Ito Onsen Seizan Yamato
Ratings and reviews
- Verified guest5
他の方のコメントにもありましたが、おもてなしが素晴らしかったです。 チェックイン後に、体調を崩してしまった者がおり、夕食朝食とも一人欠けてしまった状況でしたが、全体的には大満足な滞在となりました。 スタッフの方々にもお気遣いを頂きました、 お食事が美味しく、季節毎にメニューも変わるようなので、また違う季節に訪れたいです。
Posted: 9/7/2024Reply from the propertyこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。 しかしながら、お一人ご体調を崩され、食事の席にいらっしゃることが出来なかった事は、誠に残念でございました。一方、当館が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなし、料理につきまして、大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。 当館の夕食の献立は、概ね2か月ごとに変更致します。また機会がございましたならば、ぜひ別の季節に皆様で青山やまとへお越しくださいませ。次回は、皆様お揃いで食事をお楽しみいただければと存じます。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。 しかしながら、お一人ご体調を崩され、食事の席にいらっしゃることが出来なかった事は、誠に残念でございました。一方、当館が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなし、料理につきまして、大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。 当館の夕食の献立は、概ね2か月ごとに変更致します。また機会がございましたならば、ぜひ別の季節に皆様で青山やまとへお越しくださいませ。次回は、皆様お揃いで食事をお楽しみいただければと存じます。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
Posted: 9/9/2024 - Verified guest5
家族で伺いました。 まず驚いたのが駅からの送迎スタッフの方の対応。案内や説明がとても丁寧でこの時点でここを予約して間違いなかったと確信。乗車後の冷たいお絞りも気持ち良く、火照った身体に染み渡りました。 館内もお部屋も掃除が行き届いて快適でしたし、スタッフの方々皆さん本当に礼儀正しく細かいところまで配慮がありすれ違っても元気に挨拶して下さいます。主人は特にお布団の準備でお部屋に来た外国人スタッフの方の対応が丁寧で準備も手早くて素晴らしかったと絶賛しておりました。 お風呂も広くて気持ち良くて滞在中は5回入りました。 お食事は多すぎず、少なすぎない丁度良い量で美味しくいただきました。 チェックアウトの際、子供が帰りたくない、もっと居たかったと話しておりました。 今回は一泊でしたが、次回は連泊したいですね。
Posted: 8/27/2024Reply from the propertyこの度は、夏のご家族旅行の宿泊先として、青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 またJR伊東駅からの送迎バスのドライバーの対応や説明、そして館内スタッフ達の接客対応やおもてなし、そして布団敷き担当の外国人スタッフ達の対応につきまして、大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。さらにマイクロバス乗車後の冷たいおしぼりのサービスや源泉掛け流しが自慢の大浴場、そして料理に関しまして、大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。またお子様が「帰りたくない、もっと居たかった」とのおっしゃられていたとのこと、“キッズフレンドリーな宿”を標榜している私共としては、喜ばしい限りでございます。 機会がございましたならば、ぜひまた皆様で青山やまとへお越しくださいませ。次回はぜひ御二泊されることもご検討ください。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度は、夏のご家族旅行の宿泊先として、青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 またJR伊東駅からの送迎バスのドライバーの対応や説明、そして館内スタッフ達の接客対応やおもてなし、そして布団敷き担当の外国人スタッフ達の対応につきまして、大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。さらにマイクロバス乗車後の冷たいおしぼりのサービスや源泉掛け流しが自慢の大浴場、そして料理に関しまして、大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。またお子様が「帰りたくない、もっと居たかった」とのおっしゃられていたとのこと、“キッズフレンドリーな宿”を標榜している私共としては、喜ばしい限りでございます。 機会がございましたならば、ぜひまた皆様で青山やまとへお越しくださいませ。次回はぜひ御二泊されることもご検討ください。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Posted: 8/27/2024 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5
記念日の旅行に利用させて頂きました。 当日チェックインしたらお部屋も予約より広めのお部屋を用意して頂きスパークリングワインのサービスもありました。 食事も美味しくお風呂も良かったです。 また機会があれば利用したい宿です。
Posted: 8/11/2024Reply from the propertyこの度は、記念日のご旅行の宿泊先として、青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。またご宿泊された客室や記念日旅行のお客様向けのスパークリングワインのサービス、料理、そして源泉掛け流しのお風呂にもご満足いただけたようで、何よりでございます。 また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
