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Kuretake Inn Central Hamamatsu

224-25 Tamachi, Naka-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 430-0944

Ratings and reviews

4.1
Very Good
428 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 8/11/2022

    ウォシュレットが手動なのが残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのクチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。 今後ともより良いサービス提供を心掛けて参りますので、また近くにお越しの際にはご利用いただければ幸いでございます。 あらためてご利用ありがとうございました。 フロント 村松

    Posted: 8/11/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 8/11/2022

    連泊だったこともあると思いますが、清掃が雑な気がしました ほこりやゴミが落ちていたり、風呂のぬめりも気になりました。 朝食の品揃えは少く感じましたが、味はとてもおいしかったです

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 多くの宿泊施設から当館をお選びいただいたにも関わらず、快適な空間を提供できず大変申し訳ございませんでした。 連泊であってもそうでなくても同じクオリティで仕上げるべきであり、連泊だからといって雑に清掃することはあってはならないことでございます。頂戴しましたご意見は真摯に受け止めスタッフ全員と共有し、再発防止に努めて参ります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 フロント 野原

    Posted: 8/11/2022
  3. 惑う不惑
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 8/5/2022

    何年ぶりかで宿泊。いい意味で変わってなかったという印象。サービスや接客は変わらず、客室もそのまま。古くなった分、お値段抑えめなのでしょうか。サービス水準を落とさないようにするのは大変でしょうが、頑張ってください。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルから当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 何年かぶりにご宿泊いただいたとの事、重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰るとおり、施設自体は日々、古くなって参りますが、その分、多くのお客様に喜んでいただき、「また泊まりたい!」と思っていただけますよう、より高見を目指すサービスに心掛けております。 スタッフ一同、頑張ってまいります! また、是非、お立ち寄りくださいませ。 支配人 鈴木

    Posted: 8/5/2022
  4. しん5579
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    4
    Posted: 8/1/2022

    施設自体は古い感じでしたが、接客等丁寧で気持ち良く過ごせました。 朝御飯は、浜松らしいものがもう少しあったら嬉しいかなって感じです!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様からの意見を基に今後もより良いサービス向上に努めて参ります。 また、お忙しい中でのクチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 あらためましてご利用ありがとうございました。 フロント 村松

    Posted: 8/2/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    4
    Posted: 8/1/2022

    施設自体は古い感じでしたが、接客等丁寧で気持ち良く過ごせました。 朝御飯は、浜松らしいものがもう少しあったら嬉しいかなって感じです!

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様からの意見を基に今後もより良いサービス向上に努めて参ります。 また、お忙しい中でのクチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 あらためましてご利用ありがとうございました。 フロント 村松

    Posted: 8/2/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    4
    Posted: 8/1/2022

    施設自体は古い感じでしたが、接客等丁寧で気持ち良く過ごせました。 朝御飯は、浜松らしいものがもう少しあったら嬉しいかなって感じです!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4