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Hotel Well Season Hamanako

1891 Kanzanjicho, Chuo-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 431-1209

Ratings and reviews

4.6
Excellent
1,562 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.5
Meal4.6
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All ratings
  1. Verified guest
    3

    第一駐車場が使えないことの通知がされてない。かつ、駐車場への案内が不親切。 離れた第二駐車場からホテルへは、横断歩道のない道路を渡らなければならない。 うなぎ食べ放題をうたうには、提供される一片があまりに小さい。

    Posted: 6/17/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    6月6日に宿泊しました。一番は夕朝ともバイキングがとても美味しかったです。アルコール飲み放題も嬉しかったし、鰻も沢山食べました。 それと従業員の方々が皆親切です。こちらが困った事に寄り添って対応してくれて嬉しかったです。 欲を言えば、露天風呂付きの部屋を作って欲しいのと、チェックアウトが11時ならお風呂にもう一度入れるのにと思います。でもこれは私の希望です。 気持ちよい宿泊でした。有り難うございました。

    Posted: 6/17/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    6月8日に家族で宿泊し、孫達も一緒に2部屋予約しました。ホテルからパルパルまで宿泊者専用の通路があり、簡単に遊園地まで行けて良かったです。部屋の廊下からは遊園地が丸見えで、『あのジェットコースター乗ったね』って孫達も大はしゃぎでした。料理やデザートの種類も多く、凄く美味しかったです。アルコールまで飲み放題というのがびっくりで素晴らしいと思いました。 また、小さい子供用にも食べ物を沢山並べていただき、気遣いが凄いなって思います。 専用通路を通れば、そこには沢山のゲームコーナーがあり、雨が降っても子供達は大喜び‥。 本当に又行きたいなと感じられるホテルでした。

    Posted: 6/10/2024
    Reply from the property

    ちょこちゃん524 様 この度は、ご家族でのご宿泊誠にありがとうございました。パルパルへの連絡通路を通じたアクセスの便利さや、遊園地を見渡すお部屋からの眺めをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、豊富な種類の料理やデザート、アルコールの飲み放題にもご満足いただけたこと、さらにお子様向けの食事にもご配慮いただき感謝いたします。ゲームコーナーも楽しんでいただけたとのことで、皆様の楽しいひとときのお手伝いができたことを光栄に思います。またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ちょこちゃん524 様 この度は、ご家族でのご宿泊誠にありがとうございました。パルパルへの連絡通路を通じたアクセスの便利さや、遊園地を見渡すお部屋からの眺めをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、豊富な種類の料理やデザート、アルコールの飲み放題にもご満足いただけたこと、さらにお子様向けの食事にもご配慮いただき感謝いたします。ゲームコーナーも楽しんでいただけたとのことで、皆様の楽しいひとときのお手伝いができたことを光栄に思います。またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

    Posted: 6/14/2024
  4. Verified guest
    5

    フラワーパークに行くためにこちらに宿を決めました。フラワーパークから近く、穏やかな浜名湖を眺めながらのんびりできました。 二家族で行くために、予約するタイミングがズレてしまい、食事の時間が合わなくなってしまいました。相談した所、快く時間調整をして頂いた事ありがとございました。また宿泊中もスタッフの方々が皆さんとても親切で素晴らしく、気持ちよく過ごせました。 ご飯も美味しい物が沢山、バイキングとアルコール付きで家族みんな満足で過ごせました。 お風呂も混みすぎずスムーズに動けます。露天があると涼めて入れるので良いですね。 落ち着いた安心できるような施設ですので、また泊まりに行きたい場所の一つになりました。お世話になりました、ありがとございました。

    Posted: 6/9/2024
    Reply from the property

    豆大福 5コ 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。フラワーパークの近くで、浜名湖の眺めを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。 スタッフの対応や美味しいお食事、快適なお風呂にご満足いただけたとのお言葉、励みになります。「また泊まりたい」との評価も頂戴し、大変光栄です。再びお迎えできる日を、心よりお待ちしております。ありがとうございました。 ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    豆大福 5コ 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。フラワーパークの近くで、浜名湖の眺めを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。 スタッフの対応や美味しいお食事、快適なお風呂にご満足いただけたとのお言葉、励みになります。「また泊まりたい」との評価も頂戴し、大変光栄です。再びお迎えできる日を、心よりお待ちしております。ありがとうございました。 ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

    Posted: 6/14/2024
  5. ザッツア
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    浜名湖花博2024.舘山寺温泉(ナトリウムカリウム塩化物強塩泉)を目的に夫婦で宿泊。ホテルのあっちこっちにお客様のためにと工夫されたおもてなしと隅々まで清潔感漂うおすすめなホテルです。お風呂入浴タイミング(食事第二部19時15分より)では、貸切風呂のようなサウナ、露天風呂、内風呂にゆったりと入浴。部屋は、広く綺麗に掃除され、音も漏れない静寂さで、ぐっすり。食事は、バイキングだが、幼いこどもから、高齢者まで気遣いされた食事のメニュー豊富さと工夫。隣接の遊園地パルパルには、便利で、舘山寺ロープウェイ乗場に最も近くこのホテルに駐車したまま行ける(宿泊者は、駐車、パルパル入園料は、無料に)華咲の湯(日帰りスパ)以外に宿泊専用風呂もあり、マッサージ機無料、ドリンク、アイスバーまで準備されている等おもてなし、笑顔で挨拶もしっかりしている気分良くしてくれるオススメのホテル。

    Posted: 6/4/2024
    Reply from the property

    ザッツア 様 この度は当館をご利用いただき、また浜名湖花博2024や舘山寺温泉を目的にお越しいただき誠にありがとうございます。ご夫婦でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、当館のおもてなしや清潔感にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。特に、お風呂や客室の快適さ、バイキングのメニューの豊富さなど、ご満足いただけたようで何よりです。パルパルや舘山寺ロープウェイへの便利なアクセスもお楽しみいただけたとのこと、当館の特徴を存分にご活用いただけたようで嬉しい限りです。 お客様に気分よくお過ごしいただけることを目指して日々努力しておりますので、このような温かいご感想は大変励みになります。今後もさらにお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    ザッツア 様 この度は当館をご利用いただき、また浜名湖花博2024や舘山寺温泉を目的にお越しいただき誠にありがとうございます。ご夫婦でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、当館のおもてなしや清潔感にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。特に、お風呂や客室の快適さ、バイキングのメニューの豊富さなど、ご満足いただけたようで何よりです。パルパルや舘山寺ロープウェイへの便利なアクセスもお楽しみいただけたとのこと、当館の特徴を存分にご活用いただけたようで嬉しい限りです。 お客様に気分よくお過ごしいただけることを目指して日々努力しておりますので、このような温かいご感想は大変励みになります。今後もさらにお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

    Posted: 6/8/2024
  6. 1 - 5 of 1562 reviews