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Hoshino Resorts Risonare Atami

2-13-1 Minaguchicho, Atami-shi, Shizuoka, 413-0016

Ratings and reviews

4.4
Excellent
24 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.1
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ミミ氏
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/18/2023

    テレビで特集を見た娘(10才)が行ってみたいとのことで今回利用させていただきました。下の子が非常に車に酔いやすい為、駅から送迎バスで20分ほどと近いのも助かりました。(山道なので少し酔ってしまいましたが) 1泊2日でしたが二日間、ホテル内でフルに楽しめたのがとてもよかったです。バイキングや子供のデザート作り、アスレチック、 森の探検、フルーツバーベキュー、プール、砂浜のカフェ、温泉、工作ととても充実した二日間でした。スタッフの方達もとても子供達に優しくサポートしてくれました。 あと温泉、プールともに脱衣所にバスタオルを用意してくれているのが 子供がいると部屋からのちょっとした移動でも荷物が多くなるのでとても助かりました。 是非また利用したいです。 良い思い出をありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は「星野リゾートリゾナーレ熱海」にお越しいただき、誠にありがとうございました。 お子様とご一緒にご滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。 お楽しみいただけるアクテビティは、夏は海水浴、冬はクリスマス等、季節ごとに変わって参ります。お子様はもちろんのこと、大人のお客様もご一緒にお楽しみいただけますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。 この度は口コミにまでご投稿下さり、誠にありがとうございました。 リゾナーレ熱海 フロント

    Posted: 9/18/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/12/2023

    明確に子連れ家族ターゲットにしており、子連れ家族が滞在で困ることはないように思う。スタッフのサービスも連携が取れており、ご飯も極めて美味しい。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は「星野リゾートリゾナーレ熱海」にお越しいただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆様でご滞在をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 季節によってもイベントや館内の設えも変更しておりますので、ご家族皆さまでのお帰りをお待ちしております。 この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。

    Posted: 9/12/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/12/2023

    9月の日曜、月曜で一泊しました。家族4世代で利用。2歳半の子供はプールや砂浜のカフェで大満喫していました。確かにゆっくり休むことを考えたら1泊では足りなかったです。残念だったのが、食事。ビュッフェにしたのですが、品数は少なめな印象でした。あくまでお値段からコスパを考えての評価ですが、食事代金は高すぎると思います。夕食時デザートも種類が少なすぎて驚きました。改善されると嬉しいです。あと、子供の食事を先に出してくれるサービスありませんでした。なくなったのでしょうか。ありがたいサービスだったので残念です。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は「星野リゾートリゾナーレ熱海」にお越しいただき、誠にありがとうございました。 館内でのご滞在を満喫していただけたとのこと、大変嬉しく思います。 季節によってアクテビティや館内の設えも変更しておりますので、また違った季節でのご来館お待ちしております。 お食事に関しての貴重なご意見もありがとうございます。ぜひ参考にさせていただき、次回のご来館の際にはお食事に関してもご満足いただけるように努めてまいります。 この度は貴重なお時間を割いて口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございました。 リゾナーレ熱海 フロント

    Posted: 9/13/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/4/2023

    最高でした!お値段もしますが、家族連れ向けで良かったです。 子供が4歳以上になったらまたリピートします!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は「星野リゾートリゾナーレ熱海」にお越しいただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆様でご滞在をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お子様のご成長に合わせて、また季節によってもお楽しみいただけるアクティビティの内容が変わってまいります。ぜひ季節を変えてのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。

    Posted: 9/4/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/5/2023

    子どもが遊ぶ場があり、ボルタリングもよかったけど事前の口コミで期待値が高すぎたかも。設備はいいかもだけど思ったより普通によかった。値段を考えると高ければそれはよいよねというイメージ

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は星野リゾート リゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 お子様もお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。季節によってアクティビティの内容も異なりますので、また機会がございましたらご来館をお待ちしております。 この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。

    Posted: 8/7/2023
  6. 1 - 5 of 24 reviews
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