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Izumokamigami Enmusubinoyado Konya

1246 Tamayucho Tamatsukuri, Matsue-shi, Shimane, 699-0201

Ratings and reviews

3.7
Good
199 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.5
Bath4.1
Meal3.8
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    歴史ある建物で、チェックイン時に抹茶のサービスがありました。食事も美味しく、並盛りといった感じで我が家にはちょうどいい量でした。お風呂も大浴場と男女入れ替えの中浴場があり、朝5時から利用できました。夜は桜まつりがあり、桜は2分咲き位でしたが、子供用の縁日が開催されていて射的や輪投げなどを楽しめました。

    Posted: 3/31/2024
    Reply from the property

    spiceboys 様 日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    spiceboys 様 日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 4/2/2024
  2. Verified guest
    4

    部屋は禁煙にしてほしい タバコの匂いが不愉快

    Posted: 3/28/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。 ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂き本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源でございます。 設備の運用、一つ一つを前向きに検討させて頂きます。 また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。 この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。 ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂き本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源でございます。 設備の運用、一つ一つを前向きに検討させて頂きます。 また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。 この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 3/29/2024
  3. Verified guest
    5

    まだ桜は咲いていませんでしたが、桜祭りが行われていて、夜のライトアップ、縁日もあり、散策も楽しめました。 宿についてすぐ、案内してくれましたし、抹茶と和菓子もだして下さり、館内サービスなどの説明もあり、大変良かったです。 お部屋のお風呂は、少し古いからか排水溝の臭いがありましたが、大浴場、中浴場を利用させてもらい、シャンプーリンスだけでなく、ヘアートリートメントや化粧水などもあり、お風呂もキレイでした。温泉のお湯は、お肌スベスベになりますよ。 食事もお肉もお魚も美味しく、ボリューム満点で、従業員の方も親切で、楽しい食事の時間を過ごせました。 飲み物は、別途で少々お値段はしますが… 浴衣、お部屋にはお菓子、お茶のサービスもあり、冷蔵庫もあります。アメニティも揃っていて、不便はありませんでした。 お土産も沢山おいていましたよ。 少し歩きますが、広くて無料の駐車場も助かりました。 残念だったのは、雨傘のレンタルがあったようですが、気づかず利用できなかったのが、残念でした。近くにも温泉宿、お店も沢山あり、足湯も楽しめます。 のどかで良いところで、散策マップも用意してくれていて、のんびりできました。年齢関係なく楽しめると思います。 最新施設というよりは、古き良き旅館という感じでした。 又ぜひ行きたいと思えた、旅館、場所でした。 旅館関係者の皆様、大変お世話になりありがとうございました。

    Posted: 3/26/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は御足下の悪い中、当館へご来館頂きまして誠にありがとうございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂けるアメニティを揃えて参りますので、お気づきの点がございましたら、お寄せ頂けますと幸いでございます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は御足下の悪い中、当館へご来館頂きまして誠にありがとうございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂けるアメニティを揃えて参りますので、お気づきの点がございましたら、お寄せ頂けますと幸いでございます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 3/27/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/25/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  5. Verified guest
    4

    老舗の旅館で大きな庭園もありきれい手入れされていて、温泉も良く落ち着いて過ごせました。従業員さんも感じも良く、評価が低いのが不思議でした。

    Posted: 3/22/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者 様 過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 3/23/2024
  6. 1 - 5 of 199 reviews