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Hamanako Kanzanji Onsen Tokiwasure Kaikatei

412 Kanzanjicho, Chuo-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 431-1209

Ratings and reviews

4.1
Very Good
185 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath4.2
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    1歳の息子と行きましたが、息子のことも気にかけていただいて助かりました。 部屋から浜名湖が本当にすぐそばに見えて、とても良い眺めでした。 お食事は完全に個室で畳だったので、息子と一緒にゆっくり食べることができました。 また泊まりたいです。

    Posted: 1/15/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    舘山寺周辺の観光には立地はとても良い。 フロントの対応も笑顔で丁寧でした。 お風呂もそこまで混まずに ゆっくりと入れる良い雰囲気でした。 食事の内容はとても良く、ステーキ付にしましたがとても美味しかったです。 食事中に走り回る子供さんがいましたが注意も出来ない親やスタッフ、食事対応の日本人スタッフが、あまり気が利かない点が残念でした。 美味しい料理や他のスタッフの頑張りが水の泡に感じてしまいました。 その他の点はとても良かったですので、また行きたいと思います。

    Posted: 12/29/2024
    Reply from the property

    この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お食事でのこちらの配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お席の配置を考慮するなど、今後改善してまいりたいと思います。 それにもかかわらず、お食事やフロントの対応など温かいご意見をいただき感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 時わすれ開華亭 若女将 櫻井理子

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お食事でのこちらの配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お席の配置を考慮するなど、今後改善してまいりたいと思います。 それにもかかわらず、お食事やフロントの対応など温かいご意見をいただき感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 時わすれ開華亭 若女将 櫻井理子

    Posted: 12/31/2024
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/20/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  4. Verified guest
    3

    ①アメニティが受付カウンターに 有りましたが、帰りの精算で気がつきましたが、分かりづらいですね。②コヒーを、朝の飲みたい気分を皆さん感じる人は多いと思います。③水のペットボトル2本は部屋に置いといて欲しいです。

    Posted: 12/12/2024
    Reply from the property

    この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 お客様から頂戴したご意見をサービスに反映できるよう検討してまいりたいと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 時わすれ開華亭 若女将 櫻井理子

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 お客様から頂戴したご意見をサービスに反映できるよう検討してまいりたいと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 時わすれ開華亭 若女将 櫻井理子

    Posted: 12/31/2024
  5. Verified guest
    5

    高校時代の友5人の女子旅で伺いました。 お部屋からの景色は浜名湖とロープーウェイが見えとても綺麗でした。 お部屋に案内された時に それぞれの体格に合わせた浴衣を 渡してもらいました。細かい配慮に感動しました。 温泉も広く アメニティも揃っていました。 給水機の横に 蛇口から出るお茶給水機があり 静岡だなぁと。 お食事も大変美味しく 量もピッタリ。 友人たちに このホテルを選んでくれありがとうと感謝されました。

    Posted: 11/30/2024
    Reply from the property

    この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 女子旅でのご利用、ありがとうございます。 とても楽しいご旅行の様子がお伺いでき、嬉しく思います。 蛇口から出るお茶はいかがでしたでしょうか? お客様に静岡ならではのものをご提供したく、考案した給茶機です。 お食事も美味しかったと言っていただきありがとうございます。 そしてご友人のお言葉はこちらの方が感謝の気持ちで一杯でございます。 また機会がございましたらぜひ舘山寺温泉に遊びにいらしてください。 ご来館を心よりお待ち申し上げております。 時わすれ開華亭 若女将 櫻井理子

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は時わすれ開華亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 女子旅でのご利用、ありがとうございます。 とても楽しいご旅行の様子がお伺いでき、嬉しく思います。 蛇口から出るお茶はいかがでしたでしょうか? お客様に静岡ならではのものをご提供したく、考案した給茶機です。 お食事も美味しかったと言っていただきありがとうございます。 そしてご友人のお言葉はこちらの方が感謝の気持ちで一杯でございます。 また機会がございましたらぜひ舘山寺温泉に遊びにいらしてください。 ご来館を心よりお待ち申し上げております。 時わすれ開華亭 若女将 櫻井理子

    Posted: 12/31/2024
  6. 1 - 5 of 185 reviews