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Hotel Concorde Hamamatsu

109-18 Motoshirocho, Naka-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 430-0946

Ratings and reviews

4.4
Excellent
365 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.5
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/22/2023

    結婚式などのイベント開催も多いこともあり、フロントのスタッフの対応は丁寧でとても快適に過ごすことができました。アメニティ類は自分で取る方式ということもあって使いやすかったです。お城のお隣なので、大河ドラマの予習もかねてお城と公園を散策できました。また機会あれば利用したいと思っています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Anonymous
    4
    Posted: 1/18/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/18/2023

    築年数はそれなりに 経っていますがキレイなホテルです。 朝食が非常に美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  4. チャールズ2766
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4
    Posted: 1/18/2023

    15時にチェックインして、アサインがエレベーター前にされて、いささか不満でした。アサインはあまり文句を言えないので仕方がないのでしょうけど、エレベーター真ん前はさすがにね。確かにお城は見える良い部屋でしたが窓も小さくお部屋は不満でした。 また夜に、ホテル前に若いヤンキーがたむろしたり、ヤンキーが喫煙所にいたりして、イメージ的ダウンでした。 それをスタッフが排除もしないとは、いささか不満でした。当方にてフロントに申し出排除していただきましたが、ヤンキーが自動ドア前のロータリーに座っているのもスタッフは気付いていないのは、イメージ的によくないのでは。 朝食は、さすがの品揃えで大変満足いたしました。またレストランスタッフも良い接客でした。 朝食後に部屋でくつろいでいても、清掃さんが、エレベーター前に作業用台車を置いてあったり、ガタガタと音がして、あまりくつろげなかった。 部屋がエレベーター前だとそうなりますよね。 総合的には残念でしたが、次回に期待したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/18/2023

    駅から離れていますが他は満足です。 女性フロアは先着ですがヘアアイロンがあり助かりました。 シャンプー・トリートメントは浴室にもありますが市販のものを週替わりで3種類から選べて、使う分を小さなカップに入れて使用。 お風呂はやや狭めに感じました。 水圧は強くお風呂はすぐ溜まります。 朝食はどれも美味しく、個人的にサラダが豊富で嬉しかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/16/2023

    家族4人で一泊の浜松旅行でした。 ネットでの急な予約でしたが、子供の浴衣・子供のアレルギー成分表も親切に対応していただきました。 浜松城、コンビニ、スタバが近くにあります。 部屋は、浜松城が見える場所で景色も良かったです。インスタントコーヒーやアメニティはエレベーター前に置いてあり、セルフだったので必要な分だけ持っていけます。 お風呂はシャワーで入りました。詰まっている訳ではなさそうでしたが、ユニットバスの排水溝が流れが悪く泡が溜まりやすかったのが残念でした。 朝食は鰻混ぜご飯やみかんスムージー・お茶を使った麺などご当地食材を使った料理があり、品数も多くて満足でした。 駐車場は宿泊者は無料です。 いちご狩りプランでしたが値段もリーズナブルで良かったと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルコンコルド浜松にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はお部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。しかしながら、ユニットバスの排水溝の件ではご不便をお掛け致しました。確認と修繕をさせていただきます。 今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

    Posted: 1/22/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/14/2023

    とても快適に利用させてもらっています

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルコンコルド浜松をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。 快適とのこと、ご滞在をご満足頂けたご様子で何よりでございます。今後も、お客様に選ばれるホテルでありますよう、従業員一同精進して参ります。是非またのご利用をお待ちしております。 ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

    Posted: 1/16/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/14/2023

    夕食付きのプランでしたが、毎日温かい食事が出されて美味しく頂きました。いつもはビジネスホテルを利用しますが、全国支援のおかげでグレードアップした宿泊が出来てとても満足しました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルコンコルド浜松をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在をご満足頂けたご様子で何よりでございます。今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

    Posted: 1/16/2023
  9. naobone7010
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/13/2023

    駐車場が無料で楽でした。 フロントの対応が良かった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度もホテルコンコルド浜松をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様に選ばれるホテルでありますよう、従業員一同精進して参ります。 是非またのご利用をお待ちしております。 ホテルコンコルド浜松 フロント 小泉

    Posted: 1/16/2023
  10. naobone7010
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/13/2023

    駐車場が無料で良かった。 コンビニが近くで良かった。 フロントの対応が良かった。