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Hamanako Kanzanji Onsen Hotel Kikusuitei

398 Kanzanjicho, Nishi-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 431-1209

Ratings and reviews

4.2
Very Good
48 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.9
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. たんく0910
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/30/2023

    食事も貸し切り風呂も良かったです。 スタッフの方々がとても印象の良い人ばかりでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    4
    Posted: 3/28/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  3. Anonymous
    5
    Posted: 3/28/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/19/2023

    高齢の家族を連れて1泊お世話になりました。 いわゆる観光地のホテルという感じで高齢の家族には良かったと思います。 お部屋にお花が活けてありホッとしました。 大きなお風呂がありましたが疲れていたのでお部屋のお風呂に入りました。 お湯をためるタイプなのでゆっくりつかれて良かったです。 ただ洗い場が小さすぎてトイレと区切りがなくてびしょびしょになってしまったのがちょっと困りました。 一応トイレの方に飛ばないようには努力しましたが。 そこがちょっと不自由でした。 あとエレベーターが2階までしかなく一応エスカレーターで2階まで行ってそこからエレベーターに乗って宿泊階へとなっていたのですが、夕飯を外でとったから2階から1階まで階段で降りるのは高齢の家族にはちょっと大変でした。 朝になったらエスカレーターが下り方向に動いていて階段で降りずに済んでホッとしましたが。 朝食付きだったのでいただきましたが、和定食でいろいろおかずも付いていましたし飲み物は自由だしパンもあったりしてとても良かったです。 ホテルの従業員の方の対応はとても感じが良く家族も喜んでいました。 どうもありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/16/2023

    料理も美味しく、スタッフの方々の応対も丁寧で良かったです。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

     このたびは、数あるかんざんじ温泉の中よりホテル鞠水亭にご来館いただきまして誠にありがとうございます。  お寄せくださいました投稿文より、お料理がお客様の好みに合いましたようで安心しております。料理のコンセプトは心に優しい、身体に嬉しい料理でございます。手造りにこだわって、季節ごとの献立をご用意しております。  また、私どものサービスにもお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。接客業ではお客様の言葉が何よりもの励みでございます。  今後ともお客様の期待にお応えできますように従業員一同、努力を継続してまいります。  ぜひ、またの機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。  再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。このたびは、貴重な意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました  ホテル鞠水亭スタッフ一同

    Posted: 3/19/2023
  6. 1 - 5 of 48 reviews
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