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Hotel Ascent Hamamatsu

353-1 Sunayamacho, Naka-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 430-0926

Ratings and reviews

4.3
Excellent
476 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.5
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 8/10/2022

    コスパ、立地条件が良いので時々利用させてもらってます。 価格的なことや築年数のため隣室や廊下の話し声等が聞こえるのは仕方ないことですが、夜中の3時前まで話し声や出入りするドアの音で寝られませんでした。 この時期、免許の合宿や大学のゼミかもしれません。 フロントに電話し注意してもらいましたが結局その後も30分程度話し声は続きました。 チェックアウト時にフロントの方から何かお声がけでもあるのかなと思いましたが全く何もありませんでした。 ホテルサイドの問題ではありませんが何か一言あっても良いのかなと思います。 何よりその騒いでいる団体元への抗議、注意はしてほしいです。 その日の商談を睡眠不足で行ったことは言うまでもありません。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/30/2022

    家内と2人で泊まりましたが、思ったよりも部屋が広く快適でした。アメニティが素晴らしいと家内が絶賛していました。また泊まりたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    Posted: 7/30/2022
  3. 3031
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 7/30/2022

    浜松駅近くで、朝食付いて\5000台は妥当なお値段。チェックアウト12時もウレシイ。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

    Posted: 7/30/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 7/18/2022

    お部屋がリニューアルされていて、とてもキレイで良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 7/19/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 7/18/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. じょ〜じ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 7/12/2022

    ビジネス利用で遅めにチェックインして素泊りなら、新幹線改札からも近く、部屋も古いながらも掃除は行き届いていて、不快感なく泊まれる無難で良いホテルだと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 7/14/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    2
    Posted: 7/3/2022

    2週続けて別の部屋で宿泊しましたが、部屋によって加湿器がない等設備が異なり、ドライヤーも正常に動作しませんでした。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

    Posted: 7/5/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    3
    Posted: 7/3/2022

    1Fロビーにフリードリンクの水やコーヒーサーバーがあったのがありがたかったです。お風呂は少し狭かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ちしております。

    Posted: 7/4/2022
  9. さあ1204
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 6/29/2022

    正直可もなく不可もなく静かに過ごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。

    Posted: 6/30/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 6/26/2022

    エレベーターが揺れたり 挟まれたり 開かなかったりしました 朝食ビュッフェがあまりおいしくなかった

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 設備や朝食等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。 いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。 またの機会がございましたらお客様のご来館お待ちしております。

    Posted: 6/28/2022
  11. 1 - 10 of 476 reviews