご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 支配人

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中のアンケートやお声を通して、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの眺望につきましては、ご期待に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。天候やお部屋の階数によるところもございますが、眺望を楽しみにお越しいただいた中で、心残りとなってしまいましたことを心苦しく感じております。 また、お部屋までのご案内がなく、少し寂しいお気持ちになられたとのこと、申し訳ございませんでした。お客様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう、より丁寧なおもてなしを心がけてまいります。 201号室は、車椅子をご利用のお客様にもできるだけご負担なくお過ごしいただけるよう整えたバリアフリー対応のお部屋でございます。今回も安心してお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 次回お越しいただける機会がございましたら、もし眺望を重視されるようでしたら、別のお部屋もご提案させていただけます。水の3・6号室などは、眺望を楽しみながら、車椅子をご利用のお客様にも比較的ストレスなくお過ごしいただけるお部屋でございますので、ぜひご検討いただければと存じます。 そのような中でも、お部屋の冷蔵庫にご用意したウェルカムスイーツを美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 これからも皆様からいただくお声を大切に、より快適で心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 この度はご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 支配人

    Posted: 8/31/2026
  6. 1 - 5 of 212 reviews