Hamanako Wanwan Paradise Hotel
Ratings and reviews
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Posted: 10/1/2024 - omikujira0910|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)2
・スマートICから近くて車でのアクセスは良かったです。 ・食事が残念過ぎました。。美味しかったものがなく、白米すらボソボソで。。。品数が半分以下でいいのでなんとかならないものでしょうか。飲み物もオーダーしてから15分くらい出て来ませんでした。涙 2泊しましたが、2泊目の夕食、朝食は辞退しました。 ・お部屋は和室にしましたが、建物が古くて仕方がないのかもしれませんがタバコの匂いが染み付いていました。 ・お風呂はシンプルで最低限の設備、アメニティですが温泉でよかったです。タオルが硬かったのが残念でした。部屋からタオルを持っていく形式なのですが、大浴場にも置いていただけたら嬉しいです。 ・スタッフの方々はニコニコと接客いただきました、ありがとうございました。
Posted: 9/24/2024Reply from the propertyこの度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 まずお食事に関してご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。 白米の状態やご提供の遅れ、メニューや品数について今後の検討課題として受け止め、より良いお食事の提供に向けて取り組んでまいります。 また客室の臭いやタオルの硬さ、大浴場の設備についてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。 貴重なお客様の声を参考にし、快適な空間へと改善できるよう検討いたします。 その中でもスタッフに対するお褒めの言葉をいただき心より御礼申し上げます。 今後も、サービスの向上を目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
Reply from the propertyこの度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 まずお食事に関してご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。 白米の状態やご提供の遅れ、メニューや品数について今後の検討課題として受け止め、より良いお食事の提供に向けて取り組んでまいります。 また客室の臭いやタオルの硬さ、大浴場の設備についてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。 貴重なお客様の声を参考にし、快適な空間へと改善できるよう検討いたします。 その中でもスタッフに対するお褒めの言葉をいただき心より御礼申し上げます。 今後も、サービスの向上を目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
Posted: 9/24/2024 - Verified guest5
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Posted: 9/20/2024 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Solo5
また泊まりたいと思った。
Posted: 9/19/2024Reply from the propertyこの度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またクチコミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 「また泊まりたい」というお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 次回のご旅行の際にも、ぜひわんわんパラダイスをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。 浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
Reply from the propertyこの度は浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またクチコミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 「また泊まりたい」というお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 次回のご旅行の際にも、ぜひわんわんパラダイスをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。 浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
Posted: 9/24/2024 - Verified guest3
館内全体は良かったのですが、泊まったお部屋（503)が和室だったので、畳など部屋全体がベタベタしてました。臭いも結構気になりました。良かったランキングが上位だったので、勝手にハードルを上げてしまい…少し残念に思いました。 ロビーや外にもドッグランがあったり、食事やお風呂は良かったし、立地もとても良い。
Posted: 9/16/2024Reply from the property浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 館内設備やドッグラン、お食事についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、ご宿泊いただいたお部屋について、畳のベタつきや臭いでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お部屋の清掃とメンテナンスに一層の注意を払い、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 この度のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げてまいります。 再度お越しいただける機会がありました際には、より良いご滞在をご提供できるようスタッフ一同努力いたします。 改めましてこの度は貴重なご意見をありがとうございました。 浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
Reply from the property浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 館内設備やドッグラン、お食事についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、ご宿泊いただいたお部屋について、畳のベタつきや臭いでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お部屋の清掃とメンテナンスに一層の注意を払い、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 この度のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げてまいります。 再度お越しいただける機会がありました際には、より良いご滞在をご提供できるようスタッフ一同努力いたします。 改めましてこの度は貴重なご意見をありがとうございました。 浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
Posted: 9/17/2024 - …1 - 5 of 361 reviews
