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Hotel Well Season Hamanako

1891 Kanzanjicho, Chuo-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 431-1209

Ratings and reviews

4.6
Excellent
1,654 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.5
Meal4.6
Most recent
  1. Verified guest
    5

    小さな子ども2人連れての旅行だったので、大変かなぁと心配でしたが、そんな不安を見事に消してくれたホテルでした。 お部屋は、靴を脱いであがれるので、ハイハイし放題、ゴロゴロし放題で子ども達も楽しそうでした。また、館内に遊べる場所がありました。そこは、とてもキレイで、木のおもちゃが充実しており、大人でもわくわくしちゃう空間でした。 食事は、朝も夜も種類が豊富で、どれも美味しかったです。偏食の上の子もぱくぱく食べてくれました。離乳食も充実しており、下の子もノンストレスで過ごすことができました。私も久々にゆっくり食事ができて、うれしかったです。 どのスタッフさんも笑顔で親切でした。そのおかげで、とても気持ちよく過ごすことができました。特にレストランのスタッフさんが素晴らしかったです。子どもがコップで上手く飲めずにいると、ストローを持ってきてくれました。優しいお心遣いに胸が熱くなりました。本当にありがとうございました。 また宿泊したいと思います。

    Posted: 4/25/2025
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、ご家族皆さまでのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 小さなお子さま連れでのご旅行は何かとご心配も多いかと存じますが、当館で安心してお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 靴を脱いでお寛ぎいただけるお部屋や、木のおもちゃが揃った遊び場「ことっこ広場」で、お子さまたちが楽しまれている様子を想像し、私たちも笑顔になりました。 また、お食事に関してもご満足いただけたようで何よりでございます。お子さまにも召し上がっていただけたとのこと、そして何よりお母さまご自身がゆっくりとお食事を楽しめたと伺い、本当に嬉しく思います。 スタッフへの温かいお言葉も賜り、心より感謝申し上げます。特にレストランスタッフのお心遣いに触れていただき、胸が熱くなるようなご感想を頂戴できたこと、本人にも必ず伝えさせていただきます。 今後も、すべてのお客様に安心してお過ごしいただける温かい宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、ご家族皆さまでのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 小さなお子さま連れでのご旅行は何かとご心配も多いかと存じますが、当館で安心してお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 靴を脱いでお寛ぎいただけるお部屋や、木のおもちゃが揃った遊び場「ことっこ広場」で、お子さまたちが楽しまれている様子を想像し、私たちも笑顔になりました。 また、お食事に関してもご満足いただけたようで何よりでございます。お子さまにも召し上がっていただけたとのこと、そして何よりお母さまご自身がゆっくりとお食事を楽しめたと伺い、本当に嬉しく思います。 スタッフへの温かいお言葉も賜り、心より感謝申し上げます。特にレストランスタッフのお心遣いに触れていただき、胸が熱くなるようなご感想を頂戴できたこと、本人にも必ず伝えさせていただきます。 今後も、すべてのお客様に安心してお過ごしいただける温かい宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

    Posted: 4/26/2025
  2. Verified guest
    5

    子どもの1歳の誕生日旅行として利用しました。ウェルカムベビーの宿に初めて宿泊したのですが、小さい子ども連れに優しく、設備やアメニティも充実していて荷物も少なく済みました! お部屋は広く、ベッドも低めなので安心して過ごせました。子どももとっても嬉しそうにハイハイしたり探索したりしていました! (HPでも記載されていますが、フロントから部屋まで距離があるので、ベビーカーがあると良いと思います) 大人の食事はどれも美味しく頂きました!離乳食も種類があり、普段食べないものも選べて良かったです。唐揚げやポテト、ソフトクリームなど子どもが好きなメニューも充実していました! お風呂は温泉デビューしたかったのですが、どちらかの負担になりそうだったので、今回はお部屋にベビーバスがあったのでそちらで入りました。周りの方を気にせずゆっくり入れたので結果良かったです。 ことっこ広場は最近できたようで、とても綺麗で可愛らしい施設で、木のおもちゃもたくさんあって、親子共々楽しくゆったり過ごすことができました! また利用したいと思えるホテルでした!

    Posted: 4/25/2025
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、お子さまの1歳のお誕生日という大切なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 初めてのウェルカムベビーのお宿として、設備やアメニティ、広々としたお部屋、そしてお食事にご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お子さまが元気にハイハイされ、探索を楽しまれているご様子が目に浮かび、私たちにとっても励みとなるお言葉です。 また、フロントからお部屋までの距離についてのご助言もありがとうございます。今後ご利用いただくお客様にも参考になる貴重なご意見として、大切に共有させていただきます。 温泉デビューは次回のお楽しみとなりましたが、お部屋のベビーバスで安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 新設された「ことっこ広場」でも親子で楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、心から嬉しく存じます。 これからも、皆さまに「また利用したい」と思っていただける宿を目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。 またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、お子さまの1歳のお誕生日という大切なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 初めてのウェルカムベビーのお宿として、設備やアメニティ、広々としたお部屋、そしてお食事にご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お子さまが元気にハイハイされ、探索を楽しまれているご様子が目に浮かび、私たちにとっても励みとなるお言葉です。 また、フロントからお部屋までの距離についてのご助言もありがとうございます。今後ご利用いただくお客様にも参考になる貴重なご意見として、大切に共有させていただきます。 温泉デビューは次回のお楽しみとなりましたが、お部屋のベビーバスで安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 新設された「ことっこ広場」でも親子で楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、心から嬉しく存じます。 これからも、皆さまに「また利用したい」と思っていただける宿を目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。 またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

    Posted: 4/26/2025
  3. Verified guest
    5

    4月11日に宿泊しました。夕食がバイキンク形式でしたが、今までに経験した色々なホテルのバイキンクと比較して、内容が充実していて美味しかったです。お勧めのホテルと思いました。

    Posted: 4/13/2025
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は4月11日にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 夕食のバイキングにつきまして、他のホテル様と比べて「内容が充実していて美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。私どもが力を入れておりますお食事をそのようにお楽しみいただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 「お勧めのホテル」とのお言葉にも深く感謝申し上げます。今後も皆様にご満足いただける滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は4月11日にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 夕食のバイキングにつきまして、他のホテル様と比べて「内容が充実していて美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。私どもが力を入れておりますお食事をそのようにお楽しみいただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 「お勧めのホテル」とのお言葉にも深く感謝申し上げます。今後も皆様にご満足いただける滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

    Posted: 4/13/2025
  4. Verified guest
    5

    すごく過ごしやすかったです、ありがとございました!

    Posted: 4/8/2025
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 「すごく過ごしやすかったです」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、スタッフ一同の励みになっております。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。 今後も皆さまにとって心地よい空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を、心よりお待ちしております。 ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 「すごく過ごしやすかったです」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、スタッフ一同の励みになっております。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。 今後も皆さまにとって心地よい空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を、心よりお待ちしております。 ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

    Posted: 4/13/2025
  5. Verified guest
    5

    福岡から来た小学校入学直前の孫を連れて宿泊しました。キッズスペースも充実していたほか、孫のお目当ての遊園地もフリーパスで疲れ果てるまで楽しませていただきました。入浴施設も広々として寛ぐことができました。バイキングも種類が豊富なうえ、おいしかったです。また利用したいと思います。

    Posted: 4/7/2025
    Reply from the property

    DEN7023 様 この度は、お孫様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 キッズスペースや遊園地のフリーパスを通じて、お孫様に思う存分楽しんでいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく思っております。お子さまの笑顔は、私たちスタッフにとっても何よりの励みです。 また、ご滞在中は大浴場でゆったりとお寛ぎいただき、バイキングもご満足いただけたとのお言葉、光栄に存じます。今後も皆さまに「また来たい」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 ぜひまたお孫様のご成長の節目に、ご家族皆さまでお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    DEN7023 様 この度は、お孫様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 キッズスペースや遊園地のフリーパスを通じて、お孫様に思う存分楽しんでいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく思っております。お子さまの笑顔は、私たちスタッフにとっても何よりの励みです。 また、ご滞在中は大浴場でゆったりとお寛ぎいただき、バイキングもご満足いただけたとのお言葉、光栄に存じます。今後も皆さまに「また来たい」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 ぜひまたお孫様のご成長の節目に、ご家族皆さまでお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

    Posted: 4/13/2025
  6. 1 - 5 of 1654 reviews