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Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

4396-1 Yutocho Yamazaki, Chuo-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 431-0101

Ratings and reviews

4
Very Good
2,090 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Baths4.1
Meals4.1
Most recent
  1. Verified guest
    4

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    Posted: 2/18/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
  2. Verified guest
    4

    シュークリームの質低下にショックでした シュークリームがバニラビーンズなくなって、カスタードホイップよりにやっていてショックでした。 食事の質が前より落ちた気がしましたが、値段も安くなっていたので、トータルで満足です。 お風呂は温泉なので、気持ち良いです! クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/7824?reviewId=33123476911984

    Posted: 2/18/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
  3. Verified guest
    5

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    Posted: 2/17/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  4. Verified guest
    4

    チェックイン混雑とエレベーター不足、温泉は最高 チェックインに30分ほどかかりました あとエレベーター3基では対応しきれていないように感じました 大浴場の温泉は素晴らしかったですが女性側のサウナもミストタイプではなく男性と同じ仕様だと嬉しいです クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/7824?reviewId=33123476910282

    Posted: 2/17/2026
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/17/2026
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Meals3
  6. 1 - 5 of 2090 reviews