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Bettei Soranoue

1377-40 Oka, Ito-shi, Shizuoka, 414-0055

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
56 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.9
Bath4.6
Meal4.7
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5

    あいにくの雨でしたがスタッフの方々がとても親切で誕生日をゆっくり穏やかに過ごすことができました。ときおり虹が見えたり朝日もど真ん中で、晴れている時にまた絶対伺いたいと思いました。

    Posted: 5/19/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    送迎、チェックイン、食事の配膳など対応いただいた全てのスタッフが優しく、丁寧な印象を持ちました。 また部屋風呂からの景色が良い点、食事が美味しい点、スタッフの方の計らいでサプライズしていただいた事など全てが思い出に残りました。 また伊東に訪れた際は宿泊したいと思います。

    Posted: 5/5/2025
    Reply from the property

    この度は別邸そらのうえにお越しいただき、誠にありがとうございました。 口コミへの投稿も感謝申し上げます。 「全てのスタッフが優しく、丁寧な印象を持ちました」とのお言葉、スタッフ一同にとって大変励みになります。 また、当宿の景観や食事などにもご満足していただき、お客様にとって思い出に残るものとなったことは大変光栄でございます。 ぜひまた別邸そらのうえへのお帰りを心よりお待ちしております。 別邸そらのうえ スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は別邸そらのうえにお越しいただき、誠にありがとうございました。 口コミへの投稿も感謝申し上げます。 「全てのスタッフが優しく、丁寧な印象を持ちました」とのお言葉、スタッフ一同にとって大変励みになります。 また、当宿の景観や食事などにもご満足していただき、お客様にとって思い出に残るものとなったことは大変光栄でございます。 ぜひまた別邸そらのうえへのお帰りを心よりお待ちしております。 別邸そらのうえ スタッフ一同

    Posted: 5/15/2025
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5

    まだ2回目の宿泊ですが、大切な記念日には必ずここに泊まろうと思える素晴らしいホテルです。 おもてなしや雰囲気が素晴らしいです。 私たちにとっては、伊東を見渡す素晴らしい眺めの中、ゆったりと過ごす時間はかけがえのないもので、喧騒を忘れてデトックスできます。 少し立地が悪いと思われるかもしれませんが、すぐ近場にお店がない分余計なことをせずに休むことができます。 ぜひ大切な人と一緒に泊まって見てください。 一つ注意とするならば、車幅の大きな車で向かうのはあまりおすすめしません。

    Posted: 3/3/2025
    Reply from the property

    この度は別邸そらのうえにお越しいただき、誠にありがとうございました。 口コミへの投稿も感謝申し上げます。 2回目のご宿泊に加えて、「大切な記念日には必ずここに泊まろうと思える」と思っていただけていること、大変嬉しく思います。 仰る通り、立地こそ少し悪いかもしれませんがそれを超えるほどの絶景が待っております。 また、町から離れていることもあって喧騒を忘れて穏やかに過ごせるかと思います。 またぜひ大切な記念日の際には別邸そらのうえへのお戻りを心よりお待ちしております。 別邸そらのうえ スタッフ一同

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は別邸そらのうえにお越しいただき、誠にありがとうございました。 口コミへの投稿も感謝申し上げます。 2回目のご宿泊に加えて、「大切な記念日には必ずここに泊まろうと思える」と思っていただけていること、大変嬉しく思います。 仰る通り、立地こそ少し悪いかもしれませんがそれを超えるほどの絶景が待っております。 また、町から離れていることもあって喧騒を忘れて穏やかに過ごせるかと思います。 またぜひ大切な記念日の際には別邸そらのうえへのお戻りを心よりお待ちしております。 別邸そらのうえ スタッフ一同

    Posted: 4/9/2025
  4. Verified guest
    5

    嫁と9ヶ月の息子の3人での、初めての旅行で宿泊しました。 赤ちゃんグッズが揃っている部屋と聞いていましたが想像以上に充実しており、驚きました。 また、部屋から見える景色はとてもよく、それを眺めながら入る露天風呂は最高でした。 食事もとても美味しく、大満足でした。 そしてなにより、スタッフの対応が素晴らしく、感動しました。 初めての家族旅行とお伝えするとサプライズを用意してくださったり、 宿泊中、子供が体調を崩した際には、気遣っていただき、冷えピタや白湯など用意してくださるなど、親身に対応してくれました。 初めての家族旅行を別邸そらのうえで過ごせてよかったです。

    Posted: 3/1/2025
    Reply from the property

    この度は別邸そらのうえにお越しいただき、誠にありがとうございます。 口コミの投稿も感謝申し上げます。 お子様との初旅行でのご利用ということで、当宿を選んでいただけてとても嬉しく思います。 今回、ご宿泊いただいた陽のお部屋は赤ちゃん連れ専用のお部屋となっており、赤ちゃんグッズを充実させております。 少しでもお荷物や不安を軽減できるように努めております。 お部屋からの眺望も「そらのうえ」という名前に負けないほど、自慢のものとなっております。 今回、お子様が体調を崩されて心配だったかと思いますがその後、大丈夫だったでしょうか? お客様への心配りをスタッフ一人ひとりが大切にしておりますので、何かお困りなことや不安なことがございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。 また別邸そらのうえへのお帰りを心よりお待ちしております。 別邸そらのうえ スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は別邸そらのうえにお越しいただき、誠にありがとうございます。 口コミの投稿も感謝申し上げます。 お子様との初旅行でのご利用ということで、当宿を選んでいただけてとても嬉しく思います。 今回、ご宿泊いただいた陽のお部屋は赤ちゃん連れ専用のお部屋となっており、赤ちゃんグッズを充実させております。 少しでもお荷物や不安を軽減できるように努めております。 お部屋からの眺望も「そらのうえ」という名前に負けないほど、自慢のものとなっております。 今回、お子様が体調を崩されて心配だったかと思いますがその後、大丈夫だったでしょうか? お客様への心配りをスタッフ一人ひとりが大切にしておりますので、何かお困りなことや不安なことがございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。 また別邸そらのうえへのお帰りを心よりお待ちしております。 別邸そらのうえ スタッフ一同

    Posted: 4/9/2025
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4

    宿泊時のスタッフさんの対応はとても良かったです。子供が遊ぶおもちゃや本もたくさんありました。 お部屋のお風呂に関しては季節的なところもあったと思うのですが、温度が低く、なかなか温度も上がらなくて寒かったです。 それでも個人的には、また宿泊したいなと感じれるほど、良いお宿でした。

    Posted: 2/21/2025
    Reply from the property

    この度は別邸そらのうえにお越しいただき、誠にありがとうございました。 お部屋の露天風呂に関しましては、外であることや冬であることもあり、通常より露天風呂の湯温が下がりやすくなっていたかと思います。 大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。 今後、善処いたします。 それでもまた宿泊したい、と思っていただけたことに感謝申し上げます。 また別邸そらのうえへのお帰りを心よりお待ちしております。 別邸そらのうえ スタッフ一同

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度は別邸そらのうえにお越しいただき、誠にありがとうございました。 お部屋の露天風呂に関しましては、外であることや冬であることもあり、通常より露天風呂の湯温が下がりやすくなっていたかと思います。 大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。 今後、善処いたします。 それでもまた宿泊したい、と思っていただけたことに感謝申し上げます。 また別邸そらのうえへのお帰りを心よりお待ちしております。 別邸そらのうえ スタッフ一同

    Posted: 4/9/2025
  6. 1 - 5 of 56 reviews