navigate to top page

Hotel Gyokusen

53-2 Tamayucho Tamatsukuri, Matsue-shi, Shimane, 699-0201

Ratings and reviews

4.2
Very Good
272 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath4.4
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    バイクツーリングで利用しました。初めての玉造温泉で、桜は3部咲きといったところでした。 立派な温泉宿ですが入口から玄関までが坂で結構距離があります。バイクを玄関近くに停められたので良かったです。車の方はカートで送迎してもらえるようでした。 かなり大きな旅館で、温泉は良かったです。ウェルカムドリンクサービスは種類も豊富で飲み過ぎ注意ですね。皆さん争うように飲まれていたようです。朝食バイキングは使い捨て容器に入れて好きな場所で食べられます。下階のロビーとかに持っていく人も多く、動線がかなりカオスで落ち着かない感じでした。

    Posted: 5/25/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  2. Verified guest
    4

    大浴場が広く、ゆったりと出来ました。

    Posted: 5/18/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。 大浴場を満喫されました様でなによりでございます。 大浴場は、当館お勧めの設備でございまして、皆さまに好評をいただいております。 今後も皆様に非日常を体感して頂けます様に努めて参ります。 投稿者 様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。 営業統括部 料飲担当部長 野津 定治

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。 大浴場を満喫されました様でなによりでございます。 大浴場は、当館お勧めの設備でございまして、皆さまに好評をいただいております。 今後も皆様に非日常を体感して頂けます様に努めて参ります。 投稿者 様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。 営業統括部 料飲担当部長 野津 定治

    Posted: 5/22/2024
  3. Verified guest
    5

    5月11日に宿泊。事前に食べれないものなどを連絡していたが、しっかり伝わっていて料理の説明の際も非常に丁寧だった。朝食のバイキングも選択肢が多く、食事の点は5点満点だがもっと付けたいぐらい。部屋も広く大変快適だった。

    Posted: 5/17/2024
    Reply from the property

    永久素人 様 この度は数ある旅館の中より、当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、食事内容含め全体的にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 当館はアレルギー食材をお持ちのお客様に、食物事前お伺いシートを活用し、間違いの無いように対応しております。 永久素人 様はじめ皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 営業統括部 部長 金沢 和幸

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    永久素人 様 この度は数ある旅館の中より、当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、食事内容含め全体的にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 当館はアレルギー食材をお持ちのお客様に、食物事前お伺いシートを活用し、間違いの無いように対応しております。 永久素人 様はじめ皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 営業統括部 部長 金沢 和幸

    Posted: 5/18/2024
  4. Verified guest
    5

    しまね和牛美味しかったです

    Posted: 5/15/2024
    Reply from the property

    ともきち429 様 この度は数ある旅館の中より、当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。 「しまね和牛」は2022年に全国の銘柄牛が肉質を競う2大大会で全国1位に輝いた実績を持つブランド牛で皆様から大変ご好評いただいております。 ともきち429 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 営業統括部 部長 金沢 和幸

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ともきち429 様 この度は数ある旅館の中より、当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。 「しまね和牛」は2022年に全国の銘柄牛が肉質を競う2大大会で全国1位に輝いた実績を持つブランド牛で皆様から大変ご好評いただいております。 ともきち429 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 営業統括部 部長 金沢 和幸

    Posted: 5/18/2024
  5. hanamizukiya
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    雨の中濡れないように、駐車場までカートで迎えに来られたのは、素晴らしい心遣いでした。朝食も種類が多く、大浴場も男女入替えのため、両方のお風呂を楽しめました。一緒に泊まった家族が、ここならまた泊まりたいとファンになっております。

    Posted: 5/1/2024
    Reply from the property

    hanamizukiya 様 先日はホテル玉泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 広い駐車場の移動をカバーするために導入したゴルフカートですが、皆様に大変ご好評いただいております。 特にお子様を連れたお客様やご高齢の皆様にお喜び頂いております。 大浴場も当館は近隣エリア最大級の広さを誇る大浴場でございます。 ごゆっくりとご利用いただけたようでなによりでございます。 hanamizukiya様のまたのご利用をお待ちしております。 営業統括部ゲストサービスチームリーダー 石川

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    hanamizukiya 様 先日はホテル玉泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 広い駐車場の移動をカバーするために導入したゴルフカートですが、皆様に大変ご好評いただいております。 特にお子様を連れたお客様やご高齢の皆様にお喜び頂いております。 大浴場も当館は近隣エリア最大級の広さを誇る大浴場でございます。 ごゆっくりとご利用いただけたようでなによりでございます。 hanamizukiya様のまたのご利用をお待ちしております。 営業統括部ゲストサービスチームリーダー 石川

    Posted: 5/2/2024
  6. 1 - 5 of 272 reviews