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Hotel Ole

1-3-1 Maejima, Fujieda-shi, Shizuoka, 426-0067

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
13 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.3
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    ホテル2階の飲食店街には宿泊者特典があります。

    Posted: 2/13/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からホテルオーレをお選びいただき誠にありがとうございます。 ご投稿をいただきました通り、当館2階にございますレストラン(一部対象外)では、ご宿泊者様の特典をご用意しております。 対象の店舗をご利用の際には、ご注文時にルームキーのご提示をいただけすようお願い申し上げます。 今後も、ご利用の皆さまにご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、末長くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からホテルオーレをお選びいただき誠にありがとうございます。 ご投稿をいただきました通り、当館2階にございますレストラン(一部対象外)では、ご宿泊者様の特典をご用意しております。 対象の店舗をご利用の際には、ご注文時にルームキーのご提示をいただけすようお願い申し上げます。 今後も、ご利用の皆さまにご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、末長くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 2/14/2024
  2. Anonymous
    5

    駐車場を利用する際は3階に停めると通路と直結しているので便利です。

    Posted: 2/13/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルオーレにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。 オーレ藤枝第1駐車場の3階と、ホテルの2階が連絡通路でつなっがっておりますので、ご投稿をいただいた通り駐車場は3階をご利用いただくと便利かと存じます。 ご入庫時に発券される駐車券をフロントでご提示いただけましたら、ご滞在中の駐車料金は完全に無料となりますので、お車でお越しの際にはご利用いただければと存じます。 今後も、皆さまに快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。 お近くにいらっしゃる際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルオーレにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。 オーレ藤枝第1駐車場の3階と、ホテルの2階が連絡通路でつなっがっておりますので、ご投稿をいただいた通り駐車場は3階をご利用いただくと便利かと存じます。 ご入庫時に発券される駐車券をフロントでご提示いただけましたら、ご滞在中の駐車料金は完全に無料となりますので、お車でお越しの際にはご利用いただければと存じます。 今後も、皆さまに快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。 お近くにいらっしゃる際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

    Posted: 2/14/2024
  3. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/7/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    4

    高いからそれなりに良し

    Posted: 2/7/2024
    Reply from the property

    この度はホテルオーレにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ビジネスでのご利用でございましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 冬の寒さもあり、疲れがたまりやすい時期でございます。大浴場でゆっくりご入浴いただき、日ごろの疲れを少しでも癒せたらと願っております。 これからもお客様に快適なご滞在をご提供出来るよう尽力してまいります。 また次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルオーレにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ビジネスでのご利用でございましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 冬の寒さもあり、疲れがたまりやすい時期でございます。大浴場でゆっくりご入浴いただき、日ごろの疲れを少しでも癒せたらと願っております。 これからもお客様に快適なご滞在をご提供出来るよう尽力してまいります。 また次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

    Posted: 2/7/2024
  5. Anonymous
    3

    家族で利用しました。子どもの添い寝無料のプランでしたが、歯ブラシ、スリッパ、タオル類は4人分置いてくださって、助かりました。部屋着等は、子ども分無かったです。 リーズナブルでも贅沢な宿泊をさせてくれたと言う口コミが多かったので、期待して行きましたが、部屋の薄いカーテンは破れてお粗末な感じだったし、チェックイン時のフロントのお姉さんは、マニュアル棒読みな感じの対応で、笑顔も全く無く子どもには優しくなかったし、ちょっと残念でした(チェックアウトのときのフロントのお姉さんは、子どもに優しかったです)。接客業だし、やはりフロントは笑顔あったほうが良いです。 朝ごはんは、皆さんが口コミに書いてある通り、とても美味しくいただきました。旅先の食事はいつも楽しみにしています。朝ラーメンという文化がある地域らしく、朝からラーメンも用意されていて、大変満足しました。

    Posted: 2/6/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルオーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は申し訳ございませんが、お子様用パジャマ類のご用意はございません。 お部屋の備品等につきまして、貴重なご意見 拝見させていただきました。 先ずはお詫び申し上げると共に遅ればせながら 新年より全客室の修繕箇所の総点検を実施 しております。準備が整い次第順次実施予定で ございます。 フロントスタッフの対応につきましても、今一度 接客業の基本に立ち返る事に気付かされました。 昨今では自動化や機械化が広く普及する中で ホテル業は、まだまだ人と人とが接する場面が 多々ある仕事でございます。多様な用途でご利用 されますお客様それぞれに対応出来うるスキル を今後向上させて参ります。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルオーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は申し訳ございませんが、お子様用パジャマ類のご用意はございません。 お部屋の備品等につきまして、貴重なご意見 拝見させていただきました。 先ずはお詫び申し上げると共に遅ればせながら 新年より全客室の修繕箇所の総点検を実施 しております。準備が整い次第順次実施予定で ございます。 フロントスタッフの対応につきましても、今一度 接客業の基本に立ち返る事に気付かされました。 昨今では自動化や機械化が広く普及する中で ホテル業は、まだまだ人と人とが接する場面が 多々ある仕事でございます。多様な用途でご利用 されますお客様それぞれに対応出来うるスキル を今後向上させて参ります。

    Posted: 2/6/2024
  6. 1 - 5 of 13 reviews