navigate to top page
English (United States)
USA
USD

EN Hotel Hamamatsu

324-15 Sunayamacho, Naka-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 430-0926

Ratings and reviews

4.1
Very Good
151 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.3
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. satmickey
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/4/2023

    駅から近くを探していて、これは良かったです。ベッドは広いのをチョイスしましたが、部屋とのバランスが悪いというか椅子との隙間が狭いので台代わりに使いました。何かと省力化はよいのですが説明等はなく後から、QRコードで理解しました。 部屋に消毒液はありましたが、衣類等の消臭剤がないのが残念でした。ハンガー2本は少ないが、掛ける箇所がないから仕方ないです。コンセントはたくさんありましたが、洗面台にないのがドライヤーを使うのに不便でした。浴室自体狭めで、浴槽も短いので身動きが難しかったです。細かいですが、シャンプー等は浴槽に近い方が辺りが濡れるのが減ると思います。外の出入りの音が結構響くので建物外にいるような錯覚がしました。朝食は散歩がてらに行けて美味しくいただきました。ロビーのコーヒーサービスはありがたいですね。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は私共EN HOTEL Hamamatsuをご利用頂きまして誠にありがとうございます。JR浜松駅の南口から徒歩3分の好アクセスを便利に感じて頂き、誠に光栄でございます。今回ベッド幅140cmのデラックスシングルをご利用頂きました。デスクとベッドの間は仰る通り少し手狭となりご不便をお掛けしております。 ハンガーの本数や客室設置のアメニティにつきまして貴重なご意見を頂きました。アメニティや設備につきましては定期的に検討しておりますので、お客様のご要望に少しでも沿えるよう今後も丁度良いものを選定してご用意できるよう努めてまいります。アメニティ類の配置や浴室内のコンセントのいつきましても、今後のアメニティ類選定や客室メンテナンス時の参考とさせて頂きます。 ご朝食は現在館内ではなく徒歩2分のロイヤルホストでのご提供となり、ご不便をお掛けしておりますが、お客様にご満足頂けた事を嬉しく思います。ロビーでのコーヒーサービスにつきましても嬉しいお言葉を頂き光栄でございます。 お客様から頂きました大切なご意見を真摯に受け止めて、次回以降更に快適にお使い頂けるようスタッフ一同精進してまいります。今後とも浜松の定宿としてご利用下さいましたら幸い出ございます。 それでは次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見をお聞かせくださいまして誠にありがとうございました。 EN HOTEL Hamamatsu 鈴木

    Posted: 5/18/2023
  2. おかあさん1515
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 4/25/2023

    初めて利用させていただきました。駅南のホテルではいちばん綺麗だと感じました。 気持ちよく過ごさせていただきました。 ありがとうございました。 また近々利用させていただきたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はEN HOTEL Hamamatsuへご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 『一番綺麗』と仰って頂きましたこと、大変嬉しく思います。 ご滞在中もご不便なくお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。 今後も頂きましたお言葉に恥じぬよう日々精進して参りますので、浜松の定宿としてお使い頂けましたら幸いにございます。 この度は貴重なお時間を頂き誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 EN HOTEL Hamamatsu 村松

    Posted: 4/28/2023
  3. Anonymous
    3
    Posted: 4/4/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/11/2023

    駅から近く、コンビニも近いのですごく便利です。今回は、全国支援クーポンで、利用させていただきました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    いつもEN HOTEL Hamamatsuへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 立地が良いと感じて頂け何よりでございます。 当ホテルは浜松駅南口から徒歩2分程の場所にあり、近隣には浜松名物の餃子やうなぎのお店、居酒屋、コンビニエンスストアなども多数ございます。 また、ホテルのご朝食付きプランではロイヤルホストさんへのご案内となり、ロイヤルホストさんにて和食・洋食をお選び頂けますので、お時間ございましたらまたの機会に是非ご利用頂ければと思います。 この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 EN HOTEL Hamamatsu 村松

    Posted: 3/12/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/9/2023

    朝食が大変充実した内容でした。さすがロイヤルホストといった感じで、一日仕事頑張れました!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はEN HOTEL Hamamatsuへご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 『一日仕事頑張れました』とのお声をお聞かせ頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ご朝食はロイヤルホストさんにて和食・洋食をお選びいただけますがどちらもオススメさせて頂いておりますので、またの機会に是非今回お選びでない方もお召し上がり頂ければと思います。 この度は貴重なお時間を頂き誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 EN HOTEL Hamamatsu 村松

    Posted: 3/10/2023
  6. 1 - 5 of 151 reviews
Get the app