navigate to top page
English (United States)
USA
USD

Onyado Fugetsumuhen

1096-1 Okawa, Higashiizu-cho, Kamo-gun, Shizuoka, 413-0301

Ratings and reviews

4.4
Excellent
1,395 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.7
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 2/8/2023

    2月8日から2泊連泊。 長閑の湯がクローズしていたのがとても残念でした。 クローズは当日チェックインの際に知りました、、 その他に関してはとても満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/8/2023

    景色が良さそうでしたので、こちらを予約しました!モノレールやオーシャンビューなど、非日常体験ができて楽しかったです!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/7/2023

    2月初旬に宿泊しました。駐車場からフロントまでの専用ケーブルカーや敷地内の移動での自動運転カートはこれまでの旅行では味わえない経験をすることが出来、有意義に過ごせました。料理に関しても、こちらの要望に応えていただき、またどれも美味しく良かったですが、スタッフさんが変更理由を理解されておらず、通常に戻されてしまい残念でした。チェックアウトについては、部屋で待つことになり、予定がずれることになってしまいました。正直もっと十分な説明があっても良かったかなと思います。 どんなに料理、温泉、部屋、寝具、景色が良いと感じても、結局、一部のスタッフさんの対応に不満が残ってしまったことが正直残念でした。プロ意識、期待してます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 2/7/2023

    まずモノレール楽しい からの自動運転カートも楽しいです 部屋は明るく、お風呂の温度もとても適温でした 海も見えて大満足です

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. 夏海3938
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/7/2023

    高台にあり景色は絶景です。 ケーブルカーでフロントまで なんだかワクワクします。 お部屋の温泉も丁度良い温度で 周りもとても静かで癒されます。 ただお部屋の掃除が…行き届いていなかったのは残念ご飯粒の固まったものがテーブルの下と座布団にあり ご飯はこれからなので楽しみということもあり期待を込めて4満足にしました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. まつめんちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 2/5/2023

    お風呂もお部屋もとても良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  7. ken-1856
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 2/4/2023

    いつもクオリティが素晴らしくていいです!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  8. nawa5039
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/4/2023

    2月3日に宿泊しました。 以前の口コミで厳しめなものもあったので、少々どうかなぁ?と思っていましたが、接客もお食事も良かったです。部屋のお風呂も快適で何度も入ってとてもゆっくりできました。モノレールもアトラクション感覚で楽しかったです。一般客室でしたが、移動がなくずっと部屋で過ごせて良かったと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    2
    Posted: 2/2/2023

    お部屋からの景色と露天風呂が最高で癒されました。 ただ、アニメティーの中に入っていたカミソリの封が開いていた物が置いてあり、とても不愉快になりました。 衛生面をもっとしっかりしてもらいたいです。 毎年露天風呂付きのお部屋に泊まるのが恒例となっており、楽しみにしていた分残念でした。 その後すぐフロントに電話し、新しい物と交換してもらいましたが、やはりモヤモヤは消えませんでした。 あと鍵穴が古いのか鍵の開け閉めも、凄く大変でした。それも伝えたら、ドアを押せば閉まるのでその対応でとりあえずお願いします。支配人に伝えときます。と言われました。事前に管理をしっかりしていればそんな事もないのかなって思いました。 私はもう利用しないけど、お風呂と景色と星空を楽しみたい方には良いところだと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度は御宿風月無辺をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、毎年楽しみにしているご旅行にも関わらず、今回のご宿泊でお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 お部屋のアメニティーに関しましてはこちらでチェックイン前に確認しておりますが、スタッフのチェックのミスによりこのような事態になってしまいました事、深く反省しております。 ドアの開け閉めにつきましてはすぐにこちらで対応させて頂きました。管理不足が全て原因でございますので、今後はその様な事が無いようにこちらで徹底的に管理を行って参ります。ご指摘頂きありがとうございました。 また機会がございましたらお待ちしております。 御宿風月無辺スタッフ一同

    Posted: 2/3/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    3
    Posted: 2/1/2023

    2回目の宿泊です。 前回は虫に悩まされましたが、今回はそのような事もなく快適に過ごせました。 客室露天風呂からの景色はやはり最高でした。 ただ大浴場が閉館していたのが非常に残念でした。 また来たいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度も御宿風月無辺をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊でお客様にご満足頂けました様で何よりでございます。 当館は夏は虫に悩まされますが、冬の時期は一切虫が出ませんので安心してお過ごし頂けます。 大浴場は現在湯量減少の為閉館中となっておりますのでお部屋の源泉かけ流しの露天風呂をご利用頂きますようお願い致します。 また伊豆にお立ち寄りの際は是非当館にいらして下さいね。またのご利用をお待ちしております。 御宿風月無辺スタッフ一同

    Posted: 2/2/2023
  11. 1 - 10 of 1395 reviews
Get the app