Onyado Fugetsumuhen

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景色最高!星空満点な宿 一月に泊まらせていただきましたが、空きが出たとのことで無料で別棟の2階にグレードアップして頂きました。とっても素敵な景色で自然いっぱいの素敵な場所でした。街から離れているけれどその代わり自然が豊かで鳥のさえずりも聞こえたり周りが暗いから満点の星空が見えました。害虫も見当たりませんでしたし、とっても素敵でした。一つだけ言うとしたら、夜ご飯があまり温かくなくて、私は子供舌なので、少し大人な味付けでした。好きな人は好きだと思います! 他の画像やクチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/142717?reviewId=33123476653718

客室露天風呂の温度管理に不満 以前から行きたいと思っていた宿で、今回の利用、楽しみにしていたのですが、私にとっては残念な宿となりました。 残念な点は多々ありましたが、決定的なのは、温泉(客室露天風呂)の温度が適温ではなかったことです。比較的高温の風呂に入りなれている私にとっては、チェックイン日から温度は非常にぬるめで、それでもこれくらいが好みの人もいるのだろうと、1時間くらい我慢して入り、何とか温まったことでよしとしてしまいました。このとき要望すればよかったのですが、翌日明け方に入ろうとすると、これはもう体温以下、冷泉に入るような感覚で、たまらずフロントに電話。しかしフロント直通という電話は、何度電話しても繋がらず、やっとつながったのが7時30分過ぎ、しかも雑音がひどく会話が通じない状態で、時間ばかりかかってしまいました。結局直接従業員の方に来てもらい、風呂の温度を確認したらその状態に驚いたようで、急きょ湯量と湯温を上げてくれましたが、結局朝の風呂には入れずじまい。朝食後に入ろうとすると、今度は熱すぎて入れない状態。絶景露天が売りの宿で、温泉を堪能することはできず、期待の宿をあとにすることになってしまいました。大浴場も内湯もなく、温度調節パネルなどもないのだから、客室露天の湯温のコントロールには最も気を遣うべきなのではないかと思いました。 そのほか、テレビがつかない(テレビのリモコンの裏ぶたが無く、電池が1本床に転がっていていた)、室外テラスのサンダルの鼻緒が切れかけている、冷蔵庫の霜取りをかなりの日数していない、など、単価3万円を超える宿にしては、杜撰と思える点が多々ありました。 退去する際には、呼んだカートが荷物を積んだ途端、勝手に動き出してしまい、急斜面に取り残されるという事態にも見舞われ、茫然自失で立ち尽くす次第でした。 食事の質はよく、従業員の方の対応も悪くなかったので、これはこの時期の人出不足、そして施設設備の制御に技術面で対応できていない結果なのではないかと思います。 期待値が高く、本当に楽しみにしていたので、他の人には瑕疵にも当たらな.... クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/142717?reviewId=33123476652783

眺望と露天風呂が最高、料理も美味 部屋からの景色と客室露天風呂はとても良く、料理も美味しくいただきました。接客面でもとても良いです。部屋の設備も充実していますが、部屋の広さからTVの画面が小さい事が唯一改善して欲しいと思いました。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/142717?reviewId=33123476646728

高級宿という位置付けの宿ですが、直前割引で自分が予約していた宿よりも17,000円も安いものが掲載されておりショックを受けました。価格変動があるのは理解していますが、早割のような形で早く予約した人にもメリットがあると嬉しいです。 設備やお部屋自体は素晴らしく、是非また泊まりたいと思えるレベルでした。 一方で、食事の際のスタッフの教育に関しては高級ランクに見合っているのか疑問に感じました。メニュー名の漢字が読めなかったり、事前に豆腐アレルギーを伝えていたのですが、ホールスタッフがアレルギーを把握していませんでした。朝食では豆腐とおからが提供されました。 アレルギー対応に関しては、宿側にすべて任せるのは危険だと感じました。 宿の価格が設備の割に比較的抑えめであることを考えると、スタッフの人件費を削っていると思えば納得がいく部分もあります。 ただ高級宿を名乗るのであれば改善は必要だと思います。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/142717?reviewId=33123476643776