navigate to top page

Hotel New Akao

1993-65 Atami, Atami-shi, Shizuoka, 413-8555

Ratings and reviews

4.1
Very Good
818 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Value for money5
Baths4.2
Meals4.1
Most recent
  1. Verified guest
    4

    丁寧な接客と新鮮な魚介類に満足 スタッフの方の、挨拶がとても気持ちよく、売店の方も、割引サービスの提案をしてくださったり とても、丁寧で親切でした。 食事は、混んでいて、かなり並びましたが、特にお魚類はとても新鮮で美味しくいただきました。 あいにくの曇り空で、朝日が見れなかったのが残念でしたが、よい旅行になりました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/5417?reviewId=33123476866202

    Posted: 2/12/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
  2. Verified guest
    4

    温泉は良かったが、迷路のような館内と残念な出来事 温泉は、三つもあって、綺麗だしよかったです。 ただ、迷路のようで案内表示がわかりやすいところにあるともっとよかったです。 館内着があるのと、お風呂様カゴもよかったです。 残念なのは、部屋のタオル掛けが壊れてたのと、 バイキング会場で、えらい人?が外国人の女の子にイライラしている口調で怒ってたのが、ちょっと残念でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/5417?reviewId=33123476865575

    Posted: 2/12/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Baths5
    Meals5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    昔ながらのレトロな感じが子ども達にウケてました! 大きなゲームコーナーでかなり遊んでいました。 スタッフの方がとても親切丁寧で親しみやすく、子どもがこのゲームコーナーのスタッフの方にまた会いに来たいと言っているほどです。 ありがとうございました。 お風呂は期待していたのですが、3カ所とも想像より小さく、場所も離れているため少し大変でした。 15階のスパリウムニシキは景色が素敵でしたが夜になってしまったので、昼間入れなかったのが残念でした。 食事会場が広くて食事を取りに行くだけで大変ですが、子ども達は楽しそうでした。 賑やかな感じが好きから問題ないと思います。 落ち着いては食べられないです。 お刺身など海鮮おいしかったです! ただ、夕飯時は全く会場も景色も見えない会議室のような部屋に案内されたので残念でした。 ・朝食のコーヒーが長蛇の列 ・チェックアウトの朝、エレベーターが混んでいて途中階の人は絶対乗れない ・トイレの近くになると匂いが気になる この3点は気になりました。 近くの熱海城も楽しめたので、良い家族旅行になりました。 ありがとうございました! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/5417?reviewId=33123476865134

    Posted: 2/12/2026
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths3
    Meals4
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/12/2026
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Meals3
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/12/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals5
  6. 1 - 5 of 818 reviews