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Atami Onsen Umibe no Yado Nagahamaen

1484 Shimotaga, Atami-shi, Shizuoka, 413-0102

Ratings and reviews

4.2
Very Good
77 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4
Bath4.4
Meal4.4
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    3月16日に宿泊させて頂きました。 料理は美味しかったのですが、妻が桜味が少々苦手だったので、次回は季節を変えて、また、お邪魔したいと思います。 お風呂はゆっくり出来て良かったです。 スタッフの方々の対応も大変良く、本当に宿泊して良かったと思います。

    Posted: 3/25/2024
    Reply from the property

    この度は長濱苑にご滞在していただきまして誠にありがとうございました。 料理、お風呂、対応等に対してお褒めのお言葉を頂戴しまして安堵するとともに、幸甚に存じます。 料理でも季節感を大切に、先椀に桜花、水菓子に桜のアイスクリーム等を使用しておりました。 来年の3月のメニューは桜さくらを全面に出したメニュー構成をやや控えるようにさせていただこうと存じます。 お泊りいただきました寿の客室も4月から6月あたりで露天風呂含め、水回りの改装をする予定です。 より来て良かった!また来たい!と仰っていただけるような長濱苑になれるように今後も精進して参ります。 貴重なお時間を割いていただいての、私共のやりがいの源となる御投稿にも重ねまして厚く御礼申し上げます。 是非またのご来館を心よりお待ちしております。 長濱苑 若旦那

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は長濱苑にご滞在していただきまして誠にありがとうございました。 料理、お風呂、対応等に対してお褒めのお言葉を頂戴しまして安堵するとともに、幸甚に存じます。 料理でも季節感を大切に、先椀に桜花、水菓子に桜のアイスクリーム等を使用しておりました。 来年の3月のメニューは桜さくらを全面に出したメニュー構成をやや控えるようにさせていただこうと存じます。 お泊りいただきました寿の客室も4月から6月あたりで露天風呂含め、水回りの改装をする予定です。 より来て良かった!また来たい!と仰っていただけるような長濱苑になれるように今後も精進して参ります。 貴重なお時間を割いていただいての、私共のやりがいの源となる御投稿にも重ねまして厚く御礼申し上げます。 是非またのご来館を心よりお待ちしております。 長濱苑 若旦那

    Posted: 3/26/2024
  2. Verified guest
    5

    宿泊予定日1週間以内の急な予約でしたが、ご対応いただきありがとうございました! 熱海観光のため宿泊させていただきました。 朝食のみ付いているプランにして、夜ご飯は外で食べました。 朝ごはんはしっかりとしたボリュームで、とても満足できました。 チェックインの時間を変えていただきましたが、電話での対応も丁寧にしていただき、スタッフの皆さんも皆さん感じが良かったです。 シアタールーム付きの部屋に宿泊しましたが、映画をみて楽しむことができました!写真では分かりづらいのですが、海が見えるメインの部屋とつながっているわけではなく、 別室のような形でシアタールームがあります。 露天の貸切風呂で体を洗うのは寒そうだったので、 内風呂で身体を洗ってから貸切風呂を回れたので、内風呂付きはありがたかったです。 また、QRコードで貸切風呂の空き状況を確認できたり、ダイソンのドライヤーとリファのシャワーヘッドが各貸切風呂と部屋に、 最新の加湿暖房付きエアコンなど 雰囲気ある旅館を、最新のものを取り入れて使いやすく、過ごしやすくする宿の皆さんの努力が見えました。 また是非熱海付近に訪れる際は他のお部屋や、夕食付きのプランで予約してみたいと思いました。 楽しい旅になりました。ありがとうございました!

    Posted: 2/29/2024
    Reply from the property

    この度は長濱苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 この上ないお褒めのお言葉、幸甚に存じます。 また新しく導入致しました、エアコン、ドライヤー、シャワーヘッド等が最新のものであることにお気づきになっていただき、購入して良かったと安堵しております。 朝ごはんも1月末よりバージョンアップした中で、満足とのお声を頂戴致しまして料理長も照れながら喜んでました。 より快適なご滞在を提供出来るように精進して参ります。 心温まる御投稿にも御礼申し上げます。 またのお越しの際は、当館が1番のウリの夕食も召し上がっていただければ幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 長濱苑 若旦那

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は長濱苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 この上ないお褒めのお言葉、幸甚に存じます。 また新しく導入致しました、エアコン、ドライヤー、シャワーヘッド等が最新のものであることにお気づきになっていただき、購入して良かったと安堵しております。 朝ごはんも1月末よりバージョンアップした中で、満足とのお声を頂戴致しまして料理長も照れながら喜んでました。 より快適なご滞在を提供出来るように精進して参ります。 心温まる御投稿にも御礼申し上げます。 またのお越しの際は、当館が1番のウリの夕食も召し上がっていただければ幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 長濱苑 若旦那

    Posted: 3/3/2024
  3. Verified guest
    3

    なぜこの金額?と思いました。金額設定が高すぎます。同じ金額で箱根や伊豆の露天風呂付き旅館行けます。建物は古いです。お部屋もきっと一番古いところでした。貸切風呂のみリフォームしてある感じで、よかったですが、行くまでの階段がとにかく急です。ご年配の方は難しいかと思います。お風呂は眺望はありません。あと、外から見えます。食事はおいしいけど、普通でした。外国人のかたが変な早い日本語で説明して、理解できなかったです。旅館の方々はとても親切で、そこだけがとてもよかったです。あと、帰りのタクシーは全く掴まらないので、前日に予約しておいたほうかいいと思います。最寄りの駅まではかなりの坂道で、スーツケースなどの荷物があるとムリだと思います。

    Posted: 2/25/2024
    Reply from the property

    この度は長濱苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 至らない点があり申し訳ございませんでした。 ご指摘頂戴いたしましたスタッフに関しては私のの教育が行き届いてなく申し訳ございませんでした。 善処して参ります。 1名様1.5万で1泊2食で当館の中では一番最安値の客室に、当館の夕食の中では1番量が控えめな食事プランでご滞在でございました。 電気ガス、水道、温泉、食材費が高騰しておりまして13室しかない当館ではこれ以上はお値段を抑えることは厳しいのが現状です。 タクシーの件はドライバーさん不足と、地域性につきまして、チェックアウト時刻は配車が難しいため早めに仰っていただけるとお客様のためになることも客室のQRコード内のインフォメーションに記載しております。 より分かりやすいようにフロントに大々的に記載もするように致します。 また心苦しいですが、最寄りの伊豆多賀駅までは急坂なこと、館内が急な階段のみことは予約段階で数か所にわたり明記しております… これ以上はお伝えする打ち手が考えられません… 申し訳ございませんでした。 お客様が最高な気分で岐路につけるようにさらなる熱量で邁進して参ります。 お時間を割いての、御投稿に厚く御礼申し上げます。 長濱苑 若旦那

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は長濱苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 至らない点があり申し訳ございませんでした。 ご指摘頂戴いたしましたスタッフに関しては私のの教育が行き届いてなく申し訳ございませんでした。 善処して参ります。 1名様1.5万で1泊2食で当館の中では一番最安値の客室に、当館の夕食の中では1番量が控えめな食事プランでご滞在でございました。 電気ガス、水道、温泉、食材費が高騰しておりまして13室しかない当館ではこれ以上はお値段を抑えることは厳しいのが現状です。 タクシーの件はドライバーさん不足と、地域性につきまして、チェックアウト時刻は配車が難しいため早めに仰っていただけるとお客様のためになることも客室のQRコード内のインフォメーションに記載しております。 より分かりやすいようにフロントに大々的に記載もするように致します。 また心苦しいですが、最寄りの伊豆多賀駅までは急坂なこと、館内が急な階段のみことは予約段階で数か所にわたり明記しております… これ以上はお伝えする打ち手が考えられません… 申し訳ございませんでした。 お客様が最高な気分で岐路につけるようにさらなる熱量で邁進して参ります。 お時間を割いての、御投稿に厚く御礼申し上げます。 長濱苑 若旦那

    Posted: 2/26/2024
  4. Verified guest
    5

    2月24日大人3人で宿泊しました。 娘の大学卒業と就職のお祝いに熱海に花火を見に行こうとなり 部屋に露天風呂付きを探していましたが、見つからず料理の美味しい旅館でこちらのコメントと料理の写真を見て決めましたので 古い旅館で部屋まで上る途中異臭が少ししてますが、お部屋は綺麗です。臭いは古いので仕方ないです。 花火会場迄の無料の往復のバスの手配、舟盛りのお刺身やどの料理も、とても美味しい物でした。 舟盛りは、3人前でしたが量の多さに驚きです。 お風呂も貸し切りですが、どのお風呂も直ぐに入れて気持ちの良いお風呂でした。次の日は大雨で3本も傘をお借りしありがとうございました。 旅館のスタッフの方々とても感じが良いです。見たコメント通りでした。 本当にいい旅になりました。

    Posted: 2/25/2024
    Reply from the property

    この度は長濱苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 娘様の大学卒業旅行にとお祝いの場として選んでいただきまして非常に光栄でございます。 お帰りの日は雨でしたが、花火大会は何とか雨が降らずご鑑賞出来て安心しておりましたこと記憶しております。 異臭の件は申し訳ございませんでした。 全スタッフで館内の異臭点検を致しましたが、異臭は分かりませんでした。 恐らく、浜焼きを焦がしてしまった際に出たものではないかと推測致します。 お帰りの際にまだ帰りたくないと思っていただけるだけの満足な時間・サービスを提供出来るようにより精進して参ります。 私共のやる気の源となる温かいお言葉に重ねて御礼申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 長濱苑 若旦那

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は長濱苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 娘様の大学卒業旅行にとお祝いの場として選んでいただきまして非常に光栄でございます。 お帰りの日は雨でしたが、花火大会は何とか雨が降らずご鑑賞出来て安心しておりましたこと記憶しております。 異臭の件は申し訳ございませんでした。 全スタッフで館内の異臭点検を致しましたが、異臭は分かりませんでした。 恐らく、浜焼きを焦がしてしまった際に出たものではないかと推測致します。 お帰りの際にまだ帰りたくないと思っていただけるだけの満足な時間・サービスを提供出来るようにより精進して参ります。 私共のやる気の源となる温かいお言葉に重ねて御礼申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 長濱苑 若旦那

    Posted: 3/3/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/13/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 77 reviews