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Matsue City Hotel Annex

31 Suetsugu Honmachi, Matsue-shi, Shimane, 690-0843

Ratings and reviews

3.7
Good
111 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.6
Meal2.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 1/20/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. のぶりん1795
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/20/2023

    この度はイヤホンを忘れて対処して頂き有り難うございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。(お一人様@¥4,300) 当館ではお忘れ物があった場合には基本的に当日の内にお客様の携帯番号にご連絡をさせて頂いております。 無事にお客様の元にお返しできて良かったです。 またのお越しをお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。 ありがとうございます。 松江シティホテル 清水

    Posted: 1/22/2023
  3. のぶりん1795
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/20/2023

    サービス等はとても良かったです。朝食は食べなくてもよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。(お一人様@¥4,300) 国宝松江城までも徒歩10分のここ「大橋北詰」一帯は城下町の風情と水辺の景観が調和し、人気の観光、夜景スポットにもなっております。 また当館は全室天然温泉と全室トゥルースリーパー付ベッド、近辺グルメ店で使える「グルメ優待券」進呈サービスなどユニークなサービスで皆様のお越しをお待ち申し上げております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。 松江シティホテル 清水

    Posted: 1/21/2023
  4. うしかもしか
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/19/2023

    手ごろなお値段で宿泊できて助かります。 朝食のお弁当をいただきました。写真や見本のとおりの健康を考えた優しいお弁当でした。昼にしっかり食べる予定のとき、軽い朝食はありがたい選択肢です。口コミで軽朝食のことを悪く言っている人がいますが、事前に写真を見なかったのでしょうかね。私がお弁当を取りに行ったとき、お弁当置き場には、予約分のたくさんお弁当が並んでいましたので、注文の多い人気の朝食のようです。 口コミを見ているお客さんへプチ役立ち情報:2階の自販機コーナーに電子レンジがありましたよ。 ホテル運営者さんへ:各フロアのエレベータ前に陳列されているアンティーク時計のコレクションがとても素敵です。ぜひコレクションの由来を熱く語るパネルをつけてください。「今をさかのぼること明治9年、当社は時計商として創業し、、、」みたいなやつです。由来を知った客は、由緒あるホテルに泊まれたことに感銘を受け、好印象になること間違いなしです。私(や多くの一般の客)は時計の価値がわからないので、展示のアンティーク時計それぞれにも解説がついていると一層良いです。金銭的な価値ではなくて、その時計にまつわる思い出話を知りたいのです。貴社と時計の素敵な思い出はプライスレスの価値です。この唯一無二の宝を、当ホテルの名物にしましょうよ。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。(お一人様@¥4,900) 大変貴重なご意見、ご感想を頂戴し嬉しく拝読しました。 食事の嗜好は様々ですが当館では「ヘルシーで朝の身体にも優しい軽めのお弁当を」という意向で作っております。2階自販機コーナーの電子レンジの「プチ役立ち情報」もありがとうございます。 松江シティホテルを経営しているのが明治9年時計商として創業を開始しました創美堂である為に時計のコレクションには大変珍しい大名時計やヨーロッパのアンティーク時計等があるのですが、お気に召して戴き幸いでございました。また創業時のものは日本で現存する最大且つ唯一の時計塔として1階のウインドーに展示し、毎日動かしております。 貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。 ぜひまた松江にお越しの機会がありましたら当館をご利用頂きますようお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。 ありがとうございます。 松江シティホテル 清水

    Posted: 1/21/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 1/13/2023
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  6. super_hiro
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 1/9/2023

    チェックインの際、部屋にジュースなどゴミが残っていた。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Reply from the property

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。(お一人様@¥4,600) お部屋にゴミが残っていたとの事大変失礼致しました。お客様に不快の念を与えてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。 以後このような事のないよう徹底致しますのでぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。 ありがとうございます。 松江シティホテル 清水

    Posted: 1/11/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/4/2023

    無理なお願いも対応いただき、大変助かりました。ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。(お一人様@¥5,035) ご要望にお応えする事ができて本当に良かったです。 また松江にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用頂きますようお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。 ありがとうございます。 松江シティホテル 清水

    Posted: 1/5/2023
  8. Anonymous
    4
    Posted: 12/29/2022
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/19/2022

    松江近郊の温泉地は高級宿が多いので、手軽な値段で温泉が楽しめてよかった。 トゥルースリーパーの寝心地を体験できるのも良い。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。(お一人様@¥5,985) 当館は松江しんじ湖温泉の旅館街からは距離がありますが温泉はしんじ湖温泉街の源泉から給湯管で直接引いております。 お湯の蛇口からは100%のしんじ湖温泉が出ます。 「松江しんじ湖温泉」は無色で匂いも殆どありませんので一見普通のお湯と変わりませんが泉質は皆様より高いご評価を頂いており、お湯に浸かって頂くと身体にまとわりつく感じとお風呂上りのお肌のつるすべ感を感じて頂けた事と思います。 天然温泉とトゥルースリーパーで癒しを感じて頂けたようで何よりです。 是非又のご来館をお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。 ありがとうございます。 松江シティホテル 清水

    Posted: 12/21/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 12/19/2022

    12月16日(金)に宿泊した。場所は松江城の近くだったので、朝に散歩した。大浴場はなく、各室のコンパクト浴室に温水の替わりに温泉水が通っていた。匂いがなく、泡立ちも変わらないので、有難味がない。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。(お一人様@¥5,985) 当館周辺は城下町の風情が色濃く残っておりますと同時に宍道湖に代表されます「水の都」を肌で感じて頂ける立地です。松江城までは徒歩10分ですので散歩には最適ですね。 当館ではユニットバスではありますがお部屋で手軽に天然温泉を楽しんで頂けます。「松江しんじ湖温泉」は無色で匂いも殆どありませんので一見普通のお湯と変わりませんがお湯に浸かって頂くと身体にまとわりつく感じとお風呂上りのお肌のつるすべ感を感じて頂けた事と思います。 ぜひまた松江にお越しの際にはまた当館をご利用頂ければ幸いです。 ありがとうございます。 松江シティホテル 清水

    Posted: 12/20/2022
  11. 1 - 10 of 111 reviews
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