駅から近く、飲食店も結構あり良かった
このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 当館はJR浜松駅からも近く、ご旅行の拠点としてご宿泊頂けるかと存じます。 また浜松にお越しの際はぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。
金曜日土曜日と2泊させていただきました。旅の目的地の関係で、ラウンジで長い時間を過ごすことのできる当ホテルは最高でした。 また無料の朝食も必要最低限のものは揃っており、とても美味しくいただけました。特に鶏そぼろが美味しかったです。浜松を利用する際はまた利用させていただきたいです。
このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ラウンジコーナーや朝食バイキングにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 お客様のまた利用したいというお言葉は、私共にとって大きな励みでございます。 今後もより良いホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
チェックイン時間の変更を電話にてお願いしたところ、電話で対応してくださった方は親切に対応してくださり、助かりました。 子供との宿泊だったのでトイレとお風呂が別の広い部屋で予約していましたが、お風呂には至る所にカビが生えており子供を入浴させるのに躊躇しました。他に術も無かったので利用しましたが、子供に申し訳ない気持ちになりました。 部屋は新幹線のホームのすぐ横で大きな音とアナウンスの声で遅くまでうるさく、子供は遅くまで寝られなかったです。 朝食は、子供用の椅子や食器が用意されていて快適に過ごせました。 立地が良く、風呂トイレ別のホテルが見つかって喜んでいましたが、リピートはありません。 ビジネスでの利用にはいいと思いますが小さい子連れには向かないかな、と思います。
このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋の浴室の清掃不備に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 該当のお部屋を早急に確認し徹底清掃を行い現在は改善されております。今後はより一層お部屋の美化に努めて参ります。 また、ホテル周辺の環境音に関しましてご不便をお掛けし心苦しく感じております。当館は浜松駅から徒歩30秒という立地上、どうしても駅の環境音が建物に届く状況でございますので何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。 数あるホテルから当館をお選び頂けたにもかかわらず、快適にお過ごし頂けず心よりお詫び申し上げます。 スタッフ一同、今後もお客様の立場に寄り添うようなサービスを心がけて参ります。 このたびは貴重なご感想を誠にありがとうございました。
駅近で買い物や食事をするのに便利となります。各種サービスに満足させて頂いております。
このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、日頃より当館を定宿としてご利用頂いております事、重ねて感謝申し上げます。 今後もお客様に安心して快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち致しております。