母と2人で2月6日に宿泊しました。 無料送迎バスもあり便利でした。 お料理はまあまあでしたが 露天風呂が男女交代で女性は早朝5時からでしたので寒く風も冷たくて長い時間入れず残念でした。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 送迎バスをご活用いただき、便利にお越しいただけたとのこと、何よりでございます。 また、お母様とのご旅行の大切なひとときに当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 冬の朝の露天風呂は、澄んだ空気と静けさの中で味わう特別な時間ですが、お寒い中、ゆっくりとお楽しみいただけなかったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 冷たい風に頬を撫でられながら浸かる湯は、まさに冬ならではの醍醐味。 とはいえ、次回はぜひ、春や秋のやわらかな風の中、また違った趣をお楽しみいただければと思います。 季節ごとに変わる景色とともに、お客様をお迎えできる日を心待ちにしております。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 送迎バスをご活用いただき、便利にお越しいただけたとのこと、何よりでございます。 また、お母様とのご旅行の大切なひとときに当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 冬の朝の露天風呂は、澄んだ空気と静けさの中で味わう特別な時間ですが、お寒い中、ゆっくりとお楽しみいただけなかったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 冷たい風に頬を撫でられながら浸かる湯は、まさに冬ならではの醍醐味。 とはいえ、次回はぜひ、春や秋のやわらかな風の中、また違った趣をお楽しみいただければと思います。 季節ごとに変わる景色とともに、お客様をお迎えできる日を心待ちにしております。
お料理は、金目鯛の煮付けをはじめ、美味しかったです♪ お部屋も広くゆったりできました。 ただお風呂は、もう少し工夫があればと思いました。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お料理やお部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 特に金目鯛の煮付けを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフも励みになります。 一方で、お風呂に関して貴重なご意見をありがとうございます。 より快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 次回もゆったりとした時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お料理やお部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 特に金目鯛の煮付けを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフも励みになります。 一方で、お風呂に関して貴重なご意見をありがとうございます。 より快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 次回もゆったりとした時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
コンビニで生ビールが500円で飲めるのは、お酒好きとしては最高でした。朝食は思っていたより品数が多く嬉しかったです。 ヘアアイロン、ドライヤーがブランドの物が使えて良かったのですが チェックイン後と朝お風呂に2回は入りたいのですが、ヘアアイロンは夜使ったら朝は使えないという、システム。宿泊中、一回のみと言われ、夜は使わず朝のみにしましたが それだけが残念でした。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 コンビニでの生ビールや朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、ドライヤーやヘアアイロンのブランドにもご満足いただけたようで何よりです。 一方で、ヘアアイロンのご利用に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 本来、使い終わった後に一度戻していただければ、夜も朝もご利用いただけるシステムとなっております。 説明が至らず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 次回お越しの際は、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 コンビニでの生ビールや朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、ドライヤーやヘアアイロンのブランドにもご満足いただけたようで何よりです。 一方で、ヘアアイロンのご利用に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 本来、使い終わった後に一度戻していただければ、夜も朝もご利用いただけるシステムとなっております。 説明が至らず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 次回お越しの際は、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
部屋お任せだったのでどんな部屋かと思ってましたが角部屋でとても大きな部屋でした。 雨が降ってしまったので星が見えなくて残念でしたが海や夜の街明かり等がとてもきれいでした。 食事は鮑、金目の煮つけ等たくさんの料理が出ましてお腹いっぱいになりました。お風呂の露天風呂が10階にあるのでとても気持ちよかったです。自分が調べなかったのが悪いですが来る際ホテルの名前しか言わなかったのでタクシーの運転手の人に別館なのかどっちなんだ!おこられました(感じ悪い人)ので住所控えとかないとなと思いました。また熱海に来た際は泊りに行きたいお宿です。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やお食事、露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 特に角部屋からの景色や、ゆったりとした時間を満喫していただけたようで、スタッフ一同何よりの喜びです。 今回は星空をご覧いただくことが叶いませんでしたが、季節や天候によってまた違った美しい風景をお楽しみいただけます。 ぜひ次回は、満天の星空の下でのんびりとお過ごしくださいませ。 また、よりスムーズにお越しいただけるよう、アクセスのご案内にも工夫を加えてまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。次回もホテルサンミ倶楽部で心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めてお迎えいたします。熱海にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。 お会いできる日を楽しみにしております。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やお食事、露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 特に角部屋からの景色や、ゆったりとした時間を満喫していただけたようで、スタッフ一同何よりの喜びです。 今回は星空をご覧いただくことが叶いませんでしたが、季節や天候によってまた違った美しい風景をお楽しみいただけます。 ぜひ次回は、満天の星空の下でのんびりとお過ごしくださいませ。 また、よりスムーズにお越しいただけるよう、アクセスのご案内にも工夫を加えてまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。次回もホテルサンミ倶楽部で心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めてお迎えいたします。熱海にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。 お会いできる日を楽しみにしております。
足の不自由な母と子供達とお正月を過ごす為に2泊しました。 とても古いホテルのようで和洋室は広々としてましたが、私は子供達と和室で寝たのですが、たぶん最上階のお風呂の音でしょうか(?!)ずっと水が流れる音が聞こえてきて気になってしまい、初日は全然眠れなかったです。 母は館内移動用に車椅子を借りてましたが、食事する場所は1階から更に階段で降りるのですが、初日は車椅子を降りて手摺りにつかまりながら何とか自力で階段を利用しました。車椅子のままで利用できることを知ったのは翌日です。従業員の教育を徹底して頂きたいと思います!
この度はホテルサンミ倶楽部をご利用頂き誠にありがとうございました。お正月にご家族でご利用頂き重ねてお礼申し上げます。 水の流れる音で眠れなかったとのこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。早急に修理し改善して参ります。ご教示頂きありがとうございます。 1階のお食事会場において車椅子をご利用のお客様にはフロントにお声かけいただき仮設のスロープのご利用をお願いしております。その際にはお手伝いさせて頂きますのでお申し付け下さいませ。 ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、スタッフの教育を徹底して参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。
この度はホテルサンミ倶楽部をご利用頂き誠にありがとうございました。お正月にご家族でご利用頂き重ねてお礼申し上げます。 水の流れる音で眠れなかったとのこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。早急に修理し改善して参ります。ご教示頂きありがとうございます。 1階のお食事会場において車椅子をご利用のお客様にはフロントにお声かけいただき仮設のスロープのご利用をお願いしております。その際にはお手伝いさせて頂きますのでお申し付け下さいませ。 ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、スタッフの教育を徹底して参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。