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Kawana Hotel

1459 Kawana, Ito-shi, Shizuoka, 414-0044

Ratings and reviews

4.4
Excellent
57 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.7
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/28/2023

    さすが歴史あるホテルという感じでした。 お部屋もお風呂も清潔で、混み合うこともなく、楽しめました。食事はいつもメインディッシュに行く前にお腹がいっぱいになってしまうのですが、適度な量で上品で大満足でした。今度子供達を連れてまた伺いたいと夫とも話しました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/17/2023

    念願のクラシックホテルに泊まる事が出来て本当に良かったです。食事は朝夕どちらも美味しくて、子供連れで煩くしてご迷惑にならないか心配していましたが、どのスタッフの方も気さくに話しかけてくださり、安心して過ごせました。温泉も楽しめました。日頃お風呂はささっとすませてしまいますが、ゆっくりつかることができました。部屋のバスタブも広く使えて子供は喜んでいました。 建物内の散策が一番の目的でしたが、展示スペースや、館内の見所を用意してくださったおかげでとても回りやすかったです。とても良い思い出になりました。また行きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、川奈ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。 この度のご滞在では、ご満足いただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく思っております。 また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄なことと感じております。 次回またお越しいただく際には、さらにご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを、心よりお待ち申しあげております。 川奈ホテル 宿泊マネージャー 吉田羊一

    Posted: 1/22/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/12/2023

    クラシックホテル好きの母と子供と、3世代で宿泊しました。 広々として重厚感のあるホテルです。歴史はありますが改装した客室やお風呂は新しく、気持ち良く過ごせました。 レストランも美しく、周りが大人のお客様ばかりの中、幼児連れで申し訳なく思いましたが、子供達にとっては初めてのコースディナーも新鮮だったようです。 駅から遠いのだけが難点でしたが、送迎バスのおかげで苦労なく辿り着けました。 とても素晴らしい時間を過ごせました。ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 従業員一同、心より厚くお礼申しあげます。 また大変温かいお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。 引き続き美味しい料理をお客様に提供していけますようスタッフ一同尽力して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 またのご来館を、川奈ホテル従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 川奈ホテル 宿泊マネージャー 吉田羊一

    Posted: 1/22/2023
  4. アクアローズエンジェル
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/29/2022

    憧れの川奈ホテルに全国旅行支援制度を利用して宿泊しました。全てにおいて完璧でした。とにかく全スタッフの気配り、気づきがすごい。すぐに声をかけてくれます。旅行割の手続きはどんなに高級ホテルでも煩雑になり、宿泊客への対応が雑になりがちですがこちらはスマートにそしてゆったりと手続きができました。館内のインテリア、調度品、ホテルの外観すべてが歴史を感じられ、芸術品のようでした。ホテル全体やスタッフの姿勢はクラシカルなものですが、スパ大浴場はとってもおしゃれでスタイリッシュ。目の前に広がる大海原を眺めながら広めの露天風呂につかるのは最高です。冬なのでロビーの暖炉に火を入れてくれていたのもうれしいですね。まるでタイムスリップしたような落ち着いた時間でした。部屋はオーシャンビューとガーデンビューがありますが、ちょっと値段が張っても断然オーシャンビューがおすすめです。水平線から上る日の出をベッドから見るのは最高の贅沢な朝でした。絶対にもう一度訪れたい素晴らしいホテルでした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 従業員一同、心より厚くお礼申しあげます。 また大変有難いお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。 引き続きお客様にご満足いただけるご滞在が出来るようスタッフ一同尽力して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 またのご来館を、川奈ホテル従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 川奈ホテル 宿泊マネージャー 吉田羊一

    Posted: 1/12/2023
  5. (ゆ)
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/19/2022

    駅からはちょっと遠いですが、その分、静かで広大ですばらしい滞在ができるホテルでした ゴルフしなくても、十二分に満足できるホテルです ちょうどクリスマスシーズンなので、クリスマスディナーが楽しめました メインダイニングでいただいた朝食もとて美味しかったです お土産に名物のフルーツケーキを購入したので食べるのが楽しみです

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    身に余る お褒めの言葉をいただき、大変光栄です。 お客様を笑顔でお迎えできることを、いつも大変嬉しく思っております。 お客さまのコメントは、スタッフにて共有させていただきます。 このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りでございます。 より一層お客さまにお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。 川奈ホテルで近々またお会いできることを楽しみにお待ち申しあげております。 川奈ホテル 宿泊マネージャー 吉田羊一

    Posted: 1/12/2023
  6. ぜんた7771
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/18/2022

    大変歴史あるクラシックホテルです。重厚な建物や素晴らしい景色は一見の価値ありと思います。サービスも丁重でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 従業員一同、心より厚くお礼申しあげます。 当ホテル滞在が期待以上のものであったとのこと、スタッフ一同、大変うれしく思います。 私たちはお客さまに思い出に残る非日常の滞在をして頂けるよう、努力を続けています。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 またのご来館を、川奈ホテル従業員一同、心よりお待ち申しあげております。 川奈ホテル 宿泊マネージャー 吉田羊一

    Posted: 1/12/2023
  7. tomokor4jp
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/27/2022

    久し振りにクラシックディナーを楽しめて良かった。こういった企画があればまた利用したいと思う。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 従業員一同、心より厚くお礼申しあげます。 また高い評価を頂き、スタッフ一同喜んでおります。 川奈ホテルは、開業85周年を迎えました。 これも皆様のご愛顧の賜物と心より感謝申しあげます。 これからも末長く皆様に愛されますよう従業員一同新たな決意でサービス向上を目指してしてまいる所存でございます。 今後も変わらぬお引き立てを賜りますよう心よりお願い申しあげます。 川奈ホテル 宿泊マネージャー 吉田羊一

    Posted: 10/1/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/22/2022

    シルバーウィークに「静岡元気旅」を使って宿泊しました。玄関から真っ直ぐにオーシャンビューの天井の高いロビーに向かいますと、手入れが行き届いている革張りのソファーが程よい固さで座り心地が良かった。部屋はバスルームも広く洗面ボールが2つは使い勝手が良い。大浴場には海が望める露天風呂があり気持ち良い。サウナは人数制限三人迄で安心しました。展望台には5階から約100段階段がありますが、登る価値は有ります。ゴルフ目的ではなかった為コースにある「灯台」には行けませんでした。朝食は「メインダイニング」で、和食はお粥又はご飯、洋食の卵料理はオムレツ、スクランブル、目玉焼き等、焼き方も希望出来ます。バルコニー付きの景色の良い天井の高い空間での美味しい時間を過ごせました。ただ、大浴場には化粧綿花やシャワーキャップがありましたが、部屋には綿棒だけでした。フロントの方々 わがままを聞いてくださりありがとうございました。