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The Ocean Hamanako Benten Resort

3285-88 Maisakacho Bentenjima, Chuo-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 431-0214

Ratings and reviews

3.8
Good
53 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.4
Meal3.8
Most recent
  1. Verified guest
    5

    温泉付きで食事もありとても満足できるホテルでした。ただ難点は上の階のwifiの電波がわるく部屋では使えなかった為仕方なくロビーでスマホを使いました。それをのぞけはほぼよかったです。

    Posted: 2/5/2025
    Reply from the property

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます お食事やお風呂は満足いただけたとのことで嬉しく思います。 WIFIの通信環境につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます お食事やお風呂は満足いただけたとのことで嬉しく思います。 WIFIの通信環境につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    Posted: 2/7/2025
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/15/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/15/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    1

    入泉料も宿泊料金に入れて欲しいです

    Posted: 1/14/2025
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 入湯税は宿泊費とは別項目管理となっております。ご了承くださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 入湯税は宿泊費とは別項目管理となっております。ご了承くださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げます。

    Posted: 1/25/2025
  5. Verified guest
    4

    朝夕食はバイキングで、スペアリブやうなぎが有りとても美味しかったです。

    Posted: 1/13/2025
    Reply from the property

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 当ホテル自慢のうなぎ料理は非常に好評を頂いております。お喜び頂け大変うれしく思います。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 当ホテル自慢のうなぎ料理は非常に好評を頂いております。お喜び頂け大変うれしく思います。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

    Posted: 1/21/2025
  6. 1 - 5 of 53 reviews