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Hotel New Akao

1993-65 Atami, Atami-shi, Shizuoka, 413-8555

Ratings and reviews

4
Very Good
567 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Value for money5
Bath4.3
Meal4
Sort by
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Solo
    5

    朝晩食事つきにしました。ずらっと並ぶお料理はどれも美味しかったです。ライブキッチンのスタッフさんはトレイに器ごと乗り切らないのを見るとお皿に乗せましょうかと声がけくださいました。お寿司やお刺身、お肉が特に美味しかったです。タイの漬けやあじのたたきにかけるだしがとても美味しくていくらでも食べられそうでした。インフィニティのお風呂やお部屋からの眺めは素晴らしくずっと海を眺めていられそうです。レトロで豪華な調度品の並ぶオーシャンとモダンでお洒落なホライゾンをゆっくり探検するだけでも楽しく、次回は母を連れていきたいです。送迎バスの運転手さんも、満席になったら時間前に出発しますと声がけくださり、時間前に出発してくれたので駅前でゆっくり時間を使えてありがたかったです。

    Posted: 2/22/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    3

    2月18日(日)から大人3名子供2名のママ友旅行で行きました。 日曜日なのに熱海駅もホテルもすごい人で活気がよかったです。 お部屋は元からお布団が敷いてありました。安い部屋を選んだので狭かったですが、景色は海が目の前でとても綺麗でした! お風呂は子連れには移動が大変でしたが海に繋がってるように見えるとこは素敵でした!本当は3つとも行きたかったけど移動が大変なので断念。 夕食と朝食のバイキングは種類が多く、子供も大人も大満足でした!

    Posted: 2/20/2024
    Reply from the property

    この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 館内のご移動などご不便をおかけする場面もあったかと思いますが、概ねお楽しみいただけたご様子が伺え、何よりでございます。 季節に応じてお子様向けのコンテンツなども多数ご用意しておりますので、また熱海にお越しの際はぜひ皆様でお立ち寄りいただければ幸いです ホテルニューアカオ フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 館内のご移動などご不便をおかけする場面もあったかと思いますが、概ねお楽しみいただけたご様子が伺え、何よりでございます。 季節に応じてお子様向けのコンテンツなども多数ご用意しておりますので、また熱海にお越しの際はぜひ皆様でお立ち寄りいただければ幸いです ホテルニューアカオ フロント

    Posted: 2/21/2024
  3. Anonymous
    4

    初めて利用しました。オーシャンに泊まりましたがアメニティが部屋にない様だったので持ち込みしました。アメニティは大浴場にあります。 部屋の古さは否めませんが掃除はしてありトイレなどもきれいでした。 チェックインすると部屋に既にお布団敷いてありました。 とにかく、ホテル全体が広いので方向音痴の人間は迷いました、1つ1つのお風呂に行くのに遠く感じましたが運動と思えれば……オーシャンとホライゾンの雰囲気が違い過ぎて子供が驚いていました。 ホライゾンに泊まった方が大きなお風呂は近いように思います。 とにかく、エレベーターで出会ったご婦人方も迷われていたので、もう少し分かりやすい表示があればなと感じました。 従業員の皆さんは海外の方も含めてみなさん対応が良かったです。 あと、ブッフェの中のデザートがとても美味しかったです。

    Posted: 2/20/2024
    Reply from the property

    この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 アメニティや館内ご移動など、ご滞在中ご不便をおかけすることが多々あったかと存じます。 館内案内などにつきましても貴重なご意見として改善に努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。 ホテルニューアカオ フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。クチコミへご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 アメニティや館内ご移動など、ご滞在中ご不便をおかけすることが多々あったかと存じます。 館内案内などにつきましても貴重なご意見として改善に努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。 ホテルニューアカオ フロント

    Posted: 2/21/2024
  4. Anonymous
    5

    ご飯は並びます。 会場はレトロな感じで、子供は豪華!と言っていました!

    Posted: 2/19/2024
    Reply from the property

    この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 お食事会場では混雑に伴いご不便をおかけしたかと存じます。 各所の混雑緩和に向けて、日々改善に努めております。少しでも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して引き続き精進してまいります。 ホテルニューアカオ フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 お食事会場では混雑に伴いご不便をおかけしたかと存じます。 各所の混雑緩和に向けて、日々改善に努めております。少しでも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して引き続き精進してまいります。 ホテルニューアカオ フロント

    Posted: 2/21/2024
  5. Anonymous
    4

    部屋の目の前が海でした! お風呂も5時からなのがいいと思いました! もう既に5時半でも混んでいます。 テレビで混み具合が見れるので助かります。

    Posted: 2/19/2024
    Reply from the property

    この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 海の上に立つ当館からは、館内どこにいても海を間近に感じられたかと存じます。 ぜひまた熱海にお越しの際は当館をお選びいただき、日頃の疲れを癒しにいらしていただければ幸いです ホテルニューアカオ フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 海の上に立つ当館からは、館内どこにいても海を間近に感じられたかと存じます。 ぜひまた熱海にお越しの際は当館をお選びいただき、日頃の疲れを癒しにいらしていただければ幸いです ホテルニューアカオ フロント

    Posted: 2/21/2024
  6. 1 - 5 of 567 reviews