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Matsueshinjiko Onsen Matsue New Urban Hotel

40-1 Nishi Chamachi, Matsue-shi, Shimane, 690-0845

Ratings and reviews

4.1
Very Good
601 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Value for money5
Bath3.8
Meal4.3
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    とても快適に宿泊できました

    Posted: 6/16/2024
    Reply from the property

    この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 快適にご宿泊いただけたとのご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 これからもみなさまに満足して頂ける様にスタッフ一丸となり精進して参ります。 また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。 ご投稿ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 快適にご宿泊いただけたとのご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 これからもみなさまに満足して頂ける様にスタッフ一丸となり精進して参ります。 また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 6/17/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    部屋も綺麗に清掃されていて部屋からの眺望がとても良くてよかった。

    Posted: 6/13/2024
    Reply from the property

    この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感や景色つきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。 これからもみなさまに満足して頂ける様にスタッフ一丸となり精進して参ります。 また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。 ご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感や景色つきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。 これからもみなさまに満足して頂ける様にスタッフ一丸となり精進して参ります。 また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 6/14/2024
  3. Verified guest
    4

    綺麗なビジネスホテル。 アメニティは大満足。 かなり充実してると思う。 楽天で予約したからAカードのポイント取得率が低かった。 山口県ではもっと利率がよかったのに

    Posted: 6/12/2024
    Reply from the property

    この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 アメニティにつきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。 これからもみなさまに満足して頂ける様にスタッフ一丸となり精進して参ります。 また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。 ご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 アメニティにつきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。 これからもみなさまに満足して頂ける様にスタッフ一丸となり精進して参ります。 また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 6/12/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    本館に泊まりました。松江しんじ湖温泉駅からは思ったより距離がありました。 宍道湖大橋がすぐそばで、歩いて夕陽を見に行きました。 本館は少し古びた感じでしたが中はキレイです。アメニティバーが充実していて、他のホテルでは見かけないものもあってよかったです。個人的には眼鏡拭きが嬉しいです。 貸し出し備品もたくさんありました。 チェックインのときに、機械にトラブルがあったのかかなり時間がかかっていました。待たされた人が何人もいたのに特に謝罪もなく残念でした。

    Posted: 6/9/2024
    Reply from the property

    この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 アメニティや立地など満足して頂けたご様子で嬉しく思います。しかしながら、チェックイン時にお待たせしてしまったこと、そしてその際のスタッフの対応が不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。 これからもみなさまに満足して頂ける様にスタッフ一丸となり精進して参ります。 また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。 ご投稿ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 アメニティや立地など満足して頂けたご様子で嬉しく思います。しかしながら、チェックイン時にお待たせしてしまったこと、そしてその際のスタッフの対応が不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。 これからもみなさまに満足して頂ける様にスタッフ一丸となり精進して参ります。 また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 6/10/2024
  5. 9045821
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    3回目の利用。変わらず朝飯がいい。満足。あと欲を言うなら、せっかくの景気なんだけど網入りガラスがちょっと残念。

    Posted: 6/2/2024
    Reply from the property

    この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食につきましてなどお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。 これからもみなさまに満足して頂ける様にスタッフ一丸となり精進して参ります。 また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。 ご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食につきましてなどお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。 これからもみなさまに満足して頂ける様にスタッフ一丸となり精進して参ります。 また松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 6/3/2024
  6. 1 - 5 of 601 reviews