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Itoen Hotel Atagawa

1267-2 Naramoto, Higashiizu-cho, Kamo-gun, Shizuoka, 413-0302

Ratings and reviews

3.4
164 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.1
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness3
Bath3.6
Meal3.3
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/21/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/16/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    誕生日のお祝い旅行で利用しましたが、露天風呂付客室という事もあり大変満足しました。館内はきれいに清掃されていて良い雰囲気でした。料理は何度も利用している伊東園ホテルなので、他のホテルと同じでしたが、伊豆なのでもう少し海のものがあればと感じてます。

    Posted: 6/17/2024
    Reply from the property

    この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のお褒めのお言葉、大変心痛み入ります。また、従業員の励みにもなっております。誠にありがとうございます。 この度頂きましたご意見を支配人及び料理長に報告させて頂きました。お料理の提供でございますが、伊豆特産の地魚等含めて、ご検討させて頂きたいと思います。 伊東園ホテルズでは、お客様の貴重なご意見、ご指摘等をとても大事にしており、参考にさせて頂いております。 お客様の次回のご来館、心よりお待ちしております。 今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い致します。 ご利用誠にありがとうございました。 伊東園ホテル熱川 島田

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のお褒めのお言葉、大変心痛み入ります。また、従業員の励みにもなっております。誠にありがとうございます。 この度頂きましたご意見を支配人及び料理長に報告させて頂きました。お料理の提供でございますが、伊豆特産の地魚等含めて、ご検討させて頂きたいと思います。 伊東園ホテルズでは、お客様の貴重なご意見、ご指摘等をとても大事にしており、参考にさせて頂いております。 お客様の次回のご来館、心よりお待ちしております。 今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い致します。 ご利用誠にありがとうございました。 伊東園ホテル熱川 島田

    Posted: 6/18/2024
  4. Verified guest
    4

    この価格で、宿泊・食べ放題・飲み放題はありえない、大満足です。熱川へ来た時は必ずここに宿泊します。露天風呂も星空を眺めながら入浴するのが最高です。また、宿泊します。

    Posted: 6/14/2024
    Reply from the property

    この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のお褒めのお言葉、大変心痛み入ります。また、従業員の励みにもなっております。誠にありがとうございます。 伊東園ホテルズでは、お客様の貴重なご意見、ご指摘等をとても大事にしており、参考にさせて頂いております。 お客様の次回のご来館、心よりお待ちしております。 今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い致します。 ご利用誠にありがとうございました。 伊東園ホテル熱川 島田

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のお褒めのお言葉、大変心痛み入ります。また、従業員の励みにもなっております。誠にありがとうございます。 伊東園ホテルズでは、お客様の貴重なご意見、ご指摘等をとても大事にしており、参考にさせて頂いております。 お客様の次回のご来館、心よりお待ちしております。 今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い致します。 ご利用誠にありがとうございました。 伊東園ホテル熱川 島田

    Posted: 6/15/2024
  5. Verified guest
    4

    あのお値段で食事は期待以上に美味しかったです! 食事会場の受付の方がとても親切で良かったです。 ただ残念だったのが、お風呂場にゴキブリの死骸があったり、カラオケルームの一部が汚く、お掃除は行き届いてない感じがしました‥ お部屋から見える海と、星空が綺麗で感動しました!

    Posted: 6/6/2024
    Reply from the property

    この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 この度、大浴場及びカラオケルームの清掃不備におきまして、大変申し訳ございませんでした。 この度頂きましたご意見を、支配人及び各セクション責任者に報告させて頂きました。 早速、清掃等を重点的に改善させて頂きます。 伊東園ホテルズでは、お客様の貴重なご意見、ご指摘等をとても大事にしており、参考にさせて頂いております。 お客様の次回のご来館、心よりお待ちしております。 今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い致します。 ご利用誠にありがとうございました。 伊東園ホテル熱川 島田

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 この度、大浴場及びカラオケルームの清掃不備におきまして、大変申し訳ございませんでした。 この度頂きましたご意見を、支配人及び各セクション責任者に報告させて頂きました。 早速、清掃等を重点的に改善させて頂きます。 伊東園ホテルズでは、お客様の貴重なご意見、ご指摘等をとても大事にしており、参考にさせて頂いております。 お客様の次回のご来館、心よりお待ちしております。 今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い致します。 ご利用誠にありがとうございました。 伊東園ホテル熱川 島田

    Posted: 6/8/2024
  6. 1 - 5 of 164 reviews