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TKP Hotel & Resort Lectore Atami Momoyama

11-44 Momoyamacho, Atami-shi, Shizuoka, 413-0006

Ratings and reviews

4
Very Good
17 reviews from verified guests
Location3.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.8
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 1/22/2023

    本館2階に泊まらせていただきました!お部屋の雰囲気が良いです。階段は個人的には思っていたより気にならなかったです。漫画コーナーは人気どころが揃っていました。ホテルまでの無料送迎がありがたかったです。帰りの送迎予約し忘れたのですが下り坂で駅までそんなに遠くかったので問題なかったです。 少々不満な点は朝と夜のご飯をとりに行く時間や貸切風呂の時間を口頭でのみだったので記憶できるか不安でした笑。紙に時間を書いて渡して貰えるとありがたいかなと思います。 あと、貸切露天風呂や帰りの送迎については一言聞いてほしいなと思いました。こちらから言わないとアクションないのが少し残念です。 あと、電子レンジの場所わからくて迷ったのでわかりやすくした方がいいかと。 外壁工事をしてるのか部屋から外が見れなかったのも残念でした、予約画面に注意書きあったかもなので見落としてたら申し訳ないですがサイトで部屋からの眺望が良いと見たので残念でした。 貸切露天風呂はとても綺麗で日の出の時間に入れたので最高でした!水平線と朝日と露天風呂幸せでした。脱衣場に冷たい飲み物が置いてあってサプライズで嬉しかったです! この度はありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 12/31/2022

    とても綺麗なホテルでした。接客も丁寧で心地良かったです。 坂道が多いですが無料送迎があり大変助かりました。 また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また当館のスタッフの接客をお褒め頂けた事、大変嬉しく思います。 一歩寄り添いながらも、お節介やしつこいサービスにはならないよう程良い距離感を心掛けております。 こうしてお客様よりお褒めのお言葉を頂けますと安堵すると共に日々の励みとなります。 駅から急な坂道をお上がり頂きますので、お時間の都合が合いましたら是非当館の無料送迎車サービスをご予約くださいませ。 6名定員で3便しか運航致しませんので、お早めにご連絡頂きますようお願い致します。 満席だった場合、ご希望のお時間で承れない場合もございますので予めご了承くださいませ。 この度は数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レクトーレ熱海桃山 新田

    Posted: 1/20/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 12/20/2022
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    3
    Posted: 11/28/2022

    熱田駅から徒歩圏内だったため選びましたが余った以上に坂が多くキャリーケースで来る方はタクシーをお勧めします。 また、館内にエレベーターがないため部屋が別館だった場合、最上階まで階段を登って移動しなければならないので、キャリーケースできた方は頑張ってください笑。 その他、フリーラウンジでマンガがたくさん読め、朝ごはんも好きなところで食べられてよかったです。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駅から徒歩7分という立地条件ではございますが、熱海市自体が坂の街となっておりますのでお荷物が多い方や坂道が不安な方はタクシーをご利用頂いてのご来館も宜しいかと思います。 また、館内にエレベーターもございませんので、仰る通りキャリーケースよりもボストンバックやリュックサックタイプのお荷物の方がお運びされる際のご負担は少ないかと思われます。 フリーラウンジのコミックスに尽きましては、最新作や話題作、人気作を多く取り揃えておりますので多くのお客様よりご好評を頂いております。 お部屋へのお持ち込みも可能でございますので、気になっている作品や続きが気になっていた作品などございましたらご自由にお持ちくださいませ。 この度は数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レクトーレ熱海桃山 新田

    Posted: 12/7/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 10/30/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. A65014414
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    3
    Posted: 9/27/2022

    チェックインが15時だったのですが、荷物が重かった為先に預けに行けるか聞いたところ熱海駅の手荷物預かり所に置いてくれれば取りに行きます。と言って頂けました。 お昼ご飯とお酒を楽しみ15時前にホテルに向かいました。 階段多数と書いてありますが、ホテルに行く前も坂道と階段がかなりあります、荷物取りに来てもらって本当に助かりました! 600円掛かりますが荷物多い方は絶対取りに来てもらった方が良いと思います! 階段の道ではなく坂道を歩くパターンもあるので階段苦手な方はそちらの方をオススメします! 普段運動不足なので、良い運動になりました笑 ありがとうございました!

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 キャリーサービスのご利用とご評価頂き、ありがとうございます。 こちらは熱海駅にございます【第一ビル】1階の【手荷物預かり所】様に有料(600円)とはなりますがお荷物をお預け頂くとお部屋までお運びをさせて頂くというサービスでございます。 駅のコインロッカーにお預けになられたり、ご自身で当館までお運びになられるよりも「使い勝手が良かった!」「楽ちんだった!」 と、多くのお客様よりご好評を頂いているサービスでございます。 是非次回も、こちらのサービスをご利用頂き手ぶらで熱海観光をお楽しみ頂いた後ゆっくりとチェックインをなさってくださいませ。 この度は数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レクトーレ熱海桃山 新田

    Posted: 10/1/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/1/2022

    坂道を長く歩くのが不満。あとは良かった

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 坂道をお歩きになられ、お疲れになったとの事お疲れ様でございました。 熱海駅から徒歩7分という立地条件ではございますが、熱海市全体が坂の街の為、当館も坂道をお上がり頂くようになります。 お時間のご都合が合いましたら、事前ご予約制のみではございますが送迎車のご用意がございます。 また、熱海駅からタクシーですと1メーターか1.5メーターでお越し頂けますのでそちらのご利用もご検討頂けましたら幸いです。 この度は数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レクトーレ熱海桃山 新田

    Posted: 9/22/2022
  8. なっぽひらら
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 8/14/2022

    階段の多さに少し驚きましたが、他はとても良かったです! コスパ抜群!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は斜面に建設されている都合上、エレベーターをご用意する事が出来ず館内のご移動は全て階段のみとなっております。 多くのお客様にご足労をお掛けしており誠に申し訳ございません。 それ以外の点ではご満足頂けたとの事、大変嬉しく思います。 是非また熱海にお越しの際は当館をご利用くださいませ、 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レクトーレ熱海桃山 新田

    Posted: 8/16/2022
  9. Anonymous
    3
    Posted: 8/6/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  10. Anonymous
    4
    Posted: 6/27/2022
    Location1
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  11. 1 - 10 of 17 reviews
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