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Hamanako Kanzanji Onsen Sansuikan Kinryu

2227 Kanzanjicho, Nishi-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 431-1209

Ratings and reviews

4.5
Excellent
137 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.3
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/5/2023

    大きな窓から見える景色も素晴らしく、食事もどれも美味しくボリュームがすごかった。 高齢の両親とお邪魔したので、食事に関しては少し量が控えめなプランがあってもいいかなと思いました。 あと、お風呂はとても良かったのですが、シャワーの位置が低すぎて使いにくかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. daistar
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/24/2023

    食事は文句なしの◎器も綺麗でした。室内も清潔感がありました。久しぶりの浜名湖、湖面の美しさは相変わらずです。食事中に記念写真を撮ってもらい、意外なサプライズに初老の夫婦苦笑いです。白鳥さんだったと記憶していますが間違えたらごめんなさい。事前にメールを何度か頂きいろいろとご案内を頂きました。こういった細やかな心遣いが宿の繁栄に繋がるんだろうなぁと感じました。ただ一つだけ、自販機がないのが残念でした。機会があればまた伺います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    久しぶりの浜名湖とのこと、足をお運びいただき当館でのご滞在をいただきまして誠にありがとうございました。また滞在のご感想も頂き感謝申し上げます。ご滞在前にお客様との意思疎通を図らせていただけますことは、私どもにとっても大変ありがたい事であり、大切なお時間をお使いいただけましたことにお礼を申し上げます。ご滞在中は浜名湖の景観と当館自慢のお食事をご堪能いただけましたご様子を伺え安堵した次第です。記念のご旅行がご夫婦にとっていい思い出になったのであれば私どもも幸せでございます。また新たな季節に浜名湖方面にお越しの際には、是非山水館欣龍へ再訪頂き季節の美しい景観と旬のお料理でお楽しみいただければと思います。時節柄お体ご自愛頂きお過ごしくださいませ。 宿主 新村有司

    Posted: 2/5/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 1/14/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  4. isan28
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/21/2022

    今年は2回お世話になりましたが、2回とも食事、サービスなど期待通りで満足でした。 また再訪したい宿です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は山水館欣龍へ再訪頂きありがとうございました。またご感想も頂き感謝申し上げます。前回同様今回もお食事などご滞在中はご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変恐縮すると共にとても励みとなる嬉しいお声を聞かせていただけ感激しております。今後も引き続きご贔屓頂ける様精進して参りますので新たな季節にまたのお帰りをお待ち致しております。これからますます寒さも厳しくなる時期、お体ご自愛頂きお過ごしください。 宿主 新村有司

    Posted: 1/7/2023
  5. カトリーヌ1965
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/16/2022

    80と90の伯母たちを連れて従姉たちと利用しました。広く清潔なお部屋で眺めもよく、静かで快適に過ごすことができました。食事の量もほどよく、きれいな盛り付けで高齢者にも食べやすく、みんなで美味しく喜んでいただきました。浴衣だけだったのでパジャマがあると便利だったのと、貸切の家族風呂がHPよりも、かなり残念な印象ではありました。大浴場は広々と気持ちよく、何度も利用させていただきました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は山水館欣龍にご宿泊いただきありがとうございました。またご感想も頂き感謝いたします。ご滞在中はお部屋、大浴場とご親族の皆様でゆっくりお時間をお過ごし頂けたご様子で何よりでございました。お食事も皆様にご満足を頂けた様で嬉しい限りでございます。一方で貸し切りのご家族風呂はご期待に添えず残念でございます。またお休みの際の寝具としてのご意向も貴重なご意見としてありがたく承りました。今後私どもがより良い環境をご案内するために参考とさせていただきます。 新たな季節に舘山寺方面にお出かけの機会がございましたら是非再訪頂きご親族皆様で思い出のひと時をお過ごしいただければ幸いでございます。本年も残りわずかになりお忙しい事と存じます。お身体ご自愛いただきお過ごしください。 宿主 新村有司

    Posted: 12/24/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/14/2022

    2022年12月に宿泊しました。夕食はとても豪華で、子ども2歳と3歳のメニューもうどんやエビフライ、ポテトなど子どもの食べやすいメニューで大満足でした。部屋や大浴場も綺麗で、子どもが冷蔵庫の飲み物で遊んでしまいそうだったので片付けてほしいとお願いした時も快く片付けていただき大変助かりました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は大切なご家族のお時間を山水館欣龍でお過ごし頂きありがとうございました。また滞在のご感想も頂き感謝申し上げます。 ご滞在中はお部屋や大浴場でのひと時を満喫して頂き、お食事ではお子様のお料理をはじめ皆様にご堪能頂けたご様子を伺え安堵致しました。またご家族でご旅行をご計画の際には、当館を思い出していただき皆様でお帰り頂ける日を心よりお待ちしております。厳しい寒さが続いておりますが、体調を崩されぬ様にお身体ご自愛頂きお過ごしください。 宿主 新村有司

    Posted: 12/24/2022
  7. オアフ大好き
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/6/2022

    舘山寺参りに家内と利用しました。これ迄は他の宿泊施設を利用しておりました。山水館欣龍はノーマークでした。舘山寺温泉の共同のシャトルバス運航が1日2便再開したそうです。到着後、舘山寺参りしたかったので、浜松駅から路線バスで行きました。1時間に2便程度です。舘山寺温泉バス停所要45分程度、下車徒歩約8分。電話すれば、車で迎えに来てくれます。部屋は広く、トイレ、洗面所迄行くのが少し億劫になります。部屋が広い分、3台のエアコンの家、寝室は暖房が暖まるのですが、その他の2台はあたたまらないので、少し寒く感じました。施設の多少の旧さは有るのですが、清掃、新鮮な綺麗な花が飾られております。従業員の対応もとても丁寧です。夕食は、とても凝っていて、見た目も綺麗、器もセンス良く、味は最高です。今まで宿泊した施設の中で1番美味しかったと思います。朝食は、新鮮な生野菜もあり、どれもシンプルですが、一品一品丁寧な贅沢な朝食でした。とても美味しかったです。また舘山寺参りの際は、行きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    いつも舘山寺温泉をご贔屓頂きありがとうございます。この度は初めて山水館欣龍にお泊りを頂いた上ご感想も頂き感謝申し上げます。 ご滞在中はお部屋設備の不具合により快適な環境をお届けすることができずご不快な思いを抱かせてしまいましたこと反省しお詫び申し上げます。直ちに確認し快適な環境づくりに努めて参ります。お食事に関しましてはご満足を頂けたご様子を伺え「今までで1番美味しかった」とお言葉を頂き大変恐縮すると共に嬉しさが込み上げて参りました。また舘山寺にお越しの際には、山水館欣龍に再訪頂き季節のお料理に舌鼓をうって頂きたいと存じます。年の瀬のお忙しい時期、お体ご自愛頂きお過ごしください。 宿主 新村有司

    Posted: 12/10/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/6/2022

    とても綺麗にされている宿です。食事は大満足でした。前菜から見栄えもよく、味もよく。量は多くて、少し大変でした。 温泉もよかったです。 とてもゆっくり出来ました。また、泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は山水館欣龍にご宿泊頂きありがとうございました。またご感想も頂き感謝申し上げます。当館でのひと時をご満喫頂けたご様子を伺え何よりでございました。特にお食事にはご満足を頂けたご様子で嬉しい限りです。また再訪頂ける機会がございましたら新たな季節に旬の食材を活用した当館自慢のお料理を堪能頂き、大切な休日のお時間をお過ごし頂けましたら幸いでございます。本格的な冬を迎え寒さも厳しくなって参りました。感染症対策と併せお体ご自愛頂きお過ごしくださいませ。 宿主 新村有司

    Posted: 12/10/2022
  9. ほうほうほほほ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/19/2022

    浜名湖とロープウェイをそのまま見渡すことができる大満足のお部屋です。 舘山寺までも徒歩5分。周辺の散歩も楽ちん、です!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は山水館欣龍にご宿泊頂きありがとうございました。滞在のご感想も頂き感謝申し上げます。お部屋からの浜名湖景観と舘山寺の散策をご満喫いただき、ご満足いただけるご滞在であった事が感じられ私も嬉しくなりました。今後も浜名湖、舘山寺と併せ当館「山水館欣龍」もご贔屓賜ります様お願いいたしまして再訪を楽しみにお待ち申し上げます。 宿主 新村有司

    Posted: 11/27/2022
  10. うまさん0828
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 11/17/2022

    部屋が広くてゆったりと過ごすことが出来ました。 食事も種類が多く本当においしかったです。 朝食時個室でしたが、食事の片づけか準備かわかりませんが、音が大きく静かに食べれなっかたのが 少し残念でした。 フロントも含め、従業員の皆様の応対は良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿の中から山水館欣龍をお選び頂きありがとうございました。また滞在のご感想も頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はお部屋、お食事とゆっくりお過ごし頂けたご様子を伺えました反面、朝食の際には隣接の片づけ作業でご不快なお思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。まだまだ未熟な接遇対応に深く反省をいたします。当然ながら、皆様がお過ごしいただきます空間や時間について、私ども一人一人が高い意識を持って皆様に快適な環境を常にお届けできます様、改善に努めて参ります。これに懲りることなく、また浜名湖方面へお越しの機会がございましたら山水館欣龍へ再訪頂ければ幸せに感じます。年末を控えお忙しい時期、お体ご自愛頂きお過ごしください。 宿主 新村有司

    Posted: 11/27/2022
  11. 1 - 10 of 137 reviews
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